首先来说说OKR是什么意思,OKR是以下英文的缩写:
Objective目标
Key results关键结果
总的来说,就是目标关键结果的意思。
这么抽象的概念,怎么理解、然后实施呢?
书中通过一个公司案例直观、形象的给出了操作方法,很容易理解:
本周
P1
P1
P2
P2
目标
关键结果1:
关键结果2:
关键结果3:
未来四周
项目1
项目2
项目3
状态指标
客户满意度
团队氛围
一般公司开始施行OKR工作法,第一次尝试都会失败,并不是说这个方法不好,而是一开始没有理解到位。书中给出了失败的几个原因:
无法达成目标的5个关键因素
因素1:没有给目标设置优先级
因素2:缺乏充分沟通,导致没能准确理解目标
因素3:没有做好计划
因素4:没有吧时间花在重要的事情上
因素5:轻易放弃
因素1:没有给目标设置优先级
“如果所有事情都同等重要,就意味着它们也同等不重要”。
设定一个单一的目标,用三个关键结果来衡量它,这样尽管其他事情会让你分心,但你依然可以聚焦在重要的事情上,并可能获得不错的成果。
因素2:缺乏充分沟通,导致没能准确理解目标
当你说得不想再说了,人们就开始听进去了。
如果希望团队能聚焦在重要的事情上,你就必须每天和团队不停地沟通目标。但仅仅聊一聊还不够,必须把目标渗透到企业运营的每个角落。目标完成的进度必须在每周会议和邮件中汇报,分解出的项目任务必须能支撑目标的达成。如果设定了目标,后面不持续跟进,结果注定是失败的。
周一会议上所有人明确并且承担好各自的责任,再通过每周的OKR状态邮件及周五的庆祝活动不断重复阶段性目标,我敢保证目标时刻在大家心中,并贯穿他们所有的工作。
因素3:没有做好计划
你需要一个目标管理系统来帮助你一直记得重要的事情,让你在疲劳的时候依然能保持在运行轨道上。原本OKR体系只是一种设置有挑战目标的方法,而我改进的这个体系是围绕目标展开的——承担、庆祝与盘点,在你更想吃饼干的时候,还能确保你继续朝着你的目标推进。
因素4:没有把时间花在重要的事情上
重要的事通常不紧急,紧急的事情通常不重要。
重要——紧急矩阵是一种常见的时间管理工具,多数人能排除不重要也不紧急的事情,却很难摆脱不重要的紧急事务。有多少人慎重对待重要但不是那么紧急的事情,并且把它排到日程上?人们通常会选择去做紧急的事,不管是重要的还是不重要的,因为我们对时间的压力太敏感了。除非我们把这种压力带到其他重要的事情上,否则它们将继续出现在明天的矩阵上。因为在今天的矩阵上,我们从来没有规划出时间做重要的事情。
没有什么比明确的期限更让人振奋。保证每周一为了目标而努力工作,让自己对目标的推进负责。
因素5:轻易放弃
第一次实施很有可能失败。有的公司发现他们的关键结果都完成了,是因为大家都故意防水,隐藏实力,把目标设定的太低了。这类公司太害怕失败了,从来不知道给自己一次挑战的机会,在下一个周期的OKR中,他们必须要往前推进。
有的公司可能完全相反,没有人完成他们的关键结果,因为他们设定的期望过高,却没有能力实现。这类公司是自欺欺人,他们需要通过OKR认清自己的实力。
最常见的失败是没有坚持跟进目标。直到季度末,才发现所有事情没有任何进展。
二成功实施OKR的企业都有相同的特点:失败后不断尝试。成功唯一的希望是反复尝试,这并不是一味盲目地尝试同样的事情,而是应该密切追踪哪些事情对目标的推进是有效的、哪些是无效的;要多做有效的事情,少做无效的事情;要不断地学习,吸取教训,最后一定能成功。
成功之路
这套方法并不复杂,只是有点儿难。因为你必须选择最重要的目标,而不是不切实际地想要做成所有的事情。你的目标必须非常明确,然后反复地传达给所有人,知道所有人步调一致。你必须付出时间来实现目标,而不是无尽的寄希望于明天。你必须有一个清晰地计划让你保持向目标推进,即使你有事感到疲惫和沮丧。做好失败的准备,准备好从失败中学习,并准备重试。
“欲望让我们起航,但只有专注、规划和学习才能到达成功的彼岸。”