一位去年开始关注我的客户近日来咨询我关于孩子的痘痘和月经延迟该怎样用艾灸来调理。我运用了顾问式成交法开始向客户了解孩子身体状况。
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等孩子情况基本了解后我马上为客户做了一份专属的艾灸调理计划书，每天灸哪些穴位，用的量大致是多少。
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还给客户发了很多成功调理好的案例，安慰客户，为她树立信心。
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之所以要做一份比较详细的案例及标注用量，是因为客户总是希望用最少的用达到目的。如果我只和她说该怎样灸，客户可能只买一两盒的量，到时没有调理出好的效果，还要被客户反对。所以我确定了一个阶段的量，就是五盒。这样客户看好计划后在她心中，一次至少要订购5盒
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然后又向客户普及了这中医艾灸的原理及公司相关规定。并传递给客户一次拿货20盒的好处。
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始终以顾问式身份引导客户。
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并持续跟踪，做好服务。
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那当客户一周期用完后再订购20盒的几率已大大提高了。
