#RIA联合训练营#拆页11-沟通的艺术-五组-舞象

拆页

《沟通的艺术》P260-261

不要过早评断 很多人都知道在理解别人说话的意思之前不要过早下评断的道理。虽然每个人都知道这个常识,却还是混容易会犯这样的错误。例如,武断的批评别人,还没听完别人的话就先做评价等。当你不赞同别人的说法或是当别人批评你的时候,反击回去的确是一个强有力的方式,但是当别人对你提出一些真诚的中高时,试着去了解这些中高与事实其实对你更有利。再者,及时没有任何批评和歧义,我们也倾向于根据根据第一印象去评估别人,做出完全不合理的仓促评断。综合以上负面的例子,我们可以清楚的看到一个正确的学习方向,那就是第一步先去倾听,确定你真正了解所有的意思之后,再去评论。

I:拆书家讲解引导

拆页中提到了,不要过载评断。因为在我们不了解对方全部意思的时候很容易被片面的第一印象所误导。这样会对我们的沟通产生很大的负面影响。不过解决这个问题方法正如我们所知道的常识一样简单:
1、完全聆听(等对方说完,或者可以在对方停止发言时询问对方是否说完了)
2、复述求证(把对方说的话用自己的方式复述给对方听,并求证内容是否一致)
3、发表看法(当我们的想法与对方所说一致时,再去发表看法)

A1-

上周六,因为房子要到期了,准备和朋友一起整租,所以约好了要一起去看房子。原本说好了四个人一起合租,租一个大一点的房子,但是到最后因为一个朋友工作地点突然被调整到比较远的地方,导致他不能合租了。
最开始我不知道是这个原因导致一个朋友不租了,所以当我听到他说这个事情的时候,我有点难受,我就说到:“不租为什么不早说,四室一厅的房子本来就很难找,现在都准备去看了才说不租了。逗我们玩很有意思么?”
事后知道这个是这个原因,我觉得是我过激了。和朋友道歉虽然得到了原谅,但是自己并不是很开心。

A2-

现在因为朋友不合租的问题,所以我们剩下的三个人要一起找新的三室一厅的房子了。目前我的房子快要到期了,他们还有一年才到期,所以我比较着急。这周六和朋友去看房子的时候,和朋友沟通的时候我用这个方法去方式自己过早评判和朋友发生争执。
1、先去听朋友对房子的看法和需求,当他停顿或者不说话了再问他是不是我能不能发言;
2、用自己的话先去复述一下对方的发言并问他我说的对么;
3、最后发表自己的看法,说一下自己的需求和想法;
句式展示:“......你说完了?所以你的意思是......,对么?那我明白了,我的看法是......,你觉得怎么样呢?”

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 203,547评论 6 477
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,399评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 150,428评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,599评论 1 274
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,612评论 5 365
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,577评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,941评论 3 395
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,603评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,852评论 1 297
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,605评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,693评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,375评论 4 318
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,955评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,936评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,172评论 1 259
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 43,970评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,414评论 2 342

推荐阅读更多精彩内容