〔问答03/如何做到两倍薪水2017.03.02留言〕
我们不也是拿着客户的钱来‘试错’？
对于帮客户做项目策划服务，我的理解也是同样的道理。业界有这么一句话：‘’好客户成就好广告公司‘’
是的，我们在服务客户的过程中，总会遇到客户意见不统一，不停的修改方案，这种过程通常会有三种状况：
第一种，客户是要求很高，一丝不苟，我们得到的成长是，如何在更短的时间内消化更多的新知，尽快改善，这里需要的是效率，学习速度。
第二种，客户忧郁不觉，总怕选择不是最好的方案，希望用时间再磨出更好的结果。我们得到的成长是，如何不断的思考客户的内心担忧，如何找到打动他的点，如何利用其他案例说服客户大胆决策，这里需要的是，丰富的行业观察，案例的理解，及针对性很强的沟通能力。
第三种，客户没有原则性，缺乏逻辑性，道听途说，喜欢请各种亲朋好友来当参谋，一方面总觉得别人的东西就是比自家的好，别人请的广告公司就是强，一方面觉得你们无形的智力服务低成本，不能轻易就让你们赚走了这笔钱，所以漫无目的的修改和拖延。我们得到的成长是，如何让自己的情绪不被影响，如何学会利用其他条件来让客户定案，比如通过他信任的朋友或领导什么的，如何让他理解我们的成本是什么概念等等，总之就是在别处找开锁的万能钥匙。并且总结经验，以后碰到这一类客户怎么规避合同条款风险。
总之，客户的各种问题，其实都是我们试错的践行机会，是公司成长的重要组成部分。
