如果你想要影响，放弃你的办公桌
营销人员大部分时间仍然在办公室里度过，但他们最重要的职责——创造组织变革——需要与部门外的人面对面接触。
By 托马斯巴特
我在家写这篇专栏文章。五年前，我们把房子的顶层改建成办公室。这是我设计主题和写发票的地方。然而，大多数时候，我都会出去参加会议，在会议上发表演讲，敦促商界领袖加快公司转型。
总的来说，我把一周的工作时间分成“抽头时间”（一对一的影响）、“准备时间”（写作）和“垃圾时间”（发票、电子邮件管理员）。在一个很好的一周，我得到80%抽头时间。在糟糕的一周，它是10%。鉴于我很少在家，那间办公室可能是浪费空间——嗯，我是做企业改革的生意，而且我不能从办公桌上做出改变。
市场营销人员比以往任何时候都更需要工作场所的灵活性，但当前的争论是错误的。别误会我的意思，我不介意家庭时间。但是，在像市场营销这样的中心工作中，工作的灵活性不应该首先考虑在家与否。应该是在正确的地方工作。大多数时候，那个合适的地方既不是办公桌也不是家，而是与顾客和同事面对面，影响他们的行为。
去办公室从来没有那么吸引人。尤其是在伦敦、巴黎或纽约阻塞的中心，这是一种痛苦。通勤时间很长，谁想看到南方火车的年度金卡？
尤其是盎格鲁-撒克逊地区的公司，现在把办公室减少到成排的办公桌上，就好像高管们是下蛋的笼养鸡一样。所有这些都是为了增加所谓的“合作”（或者降低办公成本——你选择原因）。不管新任CEO放了多少张桌面足球，大多数办公室都不是真正有趣的工作场所。
同时，高管们想要更多的灵活性——照顾家人，追求其他利益，或者只是为了逃避办公室的狂热。WeWork和Co联合办公公司找不到足够快的财产来满足需求。而且买卡布奇诺的时候很难不盯着成群的MacBook游牧者，在咖啡师旁边的机器上打字。
事实上，公司与在家办公作斗争。2017年，IBM通过其全球团队发出了冲击波；曾经是“远程办公”的模式（IBM=“我独自一人”），公司新任CEO吉尼·罗梅蒂彻底颠覆了这一模式。在亚特兰大、奥斯丁、波士顿、纽约或旧金山，人们有30天的时间重新加入办公室，或者离开公司。
雅虎、安泰等公司也采取了类似举措。诚然，这些科技公司的远程工作模式是极端的——允许人们随时随地工作。但在每种情况下，CEO的解释都类似：需要更多的创新和协作。
尤其是盎格鲁-撒克逊地区的公司，现在把办公室减少到成排的办公桌上，就好像高管们是下蛋的笼养鸡一样。
这里有一个悖论：大多数市场营销人员被要求到办公室来，但大部分时间都花在准备时间和垃圾时间上，而不是做最重要的事，首要时间：创新、合作和影响。这浪费了大量的办公空间和家庭时间。
在过去的几年里，我拜访了数百家营销机构。整个过程都是类似的：人们围坐在一起，忙着给同事发邮件，做很多行政工作。缺席的是内部营销会议。
营销，似乎发生在营销筒仓内部。同样，最近的一项研究证实，在美国大公司，只有一半的员工工作时间用于生产活动。
营销是一项联系性的运动。
有影响力的营销人员不能花太多的时间在办公桌上。2017年，Patrick Barwise和我发表了麦肯锡季刊上阅读量最大的一篇领导力文章。本文通过对《营销领导者的12种力量》一书的广泛研究，证明了动员上司和同事是领导者取得成功的最重要因素之一。
对营销人员来说尤其如此。想想每天的营销问题吧。产品需要更换吗？谈谈产品开发。价格在下降？联系销售。服务问题？谈售后服务。需要更大的预算吗？这是财务总监的电话号码。想加速这次营销活动的启动吗？去会晤生产团队。更新徽标？见CEO（然后，会见每个人和他们的兄弟）。想要更好的客户体验？与今天造成这些情况的人联系（基本上是公司里的每个人）。
在我做市场营销员的这段时间里，我的公司曾经奖励今年最成功的大客户经理。我仍然记得CEO用这些话介绍他：“你怎么能找到团队中最好的关键客户经理？”他们的办公室总是空的。”
当然，有些任务，比如运行在线活动或数据挖掘，可以在世界任何地方轻松完成。但对于大部分的工作，营销人员必须直接与客户或同事。12项力量的研究清楚地证实，那些离开办公桌、走在大厅里以实现商业优先事项的营销人员有更多的商业和职业成功。
在营销和销售中，重要的是花时间影响顾客——外部和内部。无需办公桌。
让办公室重新焕发光彩
推动更多的工作场所灵活性是很好的。让我们利用这个机会给营销者更多的自由，同时增加他们的影响力。条件？营销人员必须清楚地知道他们需要影响的地方。这可能既不在家，也不在办公桌上。
每个营销人员的首要任务是影响客户和同事，产生有利可图的收入。理想情况下，这是80%的工作时间。这项工作通常不需要书桌。这主要是抽头时间，它发生在外部，在客户和同事之间。
然后是浪费时间——写费用报告和安排会议的光荣乐趣。经常是不可避免的。同样，没有办公桌是必要的。家，沙滩，火车；随你选择。
这使得市场营销办公室处于重要的合作准备阶段：创新新产品，设计强有力的活动，分享重要的客户洞察力，以及制定如何在市场中获胜的战略。这些营销机构可不像鸡蛋养殖场。它们将是市场营销团队团结在一起的创造性会议空间。
如果营销人员把工作重点放在正确的地方，他们最终会变得更强大——他们也会更多地看顾自己的家人。
托马斯·巴塔是市场营销领导专家，是帕特里克·巴利斯的《市场营销领导的12种力量》的发言者和合著者。他将在10月10日和11日在烟草码头举行的营销节上谈到领导力。欲了解更多信息，并购买门票去节日购物网站。
