1.感性冲动大于理性思考，大部分决定是由感性冲动决定的。
2.错觉是杀手锏，同样的内容，不同的表达方式会引起不同的后果。
3.外在形象很重要，让别人不能够通过自己的表情和举动判断自己的意图从而心生恐惧。
4.恐惧最有效的说服力—“如果不做什么，就会发生什么。”
5.笑容向他人展示大于内心自然的冲动—取得成功后更倾向于向他人展示成功的喜悦。
6.私人话题更能够解除对方的戒备心理，同时如果有人和自己讨论私人话题，说明对自己没有戒心。
7.捧杀或者是拍马屁可以促进对方多谈，多发言。
8.挑战—没有风险就没有收益，成功的人更具有冒险精神。
9.大脑有时候分不清楚是真的发生还是自己意淫，所以想象可以代替真实场景。
10.感到羞耻会让自己更主动的关爱身边的熟人。
11.自己对自己成绩估计总是错误的—赌徒总是认为自己胜利多于失败，天气预报员认为自己预报准确的次数2倍于真实次数。
12.记忆会有选择的保留，自己比较开心的事情会记忆更加深刻，而伤心的事情会随风飘散。更加证明第11条。
13.和他人共同完成同一件事情，有利于快速增进感情。
14.心情好时，更容易解决难题。
