这两天看完了《蔡康永的说话之道2》,感觉并不像第1本中列举了很多说话的技巧,反而是多了很多站在对方立场思考问题的方法。
虽然书中讲的基本上都是生活中面对面沟通的例子,但其实很多道理都可以应用在网络社交上。
我们每天通过电脑或者手机和在另一端的人们进行交流,以为不以真面目示人,便多了一份保障,但其实,我们的一言一行也是对自我的最好诠释。在网络聊天中,也需要“说话之道”。
蔡康永说他所理解的说话之道,就是对对方好,因为如果自己说的话让对方开心,那对方也会把自己放在心上。
我觉得这里面其实也包括了最基本的社交礼仪,只有我们先去尊重了对方的时候,才会换得对方的尊重。
书中有几个句子,令我印象深刻。也从中联想到了我们每天的网络社交生活,其实很多道理都是相通的。
1、“粗鲁地打电话,就会换得冷酷地挂断。”
生活中我们总是会接到一些推销的电话,只要你接起电话,对方一定不由分说像是背稿件似的说一大堆,默认我们有耐心听完他的叙述,并对他说的内容感兴趣。
可事实上,这种电话多数时候的命运是被狠狠地挂掉,然后拉入黑名单。
虽然这是他们的工作,但是他们默认别人是可以被打扰的,并期望对方可以按照自己的想法去做出决定,这本身就是一种强盗逻辑。
就像我们在网络上经常收到的群发清粉消息,群发的人默认自己通讯录里的人都是可以被打扰的,并期望大家理解他的这种行为。
可实际上呢,最后的结果基本上是,之前还没想拉黑你,收到信息后马上拉黑。
其实我想说的是,如果你真的觉得对方不值得被珍惜,那索性直接删除就好了。不要在断掉联系之前,还给对方留下一个不好的印象。
2、“我们的外表,当下未必有观众,但我们的说话,当下却一定有听众。”
在生活中,我们可能换了新衣服,新发型过了好久才有人发现,可是一旦张嘴说话,就会给人最直观的印象。
我们在网络上生存,甚至已经到了如果断网仿佛就被世界抛弃的地步。以为自己设置一个虚拟的头像和昵称,就可以安心地伪装在面具后面,去成为各种各样的人。
可是随着网络实名的不断普及,以及大家对个人品牌的重视,除非你频繁地更换头像和昵称,否则你所说过所做过的一切事情都会在网络上留下痕迹。
虽然不通过语言沟通,可是你发的每段文字其实都是自己形象的代表。如果你经常会发表一些负面的言论,那即使大家记不住你的名字,也会记得“就是那个爱抱怨的人”。
这种搏出位的方式并不是什么光彩的事情,所以如果想要给别人留下一个好印象,那就要注意自己的每一次发言。
当然,也不用为了塑造一个光辉形象而苦苦地将自己伪装在一个面具背后,你是什么样的人,时间自会看得见。
3、“在说话之时,所有我们嫌弃别人、觉得别人表现得很差的部分,往往都是我们自己的问题。”
书中举了一个例子,说一个老爷爷感觉老伴总是冷落自己,以为老伴听力出了问题。于是自己故意摔门、大喊,最后甚至在老伴耳边大喊,“你聋了吗?”
没想到老伴回答,“聋的是你!从你进门开始我已经答应过你三次了!”
我们很多时候都只能看到别人身上的问题,却没办法发现自己身上的问题。
在网络上,经常会遇到一些好为人师的人,喜欢对别人的行为进行指点。如果是对方主动要求的还好,如果是不请自来,那未免不那么招人喜欢。
其实,你所看到的每个人,都是他想展示给你的样子。那些未曾展现的并不是就做得不好。很可能他的行为有他的原因。
网络社会水太深,你遇到的每个都可能是深藏不露的高手,不要以“我为你好”的名义对别人指指点点,很可能对方在这方面的经验在你的十倍以上。
学会谦卑,多换位思考。很多时候,可能并不是别人不够好,而只是你恰好没有看到。
4、“时间是别人最珍贵的财产,我们随便跟别人'借'五分钟说话,是永远也‘还’不了的。”
生活中会遇到很多拉着对方说个没完的人,只想表达自己想说的,完全不在意别人是否想听。
网络上也不乏这样的人存在,以为双方加了好友,就真的成了“好友”。不管对方是什么状态,就长篇大论。甚至还有人要求对方一定要秒回,否则分分钟拉黑你。
其实,我们每天使用的QQ、微信等虽然叫即时通讯工具,可事实上它并不能达到即时响应的效果。在你发出消息的同时,就应该要为对方预留回复的时间。而不是以自己的时间来衡量对方的时间。
要想要别人尊重自己,那首先要学会尊重别人。只有你开始去尊重别人的时间,知道对方舍得花费时间在自己身上是一份莫大的幸福,这样才是对自己最大的尊重。
开始写作后,我经常会感慨,能有那么多小伙伴花时间来看我的文章,我真的很幸福。
要知道在这样信息成灾的时代,你凭什么去奢求你发送的链接别人就一定要点开来看呢?又凭什么奢求别人会只字不差地阅读完你的文章还给你打个赏呢?
所以,每个肯阅读我文章的人,我都非常感恩。因为你们为了我这样一个陌生人花费了时间,而我也会更加努力去对得起你为我付出的时间。
不是有句话说“出来混,早晚是要还的”吗?虽然网络聊天为我们提供了一些畅所欲言的环境,但如果想要在这个生态环境下良好地生存下去,与人沟通,我们也要学学“说话之道”。
多把对方放在心上,多为对方着想,好好说话,彼此才会生活得更好。
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