“永远不要告诉别人怎么做。告诉他们做什么，他们自然会发挥天赋，给你惊喜。” －巴顿将军
成为一个“产品经理”看似没有过多的硬性要求，但是成为为一个的产品经理，需要具备很多特质，打造一款用户喜爱的产品，也是一门大学问。
通过本书，初步了解了人员，流程以及产品的各个环节要素，颇有收获。以下是阅读过程整理的本书大纲以及一些碎碎念。
《启示录—打造用户喜爱的产品》书籍大纲
碎碎念一些印象深刻的本书观点：
1.评估产品经理工作的一种新指标：用户净推荐值（net promoter score,NPS）,选0-9分的客户称为推荐者，7-8分是中立分子，0-6分称为贬损者
2.产品管理属于哪个部门？本书建议与开发部门，市场部门平行，并且产品管理部门应该包含设计部门
3.关于特约用户：在项目开始阶段物色至少六位积极 活跃 乐于分享的目标用户( 可先招募8－10人从中筛选)，要求他们在产品的目标用户中具有一定影响力。建立长期关系，可为产品提供建议，提供调研便利，并且会推荐好的产品
4.本文大力提倡高保真原型，展示更有效，缩短上市时间
5.原型测试过程中的技巧：快速开始，强调只是原型非正式产品，让测试者保持情绪平和，安静，不可引导等。
6.产品更新问题：避免更新导致用户反感，需实现通知，注意更新频次以及更新内容的价值，兼容问题，运行是否正常，用户习惯。可通过公告，邮件等事先通知；加倍做好测试工作，避免影响正常使用；若会影响大规模用户，应采取并行部署以降低风险
7.新瓶装老酒：对目标市场了如指掌，对现有产品缺陷洞若观火；跟踪最新的技术趋势
