作为上班族，你的重要工作和项目都要学会复盘

作为学生：求职、面试、社会实践都需要学会复盘

自由职业者：通过复盘不断优化工作

今天虞莹老师会带来一套系统的复盘方法论，帮助大家大幅度提升复盘的效果，今天的主题是：了解这三点，复盘率提升300%

我们可以先问自己三个问题

我每天很忙么？每天在忙些什么？

我最近进不大么？做的成果好么？

有什么办法可以让我进步的更快点，完成的更好些？

如果你长时间处于忙、乱、进步不大？或者虽然不忙、不乱，但好像始终进步不大，说明你还没有学好复盘，学好复盘可以是我们的学习、工作大踏步的前进

复盘：事后重新推演

推演：设计出、推测出多种不同的后续做法，不同的做法对结果有什么帮助。

每天的工作、学习、生活中，找到关键事件、关键项目的复盘！

很多工作都是要慢慢摸索的，最好的状态不是慢慢等，而是要先做起来，通过总结行动当中的经验教训，不断复盘和优化，就可以迅速进行迭代了！

复盘提出第一人柳传志：联想的文化之一

故事一：

1、初级复盘：类似总结

2、要什么？

3、分配事情？

4、如何有计划的推动事情？

故事二，2011年

安排的时间不对、演讲的主题不对。。。改进计划

复盘的最大价值

复盘的最大价值就启动管理者的自我反省系统

凡是重要的工作，不管是成功还是失败，都需要复盘，成功也需要复盘。这会让我们获得双倍经验。

提炼关键的成功因素，进一步优化、复制、传递。。。主观+客观因素

普通人从自己的失败当中获得经验，而聪明人从别人的失败和成功中获得双倍经验！

接着我们来看一个案例：银行工作人员的工作复盘日志

没有做结构化的复盘都是假复盘，没有框架的

清晰地结构分析

可操作的行动策略

要有跟踪反馈，复盘不是一次性的，是不断螺旋上升，不断进步的

复盘的第一步先不是看自己做了什么，怎么做的，做的怎么样？而是先要回到原点，回顾自己的目标是什么。

你要知道你要什么，而不仅仅知道你要做什么。回顾目标是做好复盘非常重要的基础，如果没有目标，也要把缺失的目标重新定义清楚。

复盘的第二步就是评估结果，对比差距，认识到行动的结果和预期有什么差距。这个差距就是我接下来要改进的地方。专业的复盘需要从事实当中找到关键点，这个结果是要基于客观的角度去观察的，而不是凭主观感觉。要通过数据、事实去找到问题关键。去找寻实打实、真刀实枪客观的、不掺杂个人感受的铁的事实。在收集事实时，不能情绪化，要接受客观事实，哪怕是不好的结果的事实。

怎样去寻找铁的事实，有三个方法。

第一，我们可以观察自己的工作效能，和你预判的相比，更快还是更慢，更好还是更差。

第二，我们可以观察我们的业绩成果，和其他人相比，你处于什么水平，要有直接的数据。

第三，我们可以从工作相对应的关键人来收集一些事实，包括直接对话，沟通记录、客户调研表。

复盘的第三步是分析过程，为什么会存在差距？是因为什么原因。建立人脉、开始学习。。。

跟踪计划：学习进度，人脉：产生交流、合作。。。

复盘的最后一步是总结规律，固化能力。

给大家一个小思考，刚才那位银行工作人员的复盘应该如何做？他的工作目标是应该干什么？结果如何？怎样做分析？设计改善行动？总结规律应该如何？

如果复盘制作了分析，而没有改善行动，那么你永远不会有进步和改变。通过转的系统复盘，可以从本质上、核心点上发现问题、解决问题，避免我们在今后的工作中犯同样的错误，使我们变得越来越高效、越来越专业！

我们要做三件大事情，就是在行动方面，

首先是要选择，不是所有的事情，都必须要去做的，你可以根据设定你的标准来进行选择，有一句话很有意思，这几句话是这么说的，我们可以做任何事情，但是我们不能做所有事情，大家能够理解吗？就是说，我具备技能可以做所有事情，但是呢，我不会把我的时间去花在所有事情当中，我做事必定是有所选择的。如果一件事情只是消耗我们的时间，而不能提升我们的专业技能，我们要选择放弃这个事情，因为意义不大。从结果来看，就是要做对结果有帮助的事情。

第二呢，就是我们要去提升自己的技能，对标高手。

第三，根据我们的投资回报率，尽量降低我们做事情的成本，同时能尽量去提升我们做事情的一个回报，这样我们每做一件事，就可以产生更多的价值。

所以，总结今天的复盘分享，提升复盘力，有三个关键，

1、重要的事情，无论成功失败，都要复盘。失败的事，找出问题，成功的事，找到关键。 

2、学会结构化分析。深入了解复盘的四个步骤，目标，结果，过程，规律。

3、关注改善行动。行动要有操作性，要具体，要有所选择，对结果有帮助。