今天“得到”上，分享了高端沟通演讲培训公司Executive Speaking Inc.CEO Anett Grant 的《阻碍职场有效沟通的四个原因》。自己很受启发。
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把重点放到结果而非交代背景上。
刚工作的时候，我为了公平、少被质疑等原因，会相当体贴地把背景信息详尽地向听众做交代，甚至还鼓励询问背景信息。结果常遇冷场，面对日理万机的领导时候，他会催促我“简单点儿”。那时自己还接受不了这样的反馈，会腹诽领导只关心结果不关心过程。后来我注意到自己也常常是这样没有耐心，2分钟了，对面的人还没有说出需要我做什么，以及和我的关系，注意力就会涣散。如果对面的人很重要，我会自动进入目的推导状态，他为什么这么说，他的思考过程是怎样的。这些其实都是妨碍交流的，不若先说结果、目的，背景交代也要控制占比，在对方感兴趣之后。
简洁表达自己的想法。
人的注意力就像云朵，很容易飘散，特别是找不到结构的时候，“我只讲三点……”似乎听起来很傻，但却很有效。而且不管听众记住了多少，对方总会觉得你是有条理，有备而来的。
现在我表达之前，会先勾勒一下，这样传递效率会高不少。你下次可以做实验对比一下。
不要隐瞒自己的真实想法。
我之前的领导很喜欢委婉表达，特别面对一些艰难性谈话的时候，比如调岗、紧急任务时候。我们团队私下沟通，真不明白他何必要如此绕圈子，沟通起来真累。
沟通的目的是让对方理解自己的真实想法，如果觉得对方会拒绝，那么就想想对方的诉求是什么，找到让对方感兴趣的点。而非隐藏自己的，让对方去揣摩。
别想自己是不是够聪明。
那些自以为聪明的，或想体现智力优越感炫的沟通，会让听众迷茫和失去耐心。
对于沟通者，若想说清楚，又聪明，又有效，就像同时玩三个平衡球的杂耍演员，负荷过大，很容易演砸的。
总之，职场沟通尽量结论先行，结构化表达，坦诚而纯粹地表达。
