“难”选发型师比选男朋友还难!听到太多这样的感慨,刚开始听的时候,不以为然、心中想说的是,你的要求太高了吧!那么多的发型师,挑一个收费贵的就好了吗?说这种话的人应该是想便宜又想好的那种?
其实不然,一件事情只要是有人重复的在你耳边说起,你想勿略它都不行、一留心你就发现这种抱怨竟如此之多,大概十个女性朋友中有六七个不满意现有的发型师、在没找到更满意的之前,凑合着吧!大有骑驴找马之意。但这不满意的概率也太高了吧,好像没有那个行业有如此高的不满意率。
(奇怪的是这些女性朋友在不满意的情况下并不会投诉,也不会直接反映给自己的发型师听、猜测应该是她们在不满意的这件事情上、自己也搞不明白自己为什么不是很满意、但也说不上来那里有问题,总觉得发型少了点什么、至于是什么也不清楚,那就这样吧!如果说服务不好、可以投诉,至于价格、自己也搞不明白发廊的定价是值还是不价。发型吗?又沒烫坏染坏、发型师又说得很有道理和很用心!更没投诉的理由。....)这种是隐藏的不满意、不易发现,很多发型师就是因为这种隐藏的不满意,莫名其妙的客户慢慢的都不见了(因为没有投诉,自己一直都认为自己的技术没问题),因为这样他们把客户不见了理解为市场竟争、客户喜新厌旧、价格.......当然也不排除这些因素的可能性!至死不得其因!
当然也有不满意是非常明显的、这种不满意就数不胜数了,举几个例子。
1:剪头发剪一次永远都不想再剪头发了,连发廊都害怕进的。宁可绑一辈子的马尾(认同或同感的记得点个赞)
2:刚刚剪完、一看镜子、二十岁的变成三十岁、责问发型师、得到的回答是没烫没染肯定成熟、无耐只好又烫又染、折腾了一天出来怎么看怎么像隔壁大姐、那一个心塞,从此暗暗发誓再也不来这家发廊了、于是带着一脸的不高兴离去!
3:在某时尚杂志上看到一款发型,看看模特挺像自己、发型也非常好看,脑补开始了,越想越美、马上找了一家就近的看起来规模不错的发廊、带上图片问发型师、能做成这样吗?发型师信心满满的告诉你、没问题。你满怀期待的等了几个小时剪烫染洗吹,终于完成、一看境子、瞬间崩溃。完全两个样,跟图片上的发型相差太多。责问发型师、告诉你一堆因为你的发质、发量、头型.....原因、这已经是最好的结果了时,除了无语、还能怎样。头发是回不来了!
3:命好一点的、第一次剪了一个短发很满意,让你美的感觉爆棚,想要从此美到老。可是头发会长,长长了自然就要修剪,找到第一次帮你剪得让你美美的发型师、信心满满的把头交给他,期待同样的美好再现,事与愿违的发现这次出来的效果比上一次差太远、怎么看怎么别扭、你向发型师陈述想法,没想到的是他和你一样茫然,用无辜的眼神看着你,我很认真的帮你剪呀!你还不满意咱也没办法了,这时的你会怎么想、1:换一个发型师、2:这次算了、给你一次机会,下次认真点。3:种下了隐藏不满意的种子。
4:你是一个很有主意的人、几年或者几十年保持同一款发型,每次上发廊都是你在指挥发型师怎么剪,照着样子剪短一点(这种需求男性朋友最多),可是照着样子还是得到不一样的效果、或者是短很多,让你可以几个月不用剪头发也不觉得长。你几乎尝试完当地所有的美发沙龙和无数的发型师,得出一个结论,没有完美。只能选择一个你认为比较理解你意图、态度还不错的发型师,认定他再也不换了。(当然发型也永远不换了、因为试错的成本很高)
5:你是一个超级追求时尚的人士,一看到身边有个朋友...换了一款新发型、或者换了一款新颜色,感觉不错。立马行动去弄一款同样的,一亮相遭打击声一片,第二天立马弄回原样!.......
.真的是不胜枚举!
这些事情的发生难道都是发型师的错吗?不一定、这跟行业特征有关。但那个行业不是在不断试错中完善成长呢?
每个发型师的成长其实都是非常不容易的、二至三年的学徒(学徒的工作先是帮助客户洗头,这样的目的是先养活自己,边工作边学习剪头发、这时会有人问、为什么不去学校系统的学习,有但是不多)生涯、最为难熬、工资低、时间长、压力大让很多80后90后的孩子放弃这个行业。(至于去学校学习美发的为什么会那么少呢?这个问题就不是一两句能够讲清楚的、以后就此专门写上一篇才行)。
能够坚持下来的就是中工升发型师,(中工是美业里的一种工种)更是艰难,在协助发型师烫染的同时上剪发牌(沙龙的一种流程、上牌相当于上岗的意思)轮流为不是指定的顾客服务剪头发,可想而知,你第一次去一个你不熟悉的发廊,碰到一个剪发技术也不很熟悉的准发型师(还未是正式发型师,但是他也要有第一次的机会呀?就如同护士第一次帮病人打针)结果可想而知,就算你试遍了所有沙龙又怎样呢?这里就是运气的问题了,靠碰!
(在行业里有一句行话、那个发型师不是剪坏N个人的头发后才成长起来的)可怜的是被当作练刀的爱美人士。看到这里你有没有非常气愤的感觉,先别气愤,(想想医生、我们看病的经历,没人会告诉你而已)我写出这些不是声讨谁,谁都没错、我只是陈述事实、通过这些事实、你再去选择的时候就会清晰明确很多!
看到这里、相信很多人已经有想法或者看法了,我要找到一个已经很有经验的发型师来帮我剪了(其实很多人早就知道这一点了,这就是为什么经验足一点的设计师收费贵还要提前预约的原因了!(就像医院的专家教授一样、提前预约半年的都有)。难道这样就解决了你美丽的所有问题了吗?答案是不一定!
不信你问问去找收费贵而且要提前预约好久的伙伴问一下、满意率只是比运气差的乱试的人好一点而已。然后就听到一种声音、收费贵而且要预约的,都是包装出来的,不靠谱.......当然这只是个人遭遇不同的武断罢了!
作者你到底想表达什么?直接告诉我怎样才能找到一个适合我的发型师就好啦!看官们别急,任何事情只有搞清楚原因才能对症施治不是吗?
以个人从业多年的经验来讲讲以下的选择原则:希望对你有所帮助。
先搞明白自己的需求(是要美丽、还是方便、是经济实惠、还是舒服。搞清楚这些非常重要,因为毎个发型师都有自己特长、沙龙亦如此。千万别指望一个专家教授医生能医好所有的病。不是吗?)最大的问题就是、消费者自己也没搞明白自己的需求、而发型师和沙龙也一样的没搞明白自己的特长!最最可怕的是消费者希望一家沙龙或者一个发型师能解决他的所有问题,而沙龙或者发型师也认为自己有能力搞定所有问题!想到这里我已经是汗毛倒立的倒吸一口凉气,曾经的我何曾不是如此!(拼尽全力的学习各种各样,对进入美发沙龙的顾客有益的所有课程,发现人的精力太有限了,做到全能真心不容易,所以千万别认为美是一件容易的事。)
一:你想要美丽的,这大概是比率比较高的选择。建议你去选择一家定位比较清晰的沙龙,如剪短发出名的、或烫发很好、最好的是有形象诊断的(就像医院有检测的一样,医生看到数据、不管那个医生对数据都是能理解及判断一样)。有形象诊断说明他们比较重视每个人的特征及需求,而不是一种药治疗百种病的瞎蒙,也就是比较专业的体现,不管结果怎样,相对是比较安全及负责任的一种选择!(但是此种沙龙或者发型师一般收费偏贵)
二:方便,这个选择一般是男士小孩子老人偏多,最好在居住周围、距离不超过500米、不用预约、不用等待、方便自己的时间安排,小区店是比较好的选择。(一般此种类型店收费也是比较经济,如果手艺还不错那就非常恭喜你了,但是对技术的要求不要太高)
三:经济型:此种类型的店铺一般都是在人流集中地带,规模比较大、员工人数多,定位就是高大尚还不贵。符合大部分消费者心理,技术会有起伏不稳定,属于薄利多销型!想像一下、这么薄利还能有什么空间去倒腾技术,当然也不绝对,只是一个相对的概念。
四:舒服:目前是所有沙龙最主攻的方向、因为所有消费者都比较感性、注重消费体验是所有营销策划人员的杀手锏,也是管理型沙龙能开很多分店的主要原因。但是舒服和美丽却是两回事哦!让你消费体验再完美,如果你追求的是美丽也是会不满意哦!
以上种种足够说明了为什么不满意率那么高的原因了吧!是你的选择问题、还是发型师问题、还是沙龙问题?这下应该都明白了吧!把自己的需求搞明白(这里要提醒你或者沙龙的经营者、还是发型师朋友,就是不要贪心、要聚焦在某一个问题上)找到能解决自己问题的沙龙或者发型师就行啦!选择一个适合自己的发型师并不难,难的是你要搞明白自己要什么?人或技术都难完美,但是在追求完美的过程中感悟及修正是共同的目标!
以上言论纯属个人观点、如果对你有一点点的帮助、请点个赞!