长线增长思维_SEO已经“老了”吗?

SEO是一个让人感觉很「老套」的工作,听起来一点也不酷。但我认为如今SEO的价值在许多产品增长过程中被严重低估了。

搜索引擎营销(SEM)对于复杂决策、长链条决策来说是最为重要的线上增长渠道。因为用户需要获取更多的、准确的、有方向性的信息,这是天然适合搜索引擎的场景。比如对 ToB 业务来说是公认的最重要的线上获客渠道;对于教育领域来说,也是ROI极高的获客渠道。我测算过,以教育领域和ToB领域为例,好的SEO至少可以降低15-50%的搜索引擎获客成本。

「我有一只手表,我可以知道时间;但我有两只手表的时候,反而就不知道了」。

随着信息的泛滥,包括无处不在的信息流轰炸,用户实际上对于搜索的需求只会增加,2019年,PC+移动超过7亿用户在搜索。因为决策更难了,决策的机会成本也更高了。因此搜索流量的价值总是远超其他流量:搜索总是能带来更加精准、更加高质量的目标用户,同时,搜索某个词本身就创造了一个具体的需求场景,更适合做针对性的转化。

最重要是,从增长的角度出发,SEO是极少数符合「增长飞轮」逻辑的长线增长渠道:排名越好,点击越多;点击越多,排名越好。 而且运营的边际成本非常低,越做越轻松,相反的例子是许多转化向的社群,运营边际成本递增,群越多、规模越大、经营越久,维护成本就越高。

究其原因,是SEO本身的特点决定的。在如今,搜索引擎的动态排名,越来越多的取决于用户行为(点击、停留、跳转等),每一个用户都在用实际行为为站点的价值投票。再加上搜索引擎对于高价值的站点会给予更多的信任和收录、排名等优待,让站点的SEO越来越轻松,后期运营几乎就是找词->发个内容->坐等流量的事儿。

SEO技巧是有限的,而内容的质量(表现在对用户的吸引力上)和对用户需求的洞察(表现在关键词场景上)是无限的,只要是做正经业务,懂一些基础的SEO,做到最后其实是内容为王(广义上能够满足用户需求的内容,包括工具)。

正因为如此,无论是帮助朋友做SEO,或者是以咨询顾问的形式参与到SEO的工作。我始终只看产品本身:这个产品(站点)在同领域内做的如何?是不是最好的产品或者之一?

如果是,那么基本上,双方并不用花费很大精力就可以拿下好排名,好的流量增长;如果不是,我也没有兴趣花费时间在这样的产品上。

好的产品,让我帮忙做SEO,交个朋友也是很好的;差的产品,多少钱也不做。

这也是我对于「帮助别人做SEO」这件事关于「长线增长价值」的思考。


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