说到逻辑思维方面的书,怎么也绕不开巴巴拉.明托的《金字塔原理》,今天要分享的是:日本八幡纰芦史的《重要的事情说3点》,不是重要的事情说三遍哦。顾名思义,这本书强调的是“3”这个数字,它的主要观点在于我们思考的时候呢不要想得太多了,就想主要的三点就好了,这大概是顺应现在这个浮躁的社会吧。超过三点,时间太长,没有时间听,没有耐心听。
嗯,有点这种味道。特适合不太擅长与人沟通却又要把自己的观点阐述清楚的,这一招,思路会立马变得非常清晰,说话立刻变得流利,因为“3”这个数字简短易记,事不过三,听到此心情大喜。
—1—让对方愿意听
一早起来,你冲着睡眼朦胧的孩子哭声叫唤着:你早餐想吃什么呢?你想要几点才穿衣起床?你不准备搭便车去学校了吗?你要拖延到什么时候?你书包收拾好了吗?……你说得来气,孩子听得烦燥。最后孩子大声吼着:你烦死了!不要再说了!说完一头又倒在床上半睡半醒着。如果你不停下来思考几秒换一种方式来沟通,恐怕暴跳的你会把孩子揍一顿,问题在那个节骨眼上是解决不了的。
好了,冷静的你直接说出3点:1、6:20吃早餐;2、6:40搭便车;3、吃早餐前请做好出门前的准备,比如收拾书包、穿好鞋袜。用简洁的3点,让对方听得明白,让自己情绪平稳,听明白了事情也就简单了,情绪平稳想要的结果也就立马呈现在眼前了。怎么样?直接说出3点,会让别人觉得你思路清晰、简洁明了、关爱有加,所以对方也会更愿意聆听。
想让别人愿意听你说话,平时要多训练自己以3为标准,去考虑“要点是什么”。比如书看完后想下这本书有哪三个主要的观点?工作中开完会后的决议包括哪3个方面?一场电影或电视剧看完后最大的3个感受?听完分享后说出有哪3个收获?
让对方愿意听更多关乎对方的情绪与感情,所以要说得简洁一点让对方感受到你的善意,感受到你的自信,感受到你是朋友而不是敌人。一句话,就是要让对方对你有好感。开动下脑筋,3个要点,3秒钟的停顿,3秒钟的眼神交流,3根手指代表有3点……等等。
—2—让对方听得懂
为什么对方会听不懂呢?说了太多信息对方没有办法理解呗。当人家没有办法理解的时候,他自然就不想理你了,就是想理你,也被思维混乱,已经产生了偏离,误解也就不期而至。
怎么办呢?在你的大脑中调出3个箱子,分别贴上“事实”、“意见”和“情感”3个标签。每次当你想说事情的时候,先把想说的内容放进这三个箱子里归类,然后再按顺序表达。
比如,孩子的周末作业总要等到周日晚上十一点才匆匆匆忙忙赶完,导致第二天总是不能按时起床。怎么办?如何去沟通?可以先陈述事实,说“亲爱的,最近三周,你的周末作业都是拖延到周日晚上十一点才写完,睡觉时间比正常时间晚了1个小时。”然后再说意见:“我觉得这样不但让你不能早起而迟到,还影响身体健康,不如将周末作业的完成时间调整到周六晚上睡觉之前”;最后再说感情:“我看见你这个样子,有点心疼,也有点担心”。这样表达,孩子会更容易明白你的心意,而不会曲解成被指责。
想得到对方更多的理解,平时说话要有意识地练习,在不断扩充这三个箱子的过程中,熟练掌握这个方法。
—3—听完立即行动
你怎么说话才会让对方听完后立即行动呢?可以把同样的意思,用不同的形式,顺着主旨,分三次,层层递进地讲。
比如想让孩子周末陪自己去外面逛逛,如果干巴巴地强求,没有铺垫地说,“周末陪我去外面逛逛吧”,因为没有周旋与商量的余地,很大概率会遭到直接拒绝。
如果分三次说,效果会怎么样呢?
第一次:询问建议。
试着这样对孩子说:“最近XXX商场在做美食节活动,我想去现场看看,有什么建议吗?”,孩子可能回答:“如果不怕发胖的话,你可以去那里大吃一餐”。
第二次:赞美或肯定对方过去的经验。
你回答说:“我每次出去逛的时候,总是不知道该吃些什么好,正如你所料到的那样,每次花了钱吃完后就胖了一圈,弄得我现在都不太敢一个人出门逛吃的了,你对吃得懂得那么多,知道吃哪些东西不容易发胖,又好吃又能保持身材的食物你最懂了。”
孩子会略带骄傲地回答:“我是个吃货,对吃嘛当然还是有点研究的啦。”
第三次:发出邀约。
“是啊,我早该在出门的时候叫上你,就不会出现舒服了嘴,难受了身体的情况了。这次咱俩一起去?你陪我,我就可以放心肚子使劲吃了。”这个时候孩子很容易水到渠成地答应你的请求,而且内心也会很有成就感。
不管是希望公司同事加入你的团队一起共事,还是想让家人配合你做家务,用这样有利于对方的方式沟通,更容易实现目标。
重要的事情有3点,是一个非常有效的沟通方法;重要的事情说3点,这会让别人愿意听、听得懂,听完之后会更愿意采取你期待的行动。用这个方法练习起来,变成一个善于沟通的人,那么你会在生活和工作中比别人走得更快更远。