本节课由Facebook负责网络推广的VP，在用户增长方面很擅长Alex Schultz，谈谈他理解的“黑客式增长”。
Alex比较幽默，开头讲了他是如何从物理学家“堕落”成网络营销人员的。
他最早做了个纸飞机网站，使用了一些现在看来很弱智的SEO技巧（早期搜索引擎很弱AltaVista），赚到了上大学的学费。上大学时候又做了个品味颇高的鸡尾酒网站（为了让自己显得不是那么呆和Geek），除了SEO，还通过谷歌Adwords投广告，然后把流量引导ebay做CPA（类似于美丽说的导购），赚20%的差价。
之后Alex通过提问获得了以下内容：
“什么对产品发展最重要”？->产品->“优秀的产品能带来什么？”->用户->"你们希望用户做什么？"->继续使用产品，并向其他人推荐。
“继续使用产品”就是常说的留存率（retention），Alexa认为这是产品发展最重要的指标。
Alex认为如果你公司产品的用户留存率曲线没有趋于平缓，就不要谈什么病毒营销、推广策略。
不要找借口说不好算留存率，凭感觉认为自家产品很好，一定要用数据说话。
Alex举了个很牛逼的例子，一个英国物理学家仅仅通过1950美国生活杂志的一张核试验爆炸图就推导出了这颗原子弹的能量，获得了全世界的最高机密之一。与这个计算难度比的话，算自己网站的用户留存率太小儿科。
他这个例子感觉有点像这几年产品经理面试流行的费米问题，但不可否认的就是做网络营销推广一定要对数据敏感，而且要通过一些已有的数据推算出产品的潜在用户量，衡量自家产品留存率是否达标，市场空间有多大。
不同类型的公司对留存率要求不尽相同，但至少你要关注同行，看与业界顶尖公司还有多少差距。
如果留存率达标后，公司需要关注一个核心指标。一个好的核心指标，能让公司全员方向一致，最大限度的提升发展速度和价值。
例如：Facebook刚起步时，多数网站把用户注册数当核心指标，而Mark Zukerberg则提出要把月活跃用户作为内部发展指标；Whatsapp把信息发送数作为衡量标准；eBay则关注商铺交易总额而不是收入。
这里我在想，我们黄页88网的核心指标是什么？是日发布信息数，还是月活跃用户数（一个月有登录发信息动作）？
对于大家的公司或部门呢？你们的内部核心指标是什么？
Alexa之后又提到了一个很重要的概念就是一个产品的“奇迹时刻”或叫做“心动时刻”。
Facebook的心动时刻就是看到朋友动态的时候；在Airbnb找到心仪房子踏进房门的那一刻；京东的心动时刻就是上午下单，下午就能收到的时候（而且不担心是假货）；把钱存余额宝，每天都能看到利息收入的时候。
所有人都需要找到属于自己产品的心动时刻。目前我们网站能做到的心动时刻就是让用户看到自己发布的信息很快被百度收录，而且有人打电话的时候。
关于信息推送、站内提醒，Alexa的观点是要从边缘用户考虑，核心用户不会因为你推送过多就离开你，多想想怎么帮助边缘用户找到感觉。
我倒不是很认同这个观点，核心用户也讨厌被经常打扰。今天QQ群就有用户表扬我们网站，说在别的平台发帖子，立马就有销售打电话推销网站的付费产品，很烦很讨厌，但你们网站就不会。
但有一点是对的，不同类型的用户看到的推送消息应该不一样，新浪微博大V天天收赞收到烦，而我们普通网友收到几个赞就开心的不得了。所以对于网站运营者来说，一定要站在不同用户的角度去分析他们需要什么样的通知，以什么频次去推送。
一个产品的传播性可以从三个维度来分析：1.覆盖面 2.宣传频次 3.转化率。而且这是病毒营销的基础。
Alex举了Hotmail的例子来讲这几点的重要性，尤其是宣传频次的意义。
最后Alex还说了不少SEO相关的东西，说的在理，不赘述。
关于SEO，我曾写过知乎的SEO策略分析，感兴趣的可以看看 http://www.zhihu.com/question/22726981
