练习1:
1.维维。
①伙伴:维维
②对方原话简单描述:
晓丽,刚才在群里,看到你的分享很高频,很有能量,很厉害,很欣赏你[强][强][强]
③你感受到对方的需求是:
群内看错了分享者,感觉略尴尬,但是还是想表达对于我分享内容的欣赏,和为我的进步开心。(我俩上个月功课巨大,难兄难弟)
2.老公
①伙伴:老公
②对方原话描述:这几天想不想出去吃好吃的…感觉好久没出去了。
③你感受到对方的需求是:
邀请我出去吃饭,创造和我一起的交集(因为无共同爱好),选一件双方都喜欢的事情,也陪到我,增进夫妻关系。
3.罗雯
①伙伴:罗雯
②对方原话描述:我看了你的分享也被震到了
③你感受到对方的需求是:
表达对我分享的赞赏,并且想和我讨论我分享的内容,问我一些,关于我分享内容的问题。
4.爸爸
①伙伴:爸爸
②对方原话描述:你把电话写错了,人家快递打电话一直是关机
③你感受到对方的需求是:
告诉我收到快递了,以及自己为什么没有收到快递的原因。
5.中介李
①伙伴:李先生
②对方原话描述:7号楼2101,面积:122.73,合同总价:834564 合同单价:6800,加团购30000,成交价:864564
③你感受到对方的需求是:
发布房源信息给我,看我是否感兴趣。(因为我老公之前说想投资房产,他觉得我管钱所以信息同时给我发一遍。)
6.苗苗
①伙伴:苗苗
②对方原话描述:我看你价值大楼写的超级好,给个赞
③你感受到对方的需求是:
给我的分享点赞并且想聊一下课后感受(初阶同学)
7.姜宁
①伙伴:同事
②对方原话描述:求助:前段时间做台版,然后一共是36290块钱,但是目前我只给了他35000,手里还压了那个人1290块钱。现在让他开发票,这个不要脸的人说的之前给他打的是私户不管开,让我再从他公户给他打35000,他再给我退,(之前他说我不用给他打发票税点的钱,他直接从我之前打给他的钱里面扣,我觉得他肯定是想从那里再扣掉他那1290块钱的尾款)。
③你感受到对方的需求是:想让我帮她梳理一下并且提出解决方案,解决她当下的这个棘手的问题。
8.老公
①伙伴:老公
②对方原话描述:你看下大千走路怎么样了,别刻意让她走,观察一下
③你感受到对方的需求是:让我留心大千的情况,看下1明天是不是能上学2严重的话需要去治疗3判断出来他实际的情况,要排除他好了装病…
9.老公
①伙伴:老公
②对方原话描述:老大还得你出马…
③你感受到对方的需求是:1小女儿不想起床,哭闹,他急着走,请求我帮你弄女儿起床。(他要送孩子)2他还想让我教育孩子,给孩子说明道理,让孩子意识到是因为他自己睡太晚起不来,而自动起来。
10.同事
①伙伴:张祥
②对方原话描述:他叫啥我忘了。。。我记得 是个国家领导人 3件衣服可以印吗,奥曼德拉
③你感受到对方的需求是:方向拿不准,需要确认。(因为感觉相对正向,是不是可以印?有这个偏向在)
11.阿姨朱姨
①伙伴:朱姨
②对方原话描述:晓丽饭我做好了你下来吃吧
③你感受到对方的需求是:叫我吃饭,并且早晨一般做面条,下来太晚就不好吃了。
12.大千
①伙伴:大千
②对方原话描述:我问对方下去吃饭吗?(我们在二楼)她说不想,我说不想下去还是不想吃?她害羞的说不想下去
③你感受到对方的需求是:她说不想的时候我感觉到她是因为脚的问题不想下去(脚崴了上下楼麻烦),而不是不想吃。她的需求是我们帮他拿上来吃。
13.丹丹
①伙伴:同事丹丹
②对方原话描述:闫姐,这两周计划,银行卡需要xx.支付宝xx。
那个广州衫客的你和程经理商量了没,销户还是继续留用?
③你感受到对方的需求是:常规汇报工作,另外提醒确认工作的一些进程,需要我尽快配合(销户的事情我已经忘记了,昨天确认后忘了给对方答复),如果没有确认,她那边需要我继续确认协助她的工作。
14.朱姨工资讨论
①伙伴:朱姨
②对方原话描述:我没有记录拍了几个小时,你婆婆上次来看到了,说我怎么拍还记?
③你感受到对方的需求是:解释为什么没有记录,另外怕被别人说拍打挣钱不好意思,还有不知道用什么借口,理由,来面对别人的询问。希望我帮她想一些方案。
15.觉清
①伙伴:觉清
②对方原话描述:伙伴们,
昨晚已经公布第一个练习的格式,也已经有伙伴陆续发自己的记录出来啦,
阿觉想了解一下,其他默默观看的伙伴,对于练习怎么做,清晰了吗?
③你感受到对方的需求是:
询问大家的进度,提醒没有互动的小伙伴不清晰的话可以现在提问,互动,沟通。
16.朱姨
①伙伴:朱姨
②对方原话描述:这个扇贝怎么处理呢?
③你感受到对方的需求是:没做过,不知道怎么做,需要我给方法。
17.李姨
①伙伴:李姨
②对方原话描述:人家都是直接煮,然后加调料蘸着吃
③你感受到对方的需求是:想要帮助我,看我没有方法不知道怎么做,提供给我一个参考思路。
18.朱姨
①伙伴:朱姨
②对方原话描述:就这样做一定好吃
③你感受到对方的需求是:证明自己做的是对的。
19.培训
①伙伴:秀兰
②对方原话描述: 闫姐 我们排了一下,这些课程全部都讲的话讲不完, 暂时先讲这五课吧,白天我们还有自己的工作要做,课程就安排在临下班的时间。 你看看你那边时间上可以吗
③你感受到对方的需求是:和我确认讲课的时间,希望我能配合他们做调整。(旺季太忙,但是对方又想多听一些规律)
20.培训
①伙伴:珊珊
②对方原话描述:我们看看,最好客服去听,估计要在周六周日
③你感受到对方的需求是:因为最近进入旺季太忙,讲课受到影响,但是那几节规律他们认为现在听更好,所以对方需要我的时间配合,尽量不用周一到周五时间,另外他们把自己不休息,放到周末讲。
21.黄家成
①伙伴:黄家成
②对方原话描述:@闫晓丽 需要你给他们做一个谈话记录
③你感受到对方的需求是:群内@我,需要我和申请入党的员工逐一谈话,隐藏需求需要和我确认时间,确认流程,确认谈话内容。
22.文杰
①伙伴:文杰
②对方原话描述:闫姐,刚听珊珊说你xx时间还有课,我能去听课嘛?
③你感受到对方的需求是:对方是行政同事,暂时没有安排他们部门的培训,所以很好奇我讲的内容,(因为对方这是第三次问我),另外,想看我讲的方向是不是能解决她最近的困惑。(别的小伙伴说她最近工作比较迷茫)
23.大千
①伙伴:大千
②对方原话描述:你知道大富翁的钱在哪儿吗?
③你感受到对方的需求是:上次帮她收这个玩具,发现里面的钱没了,对方忽然这样问我,是想让我猜并且夸赞她放的位置很绝妙。
24.朱姨
①伙伴:朱姨
②对方原话描述:我今天晚上要回去,家里xx亲戚突然去世了,我现在回去明天早晨就回来,不用耽误大千上学!
③你感受到对方的需求是:我早晨弄两个孩子吃饭上学比较吃力,她让我理解到这种安排是照顾到了我的难处,所以她尽量不请假,只趁着晚上回去这半天,不用耽误明天的事情。
25.大千写作业
①伙伴:大千
②对方原话描述:妈妈,数学不好玩
③你感受到对方的需求是:都会了还要写出来,觉得写数学作业很无聊,一点都不好玩,(又没办法不写)我能不能陪着她熬这段时间。或者帮她算好…
26.大千
①伙伴:大千
②对方原话描述:我的手破了,妈妈
③你感受到对方的需求是:想让我心疼她,并且帮她找创可贴处理一下。
27.老公
①伙伴:老公
②对方原话描述:有点太腥了。
③你感受到对方的需求是:他吃不下扇贝,但是我专门等他回来做了一部分,他怕不吃觉得我对他有意见,所以解释一下,让我理解到他不吃的原因而不要猜疑。
28.小千
①伙伴:小千
②对方原话描述:去一楼
③你感受到对方的需求是:需要妈妈陪她玩,但是不知道怎么表达,所以强行说让我去一楼。
29.如光
①伙伴:如光
②对方原话描述:对了,你对我的个案有什么感觉吗?对我对你的都可以,只要是真实的感觉就可以
我想看看自己可以修改完善的地方,也看看能否宣传一下自己的个案。
③你感受到对方的需求是:1知道案主对自己个案真实的感觉,提出优缺点,以便改进2通过我的反馈能更清晰的知道我个案后的情况,来了解我个案后和个案前的变化3拉进两个人距离和关系。创造沟通更了解彼此。
30.工行张艳
①伙伴:张艳
②对方原话描述:您好闫姐,以后任何业务问题随时联系我
③你感受到对方的需求是:想让我在他们银行开户办理业务,所以加微信方便沟通和随时联系。
31.老公
1.伙伴:老公
2.对方原话描述:你还给大千补课不?
3.你感受到对方的需求是:
①如果我能都补了他就不用补了(说的是他补数学我补语文)②如果我不补,他是不是也可以不补了?③他最多补数学,不会管我的语文部分的!让我不要觊觎他!
晚上10点30编辑:时隔5个月,重新做这个练习,我觉得自己①清晰度高了很多,敏锐度和清晰都有提升,对事情的敏锐度,这次没有手忙脚乱。②随着持续的释放情绪,我很多时候开始感觉到别人深层的一些需求,比起原来快了很多,以前是别人说了,心里还愤愤不平,现在很多时候,沟通的时候双方有情绪升起的时候,我就已经意识到了,所以当时就可以操作停,所以关系的轻易度,也高了很多。③当下对关系,对情绪还是很抗拒,还需要持续消融。从只会做事情的“机器人”中解脱出来。