今天晨读的内容取自罗伯特.西奥迪尼《细节》一书中最精华的部分。也许人人都知道“细节决定成败”这句名言,但是却很少有人真正的去关注事件中的细节。今天的晨读让我重新定义了细节的重要性:细节能更好的帮我们说服别人,可以让我们提高职场效率,帮助我们更好地实现目标。
001:文中提到的服装行头对于提高说服力有很大的帮助,对于这点,我深以为然。影响最深的事情是以前做业务的时候,第一次被安排到一个新的市场去的时候,领导都会旁敲侧击的提示要注重穿衣品质。一开始我不以为然,没有特意去购买一些比较正式高档的服装就去了市场,结果可想而知,那边的人根本不怎么待见我,说的话他们基本上没什么分量。而同行的另一个同事,因为听从了领导的教导,特意去选了一身高档行头,那边的人都以为她是领导,自然对她很是热情。(悔青了肠子的我只能在一旁赔笑)恩,原来这叫“服从权威效应”。
002:在销售中经常用到的另一种说服方式就是暗示,暗示这种东西非常好,非常稀缺,非常抢手,某某都已经订购了很多,再不决定就晚了等等。让对方产生一种从众心理,跟着你的思路走。
003:经常在交谈中主动提及对方的名字这点很重要。一方面表现了你对对方的尊重,另一方面能有效的吸引对方的注意,这个在以后的交谈中要好好实践啦。
004:当和不熟悉的人合作时,要把重点放到共同利益上面,这样才能更好地完成工作。这点在以后的工作生活中都能帮助我们更好地完成任务。
005:在制定目标时,把具体数字变成浮动的数字区间,能大大提高达成目标的几率。另外最好把注意力集中在小数字上面,这样就不会有太大的心理压力,就能更加信心满满的去完成目标。暗示自己,其实离目标已经不远啦,再加一把油就OK了。