充分表达愤怒
非暴力沟通不主张忽视或压抑愤怒，主张通过深入地了解愤怒来充分表达内心的渴望。
一、为什么我们会生气？
生气的原因在于我们的想法——对他人的评判和指责。它的核心是尚未满足的需要。
二、表达愤怒的步骤
1. 停下来，除了呼吸，什么都别做。
避免采取行动去指责或惩罚对方。
2. 留意我们的指责，想一想是什么想法使我们生气了。
3. 体会自己的需要。
4. 表达感受和尚未满足的需要。
三、先倾听他人
在大多数情况下，在表达自己之前，我们需要先倾听他人。如果对方还处于某种情绪中，他们就很难静下心来体会我们的感受和需要。一旦我们用心倾听他们，并表达我们的理解，在得到倾听和理解之后，他们一般也会就会开始留意我们的感受和需要。
四、如何在生气时运用非暴力沟通
1. 留意头脑中出现的对他人的指责
“我不喜欢抽烟的人……”
2. 将指责转化为尚未满足的需要
“我不喜欢他们……，是因为我什么样的需要没有得到满足？”
