昨天，约了早晨5：30的出租车，去海南美兰。我是个喜欢提前做好准备的，凌晨5点我和母亲洗漱完毕，做着最后的整理与检查，5：10电话声响，是约好的出租车司机打来告诉我他已经在小区门口了。

临近冬至的凌晨5点漆黑一片，虽说在海南，但昼夜的温差在此时也足以让人瑟瑟发抖。约了那么多次车，很多时候司机提前2-3或5分钟就算很好的，更多的时候是我准备好后打催促打电话，而今天这位司机此时已经到小区门口，而且是据约定时间提前了20分钟到达，那他至少在4点多就得起床，出门了。

提早20分钟到达，我对他的印象顿时+加分。

我们在5：15分钟（提前15分钟）拿着行李下楼，远远50米外看到小区门口打着双闪的出租车下来一个肚子肥肥，却迈着轻松步子的司机向我们赶来，一边接过行李的同时，一边热热情情的与我们打着招呼，到达后备箱前，他并没有急于放行李，而是拿出提前放在里面的一个袋子，取出一块毯子，铺在后备箱，再才把行李放进去。

对顾客的行李如何保护，我对他的印象再次+加分。

开车后，本来昏昏沉沉的路程，没想到司机用中午的温度与我们火热的进行聊着天，

我问：“师傅，您今天来的很早呀？”

司机说：“没有啦，我都是会提前20分钟到客户指定的位置”

我说：“可以提前5分钟的。。”

司机说：“凌晨5点多约车，尤其在冬天，那一定要急事，要不就是赶路程，我越早到，客户就可以越早的到达”

我没有对话，默默的点了点头。

我问：“师傅，咱们今天出发早，一路稳稳的开”

司机说：“您尽管放心，车绝对稳，我对您的安全负责，也更对我自己的生命负责”

我问：“您开出租多少年了？”

司机说：“出租开了20年，今年46了”

我说：“嚯，老司机啊，这么爱这行呀”

司机说：“我呀，读书少，别的手艺都没有，没办法的要过日子的哦”

停了一小会，司机又主动开口：

“我的身世，说出来现在都掉泪哦，我是广州的农村人，6岁老爹走了，9岁老娘也走了，靠爷爷奶奶拉扯着，从小都是捡相邻不要的衣服穿，吃不饿肚子是经常的事，在学校里就像电影里演，被人家欺负，长到14岁，一天下午被同学痛打，我一生气拿砖头砸了同学，知道自己闯了祸，学也不念，拿着书包就回家，第二天就跟着我4叔上家乡的县城打工去了”

我说：“您真不容易啊，那么小的孩子，受了不少罪吧？”

司机说：“是呀，那么小，啥手艺也没有，去过工地搬砖，和过泥，抹过墙，每天比别人早上1小时，晚下1小时，工地活儿那么累，我每天一干就是15个小时，别人不干的，嫌累的，有水的，有泥的，我都干，从不挑拣，只要有口气在就不停的努力工作，生病只要能爬起来就继续上工，就这样在工地一干10年…”

我说“您的工作思想真是值得我们学习呀，这么辛苦，还捡头捡尾的工作完成好，赞，就您这样的工作态度一定会成功的”

司机说：

“哎，对的，就是要做好捡头捡尾的工作，你周围的人会尊敬你，你的领导会看重你，我当时的工程领导看我能吃苦又可靠，不挑拣，比别人还勤奋，给我一个工程做，那年我25岁”

“工程做完，我拿着工钱，去了海南，就是这个地方，95年哦，我买了一块400平米的地。开始开出租车，开到今天哦，房子都是一间一间的盖起来的，再后来认识了我的老婆，结婚的时候一分钱都没往我要，还倒贴了10多万，我的老丈母娘真得让我感动啊，她说人勤快就行啦，眼光放长远，就当捡一个儿子养喽，不是我总跟人说，老天爷呀是公平的，只要你努力 ，总会给你开了窗给条活路”

我说：

“您真是苦尽甘来呀，通过自己的勤劳努力，钱赚了，地片买了，房子盖了，媳妇不花钱娶了，以后的日子可以轻松点了…”

司机说：

“生活确实比以前好太多了，成家了日子也踏实了，但是工作不能懈怠呀，当时我考了驾照，开起了出租车。”

“一开20年，晴天开、热天开、狂风天开、暴雨天开，没有落下一天。人家让我几点我永远提前半个小时到，尤其是一早一晚，机场车站，都是争分夺秒，我一定在我的能力范围内，安全，快速的送达”

“我早到站，也可以早拉下一班客人，这样下来一早一晚我比别从多拉4趟哦”

我说：

“我刚才看您放我的行李前，拿出一张毯子先铺在后备箱，您真细心呀”

司机说：

“说真的现在物价那么贵，客户的行李箱动辄上千，身上的衣服不能都是大牌，但都是干干净净的，我铺上洗干净的毯子，一来客户的行李箱不会磕碰，抹灰，再来客户的衣服也不会因为我的车弄脏，对我来说就是一块毯子脏了一洗，但客户如果是坐飞机谈生意，衣服脏了，可能会让对方看不起，甚至耽误合作生意。车上的坐垫、毯子这20多下来都是准备3套的，每天换一套，每天开工换新洗的，我坐在干净的车里面开心，我客户因为舒服而满意，大家都开心不是嘛”

听完这一席话，我已经不止是再点赞，而是开始反思 ，反思自己在工作、合作中有没有做到这么细心，这么捡头捡尾。如今的互联网用户体验一词早已被我们说成了空话，官腔，但是这些出租车司机却是踏踏实实做到了用户体验。

我问：“师傅，您这么努力，现在的日子过得挺好吧”

司机说：

“哎，是不错啊，不能说大富大贵，我400平米的房子盖到第5层啦，第2层到5层都租出去啦。院子里的水果树都很茂盛，收成很好呀。我的租车客户都有固定的，每天都能收入3，400。前年还买了船，每天都出海打渔。去年我老婆给我生了儿子，大女儿上高中，成绩前10，二女儿上初中，学跳舞。我的儿子哦，我每天回家非得让我抱，只要我一抱就不会再哭，你说神奇不？哈哈哈哈”

我问：“家里三个孩子，压力大不大？”

司机说：

“什么时候的生活都要有压力才能过好，等将来，我的女儿女婿，儿子儿媳，回家我要开两桌哟，哈哈哈哈”

我感慨，当我们抱怨生活压力大时，这些司机看的将来儿孙满堂，开两桌。是呀，老话说什么样的日子也是一天。眼光要放长远，生活总是充满希望，生活才有奔头。

我问：“机场快到了，您返程还可以拉到顾客吧？”

司机说：“我不着急，我今天的约已经满啦，马来西亚的老顾客今天到机场，包车哦”

。。。

飞机上，细细的回味并总结了这位司机的话：

“晴天开、热天开、狂风天开、暴雨天开，没有落下一天”

“一早一晚，机场车站，都是争分夺秒，我会提前30分钟到达约定地点”

“别人不干的，嫌累的，有水的，有泥的，我都干，从不挑拣，只要有口气在就不停的努力工作，生病只要能爬起来就继续上工”

“做好捡头捡尾的工作，你周围的人会尊敬你，你的领导会看重你”

“车上的坐垫、毯子这20多下来都是准备3套的，每天换一套，每天开工换新洗的”

“老天爷呀是公平的，只要你努力 ，总会给你开了窗，给条活路”

我们这些读过大学，受过高等教育的人，有没有真得活出这位出租车司机对生活的态度？今天的机场之路，稳当、安全、从容、快乐更重要收获。

落地后我发了一条短信：“师傅，今天很高兴坐您的车，我和母亲平安落地，下次海南见”

又收获了一名固定乘客的司机，20秒后回复：“我也非常开心，一路上和您聊天，我一天的心情都非常好呀，下次来，给您带我家院里的水果尝。”

-------------------------------------------------------

卓越成长的阶梯，全文阅读：

精装修房的验房攻略

想要精彩确文笔有限的开篇语

【职场人员英语进阶】2个步骤就够了

思考人生的【10公里长跑】，继村上春树

【7P理论】 打破思维瓶颈

我亲证的互联网十年变革岁月（上）

我亲证的互联网十年变革岁月（下）

精装修房的验房攻略

新入职的第一个关键90天

你也有【选择恐惧症】