沿着前人的路走固然走得顺畅,但被人记住的永远是成功的第一人,小米在没有经验的条件下,勇于开辟道路,打破传统的商业模式,先做忠诚度,再做美誉度,再提升知名度。
这样的模式虽然有点漫长,但是达到的效果值得。通过参与感建立起的粉丝忠诚度,品牌是深入人心的,忠诚的粉丝会自发维护我们的品牌,这就是粉丝的力量。这种模式有力地制造制造粉丝的认同感和归属感。
建立品牌最传统的就是打广告,通过各大媒体宣传和利用明星效应。但是小米坚持很少打广告,就是利用粉丝效应引爆品牌效应。小米通过和用户做朋友,给予他们更多的参与互动方式,让他们与企业一起成长,品牌在背后悄然建立起来。