我看松鼠拼拼CEO的访谈,很直爽的问答回复,受益颇多。
读的很细,也结合了新零售这块的一些体会,印象深刻的点非常多,逐一分析和探讨吧。
由于对系统建设方面非常了解,因此CEO杨俊在通篇中非常多次的强调到系统,非常有感慨。
在基于团队的背景,顺利融到两笔大额融资后,首要投入的两项重大建设之一,就是系统。
人员迅速扩张,产品研发团队在三个月内迅速扩大到150人以上,占公司人数的1/3。
这是个什么概念,每个月投入的研发费用是千万级别的,这在创业公司中是极为少见的。
为何如此大手笔投入,原因有两方面:
战略上就把它视为最重要的事情;
创始人非常重视系统建设,因为系统可以承载与支撑其各项业务,包括用户端、供应链运营、屡单、生鲜保质期管理等各个方方面面,创始人能洞悉其重要性并前瞻性的布局系统建设;
提前一步建设抢占窗口期;
公司业务涉及的系统并不少,随着业务开展,各个系统、子系统迟早都要做的。而通过前期堆人,可以抢占建设的窗口期,实现在系统上碾压对手,让业务在速度上领先竞争对手;
事实上,在其他许多竞争对手都还是在用Excel或者群接龙工具来运营的时候,松鼠拼拼已经切换到自建系统了,实现了这方面的优势和壁垒,别人要实现这一块,至少也要同样的或者更长的时间周期。
我也做从0到1的系统建设,知道这个难度。快速建设系统匹配业务需求的压力,不是一次性的,而是长期性的,所以持续的规模的人力和资金投入,会是非常必要的。
早期大规模投入系统建设,就是一个快速烧钱的成本中心,很难评估收益,很难谈收回成本。甚至效果会不会也有风险,也有可能系统建得差不多了公司业务黄了。因此极有可能为人所质疑与诟病。或者很多情况是,知道系统有用,知道系统重要,但是舍不得投,或者说期望业务成长了之后再追加投。
因此回看起来,在系统投入方面是否有魄力,跟创始人大平台经历会有关,跟其出身角色有关,当然肯定也与投资人的建议有关系。