滴水甚微，积聚汇流，可成江海。在株洲市卷烟零售户自律互助小组建设进程中，经过前期充分的动员，吃够了单打独斗苦头的零售客户以饱满的热情主动参与到小组运行维护中来，成为了小组运行中最核心、最基础、最强大的推动力。
图片发自简书App
坦诚沟通，巧识消费者离间。“老板，怎么就你卖得贵一些？刚在前面那家买的芙蓉王都只要24。”消费者随口而出的一句还价惯用语，很有可能成为离间小组成员的一把利剑。然而，在小组微信群里，组员们坦诚沟通，这样的离间语真假一识就破。
深度参与，消除怕吃亏心理。在小组运行启动阶段，个别老板持观望态度，价格执行慢半拍。小组长除了对这类组员进行重点宣传以外，还将其作为小组代表参与小组间的交叉检查。使其加深对小组的认识，并被大家的参与热情所感染。
相互打气，筑牢信心接力墙。“近来店里的销售额下降了不少了，我们的坚持是对的吗？”在小组运行初期，微信群里偶尔会有这样的发问。不过，马上会有组员跳出来进行开导。“短期有点影响是正常的，等小组都建立起来了就好了。”大家互相打气，一路携手走过小组启动的阵痛期，迎来了卷烟盈利的提升期。
精算小帐，积少成多利润丰。以前让利一元、两元以为微不足道，小组运行起来后，才发现一天下来可以多赚几十块，日积月累，数目可观。从过去一本糊涂账到现在的卷烟经营明算帐，帐越算越明，利越积越多，动力越来越足了。
截至目前，株洲市共成立卷烟零售户自律互助小组513个，覆盖零售客户9273户，覆盖率66.92%，其中城区小组286个，覆盖零售客户5106户，覆盖率86.61%。9273位自律互助小组组员，每一位都像江河里的水滴，都是卷烟经营路上一路同行的伙伴、家人，都是推进卷烟零售自律互助小组建设的坚实力量。
小组间交叉检查布置现场
小组微信群交流截屏
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