「城市规划」
今年五一时一家人去了佛山南海，当车子行驶在佛山一环时，我惊叹环城高速公路的规划和设计，纵横交错，城市立交，东西南北贯通，视野开阔，交通便利，车子一路畅通。主干路就是经济走廊的大动脉和大陆骨架，联接每个镇区的繁华。每一个入口的汇合和接驳，都是每个镇区经济的交叉点。这是以经济为中心思想的城市规划。
环城高速上没有着急的感觉，车流分流很快。南海是佛山经济的主要支柱，在工业基础设施建设上是大手笔投资，宽广，舒坦，高效来形容最为确切。这就好比人的胸怀一样，紧紧地拥抱这片热土和她的城市。
来回体验环城高速给我深刻的印象。这就是大佛山的格局，回到中山时顿时感觉回到乡下一般。
2018.5.7
「沟通」
面由心生，口乃心之门户。一个人的面相，沟里方式和他的内心本质有莫大的关联。一个心胸狭窄的人讲不出有格局的话，一个经常一脸死相的人不可能有愉快，通达的人际沟通。
在万千世界里，与形形色色的人相处，沟通极为重要。不是简单的区分好与坏，而是在任何环境中我们要做事情就必须学会与任何人相处的学问。既达到目的，又另对方愉悦。我在很早之前听我们的台湾老板讲台湾人做生意的趣事。那些生意好的早餐店，老板通常会问顾客，‘’这位老板，鸡蛋，豆浆，油条，小笼包分别要几个‘’，这就是他生意好的绝招。我们一般人只会问顾客，‘’要吃些什么，自己点，自己选‘’，所得到效果相差很大。因为前者在推销产品，后者在限制顾客的消费欲望，这就差距。
在职场上很多人关闭了对外交流学习的机会，因为他的沟通方式在告诉对方，他与他的团队格格不入。常有的口头禅："这不管我的事，这不是我的责任，我不会，没办法，这不是我的错，不要烦我等"。他的情绪已经控制了自己，他不说人话，只能激化矛盾和冲突。好好说话是职场最基本的素质要求。
沟通的目的就是解决问题和传递有效信息。最有效的沟通案例是在部队，因为执行力非常强。“好的，马上，立刻，保证完成任务，没有困难只有目标，请首长放心！” 这是一步到位的沟通，没有虚的。
在沟通过程中能制造特定的情景，会让你魅力无穷。风趣，幽默，诙谐，俏皮，可爱的话，更能让对方乐于接受。有一次我去拜访客户，刚到客户门口就遇见一个仓管员，她冲着我笑笑说，‘老大，我们的货明天能送过来不，我们急着出货呢’，立刻我就有些歉意，客户这样催货是给我面子的说法，回头我马上就去跟进解决。
说话是要学一辈子，沟通只需改变一个方式就另你大放异彩。
2018.5.8
【写作训练计划】03
「定位」
定位对很多人来说并不陌生，一个超前的展望，从起点到终点实现华丽转变的过程。这个过程是知己知彼，步步为营，可持续科学的进化。这就好比木匠要把木头做成家具，泥瓦匠要把砖砌成房屋，画匠要描绘出美图，都必须有构想，有框架，有思路。这就是定位。
人生需要定位，特别是职业生涯更需要设计和规划。我们要成为什么样的人，怎样奋斗才能实现。我看过一篇文章《为梦想打工》，故事讲的是一位名叫齐瓦勃美国人，在他15岁时家里一贫如洗，在一个山村做了马夫。雄心勃勃的齐瓦勃无时无刻在寻找机会。后来他去了钢铁大王卡内基属下的一个建筑工地打工。几十年如一日的奋斗，他成了卡内基公司的灵魂人物，成了真正的老板和大亨。他依靠一个强大的平台，玩命的工作，为了梦想去努力完成每一个使命和任务，最终成就最伟大的自己。起点是一贫如洗，终点就是真金白银。
产品需要定位，才能找准自己的市场和价值。比如要做什么行业，什么类目，什么细分领域的产品，客户是谁，什么品质和价位才是自己要做的事情。定位不准就直接影响到经营管理和发展，甚至是决定性的。我有个朋友从一开始就定位做中高档简欧现代水晶灯，很多年熬下来了，他的产品更有内涵和特色，在这个圈子小有名气，生意从小做到大。定位从未动摇和怀疑过，坚持不懈的钻研产品和市场，用自己的眼光和勤奋撬动了一个新世界。成为行业的隐形冠军，在竞争激烈的灯饰行业中起点就是差异化的产品和服务。
定位自己，就是去除浮躁和迷茫，丟掉侥幸和惰性，忘记时间和热闹，精心把自己纳入一个战略程序，把人生确定为一个长跑，定位自己，就是要确定自己的起点，在起点中谋划好自己的路程和速度。
没有定位就如同一个登上飞机的旅客，不知飞机的去向和着落点，这是很恐怖的事情。定位是方向和目标，是你手中的指南针，让终点逐渐靠近，让起点富有特色。
2018.5.9
【写作训练计划】04
「双卡双待」
直到昨天我看过一篇文章后才明白什么是双卡双待，不仅仅是指我们的手机功能，也指我们每一个人的能力。特别是在互联网时代一个人仅有一份职业是难以维持一家人的生计问题，就衍生出了斜杠青年和开挂人生。就是超出平常人的一种生存能力，他们有多种职业和技能在身，他们谋生的本事让人大跌眼界。
高消费高标准没有让人退步，新时代新思路反而促进了人们追求物质和精神的完美，所以很多人就必须拥有超强的生存能力。一份稳定的工作是基本生活所需，多个职业才是价值的体现。人们不再拘泥于舒适区，而是勇敢地走向煎熬中的奋斗区，面对的是各种各样的考验。越来越多的人通过互联网实现这个职业的梦想，如PS设计师，网红，自媒体达人，模特秀，培训师，调酒师，针灸师，写作，策划师，歌手，音乐师等等。把自己的天赋紧紧地与社会现实联系在一起，实现自己的梦想。
很早之前听我的一位朋友介绍，她的老板在创业之初，白天跑业务忙工作，晚上去酒吧站台唱歌，一个晚上的收入相当可观。在自己还有条件和机会时就要为明天随时做好准备。这就双卡双待的人生。
也许一些人不明白为什么要这么累和辛苦，这是发自内心的兴趣爱好和职业向往，可以从容淡定地应对生活，随时随刻都能响应周围环境的变化，更重要的是能接受到更多有价值的信息丰富自己的生活，让时光不留一丝的遗憾。
2018.5.11
【写作训练计划】05
「谁偷走了我的客户」
时间飞一般的快，今晚难得有时间去和朋友喝咖啡。坐在休闲安逸的环境里，人的心情也格外的放松。出于职业的天性，我突然想到一个问题，客户走着走着就不见了，或者已经在很早之前改变了方向，与我们越来越远，那么是谁偷走了我的客户。
客户维护一片空白，这不是简单的电话或微信联系就能持久的关系和感情。而是要帮助客户解决实际问题，源源不断的提供有价值的产品方案让客户成为你的铁杆粉丝，你与客户之间有更多深入的话题，你与客户的合作不是简单的利益绑定关系，是升级版的命运共同体，你与客户已有默契感。这些维护不是一顿饭，一次拜访就能搞定的事情，需要时间和精力，你与客户之间已建立了信任和共识，没有盲区。时刻都能链接到客户的需求点。有时客户也会遇到小麻烦，请你帮忙来处理，此刻不是犹豫做不做的问题，而是如何做，好让客户消除烦恼。
我下午看到我们的车子因为故障停在一边，已有好几天没人用。我立即了解原因，火速去修车厂修理，很快就搞定，车子恢复正常。客户好比车子，遇到故障没去主动维护，就会出现异常报警。你没有时刻关注车子的安全，车子哪会上路。
管理不能与时俱进，还是停留在过去的水平状态，没有与市场无缝对接。我看到阿里巴巴的宣传片，因为电子商务已经让整个地球村的距离越来越近。早上澳大利亚客户的定制样品订单，3天后厂家会按要求做好，客户在第5天的下午收到货。高效，柔性，方便的系统管理能力决定了客户的下单补货速度。零库存是厂家经营的最高水平，快速出货是综合实力的体现。不能与客户的要货能力速配，让客户失去商机，客户是没有耐心耗着等着你，只能放弃你。
缺心眼的服务可能会拖住客户的后退，成了累赘。回复慢，交期慢，出货慢，解决问题墨迹，没有专业用心的服务给客户带来很差的体验，这些因素导致客户分心，自然不会对你上心，有条件她会选择配合好的供应商。
你的竞争者时刻在盯着你，只要你有犯错的机会，就是别人进攻和重新选择的时候。争取客户是每个业务员要做的工作，所有你不能给竞争者机会，当仁不让，在机会面前是果断的。
你的员工没有归宿感，没有使命感和事业心，他们的不当行为和言谈，会暴露你的商业秘密，这个安全漏洞就会让客户发现你的七寸和缺陷。
与客户一直走下去是很难的一件事情。我想起一句话，财自道生，利缘义取。偷走客户的是我们对手，也有我们的失误。
2018.5.12
【写作训练计划】06
「销售的秘诀」
很多人都不以为然，认为销售就是把东西卖出去，这只是最简单的买卖。通过一段时间的学习实践和工作总结，销售就是把陌生的人变为熟悉的朋友，让客户有无数次的订购需求，帮助客户实现销售目标的过程。你就是他的私人秘书和专职客服。客户工作内容之一，就有你的话题。你能为客户解决一切在销售过程中的所有问题，你已经是客户的不可或缺的搭档。
我有同事和我在同时推销两款产品，他的思路和方法值得我学习。我把他的故事写入我们的销售案例中来。6057系列，我们有装饰件，由于装饰件是属于外购件，每次都有尺寸误差，售后问题很多。他向客户推销时做了减法，全部去掉装饰品，送给客户的样品更加简约清爽，客户当场拍板确定下来。销售人员把设计缺陷，生产缺陷，售后问题经过前处理，给客户做减法，节约成本，把灯具的个性充分的展现出来，实现了一次成功的销售。客户立即表态作为爆款来推广。
给客户推荐经典产品，让客户赚到钱，打造终极爆款产品是销售人员的责任。这是一次成功的销售。我要讲给所有的销售人员，让客户有眼前一亮的感觉就是销售人员要做的事情。这就是无中生有，化繁为简，把劣势变为优势，恰到好处的抓住客户的需求点。这才是真正的销售。
天下功夫唯有快才能制胜，销售也是如此。此文写给所有销售人员以资共勉。
2018.5.14
【写作训练计划】07
「每一个生日都是生命的花季」
很开心和我的家人一起为我过一个特别有意义的生日，时间恰好又是母亲节，女儿说两个节日要一起过，她有重要的礼物送给我们。星期天在家陪女儿，她的象棋水平已轻易超越我，她一下子懂事很多。能为我们分担很多事情。女儿对她老妈说，她要做中国首富之一，爸爸妈妈太辛苦了，特别是老婆最辛苦，风里雨里每天接送孩子上学。我们一家人都很拼，每一个人都努力做好自己的事情。
很高兴我的好基友来看我，我们一家人一早就准备菜。我带着女儿去菜市场，按老婆菜单买菜，这些菜全是她的绝活。等到朋友来了才开始上菜，很感动朋友的祝福！有朋友来做客，满屋子都是喜庆的味道。这一生无论在哪里，有一知己足以。
我是早上6点起床到公司上班的，这是生命中新的一天，是一个花季的开始，我一定要满园春色，绽放最美的花期给世界。因此，从今天开始我不再是过去的自己，我已重新认识自己，去发现生命的美。
晚上约了几个朋友小聚，没有人知道我过生日，有一个小小的庆祝是对生命的敬畏，也是对生命的礼赞。我鼓励孩子，孩子回报我远大的梦想和优异的成绩。我心疼老婆，老婆回报我一个温暖如春的家园。我呵护同事，他们回应我出色的业绩。
每一个生日都是生命中的一次花季。不仅要活出自己的色彩，也要成为一道靓丽的风景，给人无限的遐想。之前所走的弯路，所吃的苦，都会在花季开出幸福之花，我努力期待。。。
2018.5.15
