问题生诊疗：问题学生的三级处理
对于问题学生，常用的管理方式，如表扬、批评、关爱、评比等办法往往是没有效果的。这些学生，一般需要进行个别教育和特殊指导。教育他们，需要更专门的知识，需要会诊断，会治疗。
王老师认为，可以对问题学生进行三级处理：一级问题生，班主任解决；二级问题生，交给“校园专家”处理；三级问题生最严重，学校也解决不了，就交给社区社会工作者、心理医生、公安机关，或者教育系统专办的特殊类型学校。
王老师说，教育不是万能的，教师也不是万能的，即使是教育专家也有对付不了的学生，勉强要求教师是不实际的，这只能造成教师精力的浪费，该做的事情没有精力去做，两头都搞不好。比较明智的做法是分层把关，大家都做自己擅长的事。但是，我们总希望尽可能的把问题解决在第一层，班主任把问题生都推给学校，学校承受不了，学校把问题生都推给社会，社会也承受不了。
我觉得王老师这里的建议很有道理，但也有着很强烈的理想主义色彩，或者说这是未来班主任处理问题学生的理想模式。不过，在现阶段基本没有实现的可能。
如今，班主任工作更加繁杂，家长要求更加纷繁，学生思想更加缤纷。我们遇到的挑战越来越大，很多时候会觉得分身无力。学科要讲求专业发展，班主任工作也要愈趋规范，头绪那么多，时间却那么紧张，如何胜任？ 如何提高班主任工作的实效性？这的确是个值得研究的课题。
要是有“校园专家”来分忧解愁，该是多大的及时雨啊！要知道，现在的班主任工作基本上仍然是唱独角戏，每个人自己干自己的事情，每个班主任为自己班负责，即使是平行班之间的老师也很少沟通、共赢。如果自己的课任老师比较有工作经验，配合也比较默契还好，能够为自己消化一些问题。否则的话，还要花额外的心思来沟通、协调，苦不堪言。
如果有人能够分担自己的苦恼，何乐而不为呢？因此，要是真有“校园专家”来处理疑难杂症，恐怕就会遇到问题不论病情轻重缓急，一股脑儿要求学校消化了。这时候的“分层把关”，也会因为无法操作权衡而流于形式了。更主要的是，这样的“校园专家”又该具备何等高的素养与专业能力啊！
就目前现状而言，比较切实可行的可能是学校开设班主任论坛，就大家棘手的问题以沙龙的形式呈现探讨，切实提高大家解决问题的能力，效果可能会大一些。特别像如今，学校一下子吸纳了好多新教师，很大一部分是班主任。如果不尽快提高他们的班主任工作能力，不仅已有的问题学生无法得到消化，还会诞生更多的问题学生。不是危言耸听，这一学期我就深受噪音困扰。
现在的班主任培训，基本还是停留在理念层次的，极少有王老师所说的系统的班主任培训，为师范学校没有学到的专业本领补课。就这而言，真如王老师所说，这的确是一次尝试，一次启蒙。
班主任，不仅仅需要理念，更需要实际解决问题的能力，首先是分析、诊疗的能力，这点深有同感。同时，我们的班主任工作必须与时俱进，否则的话，经验与实际的教育效果未必能够成正比。这时候，我们的心里落差更大，工作也许会更加事倍功半。
