朱峥嵘第255天读书笔记 （微信号：Cai6zzr）
原文： 为了倾听他人，我们需要先放下已有的想法，全神贯注地体会对方，用全身心倾听他人并不容易，因为有些行为会妨碍我们体会他人的处境，如：建议，比较，说教，安慰，回忆，否定，同情，询问，辨解，纠正。不论别人以什么样的方式来表达自已，我们都可以用心体会其中所包含的观察，感受，需要和请求，之后我们可以主动表达我们的理解，如果理解到位，对方会回馈给我们，如果理解不到位，对方会纠正我们，给予反馈用疑问句为佳，这便于他们对我们的理解作出必要的补充。在解决问题或询问他人请求前，保持持续的专注，为他人的充分表达创造条件。当我们痛苦的无法倾听时，我们可以体会自己的感受和需求，大声提出请求或者换一个环境。 自述原文：全身心的倾听意味着专注投入，诉说者为主角， 倾听者是配角。主角的诉说我们只要静静地感受就好，如果我们强行表达自已 ，那就是忘记了配角的身份，忽视了主角的感受。有时我们会痛苦的无法倾听，那就要主动告之需求，在情绪暴发之前，离开当前环境。 个人体验： 以前妹妹给我打电话倾诉她的烦心事时，我总是没等她说完，就会对他进行说教，否定，建议和纠正，妹妹曾对我说，她只是想找个人倾诉一下，我那么说她她很难过，那时的自已只觉得她自已应该从负面情绪中走出来，觉得自己如果总是表达安慰 和理解，只会让妹々的负面情绪没完没了。看到这一章，我意识到自已当时的 沟通方式给妹妹造成了伤害，我没有全身心地，不带评判地进行倾听，没有观察到她的需要，还自以为是为了她好，我是真的错了。 未来行动： 倾听他人时一定要引导他人多说，关注别人的感受 ，自已要少开口。
