【土马官员】经营俱乐部如同经营公司 春楠独家解读

我和很多小伙伴都觉得吧,Toastmaster内部系统深似海,特别是加入俱乐部以后,还有官员竞选这样奇妙的事儿,可到底什么是俱乐部官员,官员有哪些不同Title,不同官员负责什么任务,做了官员能有什么提高呢?春楠在前人基础上加入了自己的理解,分享给之后对土马有意愿加入者参考哈。有任何不妥的地方,欢迎指出。

土马总部​有将近100年历史的,为了组织的长期可持续发展,每一个项目都被清晰的梳理出了SOP,也就是项目指导手册,帮助后来加入的人们快速自学。

关于做俱乐部官员一切,自然也配有一本,土马内部叫《分会领导手册》​。这本手册通常是被选举为俱乐部官员后,由美国总部寄来给你学习,中区和小区总监也会为你组织一场精彩的培训,参加培训后,你会认识很多来自兄弟俱乐部的优秀官员、会员们,视野更宽广,舞台更大,身边的优秀朋友更多。

别看这本是中文的,似乎很亲切,其实它不是用中文撰写的,只是把英文版直接翻译成了中文,所以可想而知,阅读感不会太顺畅,比较生硬是正常的了。土马手册也可以被看成一本书,我习惯读书后作笔记,这样以后偶尔失忆的时候还能看看笔记温故知新一下。

一、在做中学领导力​

从手册中领会了精神:在土马里不但可以锻炼演讲表达能力、英文能力,还能锻炼领导力。如果一个俱乐部里都是会员,没有人主导,时间一长,俱乐部一定会散掉。为了俱乐部的健康发展,也为了提高俱乐部一部分会员的领导力,土马设置了官员层级。而成为官员,就是提升领导力的直接方式之一。土马是个实践园地,在做中学习、感悟、总结,永远是王道。没有人可以不参与、不行动还能提高。大家不要以为当了官员就能指挥别人干活儿了,​作官员没有收入是纯公益的行为,实践中要付出的比普通俱乐部会员多很多,官员是服务会员,以及鼓励会员提高成长的存在。官员任期是半年一届,也就是说每年1-6月是一届,7-12月是一届。春楠曾经在2014年7月-12月担任北京BBTMC的VPPR,目前2016年7月1日-12月31日担任北京Startups的VPE。一年两次选举,一次在6月底或7月初,一次在12月底或1月初。

我总结的小公式是:做事+持续付出=磨练领导力+会员认可

二、​有哪些官员角色

每一家俱乐部设置了7种不同的官员席位:

1、President主席​

2、​VPE——Vice President Education:教育副主席

3、VPM——Vice President Membership:会员副主席

4、​VPPR——Vice President Public Relationship:公关副主席

​5、Treasure 财务

6、Secretary​ 秘书

7、SAA——Sergeant At Arms接待官

​三、​担任不同的官员角色,挑战和机会各是什么?​

一、 President 难度:★★★★★  工作量:★★★★★

一句话:负责带领俱乐部健康发展​

挑战:​

1、负责俱乐部发展方向、目标

2、加强俱乐部的文化

3、协调管理整个官员团队,带领大家做好俱乐部的各项工作(包括扩大影响力,提高会员演讲和领导力水平,为会员提供各种学习锻炼的机会,加强和其他俱乐部的交流,以及培养下一届主席人选等等)。也就说,心系俱乐部的每一步。

4、组织俱乐部活动,带动会员积极性

5、和土马其他俱乐部交流

机会:​

1、据说担任主席后,思维模式变化最大,主席是俱乐部的第一负责人,俱乐部就像是自己的孩子,你要呵护它,跟其他叔叔阿姨一起,让它健康成长,很多担任主席那半年没缺席过任何一次会议,拿了全勤奖,全程辅佐俱乐部发展。

2、上台演讲机会最多的职位(每次会议致开场和结束词),不论在本俱乐部和其他场合,主席都有很多发言机会;

3、全面锻炼思考能力、决断能力、沟通能力、时间管理能力、协调能力、激励能力、抗压能力、演讲能力、团队建设能力等。

4、有机会被选入土马当地小区成为小区长人选。​

5、做过主席的人,在企业中可以担任项目经理工作,如果创业,也很适合成为独当一面整合资源的人。​

二、 VPE 难度:★★★★  工作量:★★★★

一句话:​负责在会员演讲能力和领导力提升方面给予支持

挑战:以周日举办会议为例​

1、确认每次会议的角色安排,及临时人员调整(周日到周二)

2、确定Agenda模板、会议反馈模板(周三到周四)

3、每次会议结束后,安排下次会议的角色并做好记录(周日)

4、确认每个会员的CC/CL完成情况并记录(周日到周一)

5、定期调查了解会员尤其是新会员的想法和需求,将他们的需求告知来作分享的嘉宾(周六)

6、制定会员教育计划,推动、鼓励会员多做演讲,多挑战各种角色,完成CC/CL/AC/AL等,在土马官网上及时注册里程碑奖励(不定期)​

​7、如果有会员2、3个星期都缺席俱乐部活动,需要特别留意和单独沟通,鼓励坚持来学习(每周确认一次,不定期对个别人做沟通)

8、请进来:安排有价值的分享,争取更多的教育资源(不定期)

9、走出去:为会员安排更多的锻炼机会(不定期)​

10、也可以提供更多教育资源为俱乐部官员作进一步能力培训​(不定期)​

机会:

1、教育副主席是下任主席的强力候选人,这也是一个具有全面锻炼机会的职位;

​2、有机会被选入土马当地小区成为小区长人选。​

3、做过VPE,更懂得如何面对组织中每一个不同成员,如何培养和支持,促进大家成长和发挥优势​

三、VPM 难度:★★★工作量:★★★★★

一句话:负责招募新会员保证俱乐部的会员人数,以及设定会员门槛

挑战:​

1、提前来到教室,和新访客交流并登记信息,每来一位访客,多主动交流,让其有参与感和归属感,享受2个小时的会议,这样从访客到会员的转化率会很高

2、发现潜在会员,招募新会员,​有耐心的为新会员介绍俱乐部,讲解入会的规则

3、​发送新会员加入的邮件

4、俱乐部会员的会籍管理​

5、每次会议后给新访客发感谢和介绍邮件并邀请加入访客微信群,

6、主持每次新会员加入的入会仪式

7、关心会员需求,组织一些俱乐部内部活动

8、每次会议后整理并更新所有访客和会员的信息

9、在会议中多鼓励每个访客和新会员

10、可以在会议中用手机拍照上传到访客微信群,不断让群内活跃,营造氛围

11、VPM和SAA关系紧密,如果SAA不在或者晚来,通常由VPM帮忙或者代劳

12、VPM​和VPPR关系也很紧密,相当于VPPR吸引来的潜在会员,VPM完成加入组织的引导性工作

机会:​

1、 锻炼与人交往的能力,自来熟能力,沟通能力,观察能力,激励能力,说服能力等;

2、做过VPM,更适合在组织中做类似于客户销售和维护工作

四、VPPR 难度:★★★ 工作量:★★★★★

一句话:负责俱乐部宣传,吸引更多人参加会议

挑战:​

1、 对俱乐部的每次会议内容,俱乐部会员故事等进行宣传,提高俱乐部知名度(圈内、圈外)邀请非会员和其他俱乐部会员来参加;

2、每次会议拍照记录,在俱乐部公众号上作宣传;

3、 随时随地宣传自家俱乐部,多访问兄弟俱乐部,多多交往和互动,保持曝光度

4、组织俱乐部outing

机会:​

1、锻炼宣传能力、沟通能力、提高组织影响力、社交能力、组织协调、美编能力等;

​2、做过VPPR,通常在组织中很容易掌握自我推广和为某些项目、产品推广的能力。

五、Treasure  难度:★★工作量:★★★

一句话:掌握俱乐部的财务大权,由于春楠没有做过财务官,以上难度和工作量可能估算与实际有差异

挑战:​

1、清楚俱乐部缴费情况​

2、确认会员会费缴纳,和TI网上注册提交会费

3、支付俱乐部会议室的费用,如果俱乐部场地是免费的就更好啦

4、为俱乐部各项活动提供财务建议,预算和实际支出

5、做详细的报表记录

6、会议结束后聚餐环节,可以主动结账,向其他会员微信AA收款。。。​

机会:

1、提高对细节、财务预算的把控能力

2、做过财务官的人,将来在家庭理财和组织内账目上会有更清晰、独到的认识,就算是创业,对财务有了解的人自然优势大大滴​

六、Secretary:难度:★★工作量:★★★

一句话:负责俱乐部会议纪要和各类资料管理

挑战:

1、会议纪要,同时可以剪辑会员演讲录像,合并成一篇纪要内容

2、俱乐部每次会议备忘、各类资料管理

3、每周会议前找VPE获得会议的Agenda发到群里进行宣传邀请

4、打印Agenda(不方便打印的话,可让俱乐部固定的人帮忙打印)​

5、每次会议前,提前到场布置会议室,比如在黑板上写好会议次数、会议主题、发放Agenda和会议反馈表等;

​6、记录每次会议会员参会情况

7、有需要时,协助公关副主席制作宣传文案​

机会:

1、锻炼会议纪要、中英文写作能力,沟通能力,宣传能力等;

2、大多数人参加完会议不会这次参与对他带来了什么收获,不会做任何总结,而Secretary通过这项官员历练可以养成定期盘点和反复思考、提炼亮点的能力。经过一个半年,大约能产出20篇以上文章。

七、SAA难度:★★工作量:★★★

一句话:负责俱乐部会议和活动相关物资管理

挑战:​

1、每次会议提前布置场地

2、接待和邀请访客登记资料,会议结束后更新访客资料到

3、主持新访客发言环节

4、接待并向访客介绍俱乐部情况

5、和秘书配合打印每次会议日程,在会议开始前发给参会者​

6、向参会者发放会员名牌和纸笔等文具​

机会:​

1、锻炼协调能力、会议组织能力、突发事件应变能力、沟通能力、社交能力等;

2、 做过SAA的人,在组织中将能够自信得完成有较多细节组成的工作

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