看样子,当下是移动电商的最好的时代。随着国内中产阶级消费升级的浪潮,以“用户为中心”的移动电商成为一个热门的大趋势。
80后、90后自然成为这股中产阶级消费主力人群。家庭化场景在这种消费升级中,扮演着非常重要的角色。因为很多80后、90后都是刚组建家庭或正在组建家庭的主力军,上有老下有小会是一个常态。
而我们接触到的上海项目“礼物宝”,以家庭/老年“用户为中心”的移动电商平台,似乎正切中这个场景。
礼物宝为80、90后都市白领提供一个送自己、送他人的礼物级品质商品导购平台。礼物宝初期关注解决家庭领域9类需求:礼物、亲子、美妆、服饰、家居、美食、科技、运动、旅行,以攻略的形式为主,推送的商品主要来自淘宝和天猫商城。为保证质量,商品全部通过人工编辑和推荐。目前产品除了针对商品的导购外的核心功能,将用户进行个性分类,再根据用户的习惯、场景、关系等,每天推送2~5篇关心的商品攻略。盈利模式上,主要通过点击付费广告、商家竞价和佣金抽成来变现。
然而,礼物宝并非是一个纯导购平台。项目创始人王明林表示,礼物宝是面向家庭/老年的用户群,有两种模式:一种是子女用户模式,一种是长辈用户模式(提供新闻、阅读、导购等符合老年人习惯的内容导入)两种模式构建了互动社交的基础。因为以“用户为中心“的新移动电商模式,和传统的以“产品中心”的模式还是有很大的区别。以产品为中心的模式,主要的关键词是品类、流量、爆款、性价比、限时抢等产品思维范式,就是找一个理由要把东西卖给用户。但是以“用户为中心“的模式中,新的思维范式,应该以人为核心进行新的元素发掘。礼物宝针对用户,特别子女用户借助用户的行为数据、关系、场景,进行个性推荐。同时每个用户,都可以构建自己的家庭关系,透过任务互动活动、远程的家庭关爱等形式,让爱能够得到自然延伸。
这么看,礼物宝还是非常有爱、有家、有爸妈的一个项目。我了解到,王明林和他的合伙人之所以会做这样一个产品,除了看好市场,和团队的基因也有关系。饭米力团队2012年开始专注家庭/老年领域,并在这个领域有深厚积累的团队,其中如意桌面在各大市场老人App中遥遥领先。
项目创始人表示,关于用户推广,礼物宝产品有独特的理解和方法。以“用户为中心”的移动电商平台,有很多创新的模式可玩,提供整合这些模式给用户,在用户互动的过程中,可以很自然的发展用户。针对家庭/老年的用户场景,礼物宝的后续版本会陆续推出各种创新的模式,而这种以用户为中心的模式,会对礼物宝用户的发展带来质的飞跃。只要这种消费升级及生活方式变化,带来的模式创新这扇“门”打开后,会产生意想不到的效果,甚至会出现类似于“足迹”等现象级应用,用户爆发扩展的效果。但是前提是用户留住、喜欢这个产品。所以目前团队除了开发创新模式以外,还要对目前产品的数据都进行追踪优化,数据包括日留存、月留存、转化率等。
关于礼物宝的发展趋势,王明林觉得,未来以用户为中心的移动电商,很难存在PC领域的垂直细分品类的电商模式,而是以目标人群为中心的主动交流形式,首先是取得用户信任后,再以用户的关系、场景、行为数据为基础,进行个性推荐,满足用户的需求。因此礼物宝的模式发展会分三步走,一是通过现有模式针对80后的家庭/老年用户的交流建立起来,取得用户的信任;二是将商家引入进来,定义移动电商模式创新玩法,同时强化用户的社区黏性;三是由逐步由导购平台向自营电商平台转变,扩大用户范围。
根据饭米力提供给的数据,公司去年1月注册成立,目前40多人。面向长辈的如意桌面产品上线两年来,已经有200多万的激活用户(礼物宝长辈模式完善后,会向礼物宝导入这些老年用户),如意系列的老人智能手机在京东和淘宝均已上线销售。礼物宝8月产品上线测试以来,礼物宝已经激活约1万多用户,购买转化率为2%~3%。目前,饭米力团队正在寻求Pre-A轮融资,上一轮天使融资是由旦恩创投领投。此轮融资主要用于编辑运营强化、产品营销推广、产品节奏加快以及团队扩充等方面。