面试官问我零成本如何做运营

接着上一篇运营菜鸟的面试黑历史,现在回答面试官提到的第二个问题,就是如果给你一个产品,你如何通过零成本来做运营,增加粉丝,活跃用户群体?

这是一个很典型的案例,也折射出社会小老板资本家的投机心理,合情合理,用最少的投入获得最大的收益,投入产出比吗,这个很正常,不然怎么增长财富值呢!

这里开始正式谈,我所知道的几个案例,当你没有经验或者是经验不够丰富能的时候,我们能做的就只是抄袭,并不断地在抄袭的基础上创新。

前面已经说过我面试的是百cao味的新媒体推广,面试时我穷尽一生哲学,翻阅脑海画册,终于给我想出以前读过太兴餐厅品牌扩展业务的事情,可以做一定延伸:

从餐饮行业线上推广营销的行业经验,他们在上线初期运营会在大众点评等平台上售卖优惠卷,甚至在平台上购买关键字获取流量,线上预订享受折扣优惠活动,在预订功能并不是一个高质量的刚需,如果能在这个基础上配合折扣等内容,相对来说会有更大的吸引力。在预订的业务板块中,可以在预订立减,又或者是再附送招牌菜等灵活搭配,最大化利用资源,一般我们会看到华莱士等快餐店有预定打折和周四对折等两种常见的优惠活动。提前预热售卖代金卷,每天销售一部分,一般代金券都意味着实惠,比如100元的代金券通常会设置88元或者是90元的购买价格,而这里可以选择的渠道有很多,2013年团购大战后,活下来的团购平台并不多,但百度外卖,饿了么,美团,淘多多这些平台,究竟哪些平台和渠道对于我们的产品引流拉新效果更明显,这个需要实验之后对数据分析而得,一切不基于数据的判断都是臆测,这叫适销对路。(关键词:预订+折扣,代金券,平台的选择)

同样的,针对于坚果类的产品,我们可以模仿这些案例。还有节日时候的一元秒杀,积分兑现金,抽奖赢礼包,转发有机会获得礼物,朋友凑单满多少赢大奖,或者是类似于拼多多累计n名好友有机会免单等等。

这是从小的活动营销驱动来讲的,我们从大的品牌背书来讲坚果类产品的营销战略。这里以三只松鼠的营销战略来引入:

1、在红海中挖掘蓝海

坚果类产品分为A散货坚果市场和B袋装坚果市场,相对于B而言,A更多的就是象征着实体店的炒货铺,这就意味着需求的偶然化,购买的散漫性,品牌的弱化。而针对B的市场,他的主要受众就更多的定位在办公室一族,宅人,他们购买的本质就更多的意味着便捷性,他们重视产品的特点就不再是便宜,而是不要给自己带来不愉悦,买着太累,是不愉快,坏的太多,是不愉快,包装太蹩脚,是不愉快,外壳太硬,是不愉快,吃完了手太脏,是不愉快,壳子没处扔,是不愉快。基于这些点,他们购买坚果需求的本质,是给这个无聊或者忙碌的下午,添一点滋味,次级需求是满足口腹之欲和补脑强身。

2、好的营销卖的是生活方式,培育受众的是一整套快捷又健康的生活方式。

以前有人给我做营销培训的时候说过,销售分三个层次,一是卖产品,二是卖服务,三是卖生活方式,举个例子,以前朋友圈里有个做美妆的微商,开始发的是满脸痘和满脸斑的使用前后对比图,后来效果不理想,改变方式只发美女图,发她们变美之后生活品质的改善,这种改变有时候甚至是精神层面的提高,这是一种宣誓,也是一种刺激性的欲望,女为悦己者容,每个女子都希望自己可以美美的,传递的是一种优质生活状态,这样人们愿意去追随美好,愿意去花钱改变自己,因为有太多的人在生活的泥潭里不堪重负,她们迫切的希望去改变,遗憾的是她们找不到合理的方式和途径去突破现状。

说完免费推广,一个不容忽视的渠道就是付费推广。

互联网拥有社交网络的属性,“人”开始变得比“信息”更重要,我们一直说要为品牌背书,因为品牌具有唯一性,从前,我们把品牌的外在搞得高大上,现在,客户不看这些了,我们就把品牌代言人搞得高大上,然后让客户和代言人进行一对一的沟通。

品牌代言人有很多种,三只松鼠用的就是其中一种,品牌虚拟化,用最亲民的卡通形象虚拟化,塑造品牌唯一的形象代言人,这个品牌就活了。  而市场上更多的使用的是一种借助明星效应,又或者是广告植入的形式,这种普遍的手段无疑是扩大受众群体的很好的方式,为品牌背书,巩固产品形象增强产品受众面。正如百草味请杨洋做代言,根据杨洋的形象设计漫画形象,在热播剧周播剧作为道具巧妙植入的方式等等。(这里还需进一步拓展来讲。)

未完待续!

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