“所谓情商高,就是要把别人放在心上。”
“最高的情商叫自有分寸”。
在杂志上看到马东的专访,这是标题。
每次看《奇葩说》,都觉得马东情商好高,hold得住一帮“妖魔鬼怪”(这是夸),史航形容他,最牛逼之处就是“精确和分寸”。
观察我们身边那些特别给人好感的人,也都有一种让人舒服的分寸感。很多时候,幽默和刻薄就在一线之间,牛逼的人可以掌握一种微妙的平衡。
我们可能做不到那么高级,但至少可以学习一些基本规则,起码做到不让对方难堪吧。
以前我写过【所谓情商高,就是懂得好好说话】,这次算是这个系列的续集吧,同样的,也全是干货哦。
1.不要觉得混熟了,就可以随便开玩笑,每个人的底线不一样。用语上,你说一个胖子“胖”,是调侃,你说人家“肥”,就有点侮辱了;你说一个女生像“小胖猪”,还有点萌,但你说她像“母猪”,那就是辱骂了;你说朋友“笨蛋”,是玩笑,你说他“蠢货”,就是骂人。场合上,私下里大家尺度都可以很大的,但是如果有很多朋友在场,你随便开玩笑,可能伤到朋友的面子。还有一点,每个人的底线不一样,每个圈子的底线也不一样。比如在我们公司内部,可以互相戏称“傻逼”、“作逼”、“怂逼”、“丑逼”,大家都很习惯了,觉得好玩,但是把这些词拿去说其他人,对方会翻脸的。
2.当别人自黑的时候,不要去附和。你知道别人自黑的潜台词吗?就是“快来反驳我啊”。所以,当别人说自己胖啊、矮啊、头大啊,种种缺点的时候,我们该做的是,如果是对方夸大了,就诚恳地说,完全不是,如果对方说的是实话,那就诚恳地讲出对方别的优点。括弧,我公司的员工请重点背诵这条。为毛老子自黑的时候,你们都踩上了一万只脚!你们有没有分寸感啊!!!
3.不必对异性拘谨,但要保持界限。有些女生自诩汉子,跟男生称兄道弟——一般的男生无所谓,但是对于那些有女朋友的男生,真的要注意保持距离。尤其是你这种态度,显得是哥们的,男生的女朋友还不好意思吃醋,如果吃醋,还显得人家不够大气。别跟人家女友说什么“你别介意,他不把我当女人”,你特么又没变性,你再汉子,本质也还是女人啊。大家都是成年人了,要懂得友情是有边界的,随意越界的人,真的是人品有问题。
4.既然你说了“随便”,让别人做了决定,那你就不要瞎比比。别人问吃什么,你说“随便”,那就请你说到做到,要真的是随便,不管别人说哪个餐厅,你都要同意。最烦那种别人不管说哪家,都说不好,只顾着行使否定权,你特么谁呀。还有,别人不管选什么餐厅,你都不要挑三拣四。那种说了随便,去了,各种挑剔,还吐槽说“早知道去另外一家了”,你特么怎么不早说?还有,旅游的时候,你自己懒,不做攻略,让别人做了,那你就要尊重别人的劳动,你知道做攻略有多辛苦吗?要花很多天,各种查找信息,各种比较,各种翻墙……你特么什么都没做,结果去了目的地,各种挑剔,“怎么订这个宾馆呀”、“怎么飞机时间这么晚啊,不能选早点的”,你早干嘛去了?你这么懂你怎么不去做攻略?你说四不四贱!
5.不要随便评价别人的生活方式。只要你不是别人的爹妈,说以下的话都是很讨人厌的:别人单身,就说,“单身不好,你应该找一个”;别人丁克,就说,“没孩子你们以后会后悔,赶紧生一个啊”;别人留在小城市,就说“大城市才有机会,留在小地方没出息”,恕我直言,这些统统关你屁事。生活方式是没有标准答案的。我很赞同当年明月的话,所谓成功,就是以自己的方式过一生。每个人都有选择自己生活方式的权利,不要把你的价值观强加给别人。
6.不要好为人师,在别人做事的时候指手画脚。开车的时候,坐在副驾驶座上叨逼叨,说什么“赶紧变道”,“别那个傻逼啊”,“我说了这条道堵吧,你就是不听”,各种指导别人开车,全程指手画脚不停歇的人,简直就是魔鬼附体!应该呼吁国家立法禁止在别人开车的时候瞎比比,除非你是驾校教练。还有那种你做个饭吧,他就在旁边指指点点,哎呀,不要现在放盐啊;哎呀,你水放太多了……既然你选择了让别人做,就尊重对方,信任对方,不然的话,你行你上啊!
7.你提了问,别人给了一个模糊的答案,就不要再追问了。尤其是提了那种敏感问题,关于对方的年龄、收入,本来就不该问,有些人不仅问,还刨根问底,简直就是没礼貌。我朋友就遇到一个挺极品的,跑来问她工资多少,她说,还行。对方说,还行是多少?她说,不太固定吧,看绩效……对方不依不饶,那你最高能拿到多少?她真的很想翻白眼……还有,有时候问题是正常的,但对方可能有隐情,比如,你爸妈在老家啊,人家回答得模糊,可能父母离婚了,可能其中一方去世了,反正你就别追问了。另外,网上聊天,当对方已经开始回“哈哈”、“嗯”,或者只发表情的时候,就意味着人家不想聊了,赶紧说再见吧。
8.讲自己状况的时候,尽量避开对方的痛点。别人失业的时候,你讲自己公司福利待遇有多好,就不太合适;别人失恋的时候,你讲男朋友对你多体贴多忠犬,对方会伤心。每个人都有跌入低谷的时候,失意的时候不太会想听到别人有多爽,照顾一下别人的情绪。你们可以聊一些共同话题,明星八卦啊、吃的啊、电影啊。尊重对方当下的生活状态,也是一种关照吧。
9.不要随便吐槽对方相关的一切,包括星座、大学、专业、城市等等。吐槽是最需要掌握分寸的,别以为自己每一次吐槽都很幽默。有个实习生是北京体育大学的,别人自以为幽默地评价了一句,“哎哟,体育大学算什么大学啊”,她默默把对方拉黑了。我朋友是上海人,每次总会有些二逼上来就说,“哇,你们上海男人都挺小家子气的吧……”还有那种缺乏常识的提问,也很烦人,比如我内蒙古的朋友总被问,“你们是不是住蒙古包?出门是不是骑马?”真是够了。还有你一说是东北的,就有人说,来给我唱个二人转。这!些!话!一!点!也!不!有!趣!关于对方的一切,他自己可以吐槽,但你不行。你乱评价,就是没礼貌。同理,嘲笑别人的选择,嘲笑别人的品位,也是没礼貌。
10.规劝别人的时候,不要说“我是为你好”。《奇葩说》有一集专门讨论了“我是为你好”到底是不是扯淡,因为那集我再次爱上了阮经天。阮经天就说,做一个善良的人,对别人好,这很棒,但不必去证明你的善良,时间自然会证明。很多人觉得说“我是为你好”是苦口婆心,老实说,我觉得给身边的人建议的时候,直接分析利弊就好,加了“我是为你好”,有三个坏处,第一,让对方很难反对你,显得自己不懂事;第二,显得你站在至高点上,绝对正确;第三,你剥夺了对方试错的权利。每个人都是个例,没有一种理论是必然的。廖一梅就说,我喜欢用试错的方式度过这一生。是啊,如果人生每一步都是对的,那该多无趣啊。
11.跟人合影了,如果要放到社交网络,一定要征求对方同意。这一点真的极其极其极其极其重要!!!!首先不要抓拍别人,在此郑重呼吁,请国家立法禁止抓拍别人!尤其是我们这种丑逼,抓拍简直是放大了我们的丑。特别是那种抓拍了别人,不PS,不跟你打招呼,就发到朋友圈,应该判三年!想一想啊,那样我们的丑照可能被我曾经暗恋的人看到,被我们的前男友看到,被我们现在的男神看到,哦漏,好想死啊!情节更恶劣的是,对方明明把我们拍得特别丑,还说“看我把你拍得多好看啊”,这句话太伤人了。潜台词是我们还超常发挥了是吧,真人更丑是吧,我去死一死可以了吧?答应我,把我的遗照PS一下,OK?还有那种拍了合影,只P自己,不管我们当时是什么死样子,招呼都不打就放到网上,天理不容啊。
12.不要随便把不认识的两拨朋友,约到一起吃饭或者聚会,很容易尴尬的。两拨朋友就是两个圈子,两个世界,彼此话题不同。笑点不同,不相为谋。污点不同,更不相为谋啊。而且你要同时照顾两拨人的情绪,很容易顾此失彼的。比如一拨是你的同事,一拨是你的大学同学,同事之间一般都是吐槽老板啊、讲办公室绯闻啊,同学之间一般都是叙旧,讲当年的同学八卦,谁喜欢谁什么的,两拨人毫无共同语言,会集体尴尬癌的啊。
13.即使你不喜欢一个东西,也不要公开抱怨。有一次朋友聚餐,一个男生带了女朋友来,那次吃的是农家菜,环境比较简陋,但东西还蛮好吃的,可是那个女孩没吃几口,就开始抱怨,“难吃死了,这哪是给人吃的呀”,然后她就把筷子扔了,接着碎碎念。本来我们那天特别饿,吃得很开心的,气氛完全被她破坏了,而且她都说难吃了,我们也不好意思大吃特吃了,显得我们一辈子没吃过好东西。我这种吃货,顶着“承认自己不是人类”的巨大压力继续吃,我是有多坚毅啊。我说过吧,负能量真的就像黑洞,会把周围的好情绪全部吸光。
14.不要以为摆脸色是你自己的事,这会让所有人扫兴。我同事的好朋友过生日,她男友为了哄她开心,送她一束蓝色玫瑰,本来以为她会很高兴,结果她当着所有朋友的面,当场黑脸,因为他们刚在一起不久,男朋友不知道她是个抠逼,一听一束玫瑰要好几百块,怒了。结果那一整晚就成了她的黑脸观摩大会,大家面面相觑,不知所措。有人会说,我心情不好,我都不能表露出来吗?是啊,因为你表露出来,就是一种情绪污染啊,会让大家不好意思开心啊。
15.不要太过热情,自来熟搞不好会让人不适。有些人特别热情洋溢,见第一面就引为知己,这停留在口头上也还好,可怕的是肢体语言过于亲近,上来就挽着胳膊啊,拥抱啊,拉着对方的手啊,说话的时候拍拍你啊……不是每个人都会反感,但确实有些人不喜欢这样的,他们需要跟其他人在肢体上保持界限。尤其是夏天很热啊,身上很黏,很多汗水啊,咱们的关系和咱们的肢体距离不合拍啊。
其实,说话处事有没有分寸感,不取决于你的感受,而取决于对方的感受。
可能对你来说是一个正常的话题,对方听上去就不舒服。每个人的话题尺度是不同的。
比如,不是每个人都能接受污段子的。而且每个人对污段子的程度判断也是有差异的。
虽然我是觉得污污的女生很可爱,但不一定每个人都这么想。
多考虑对方的感受,懂得适可而止吧。
最后想说的是,最讨厌别人说,“我这个人说话直,你别介意啊”,你都知道自己说话直,为什么不改?还好意思要求别人不要介意,人家凭什么要惯着你啊?
作家杨奇函写了个小故事,说微信群里,大家都在吐槽,说为什么这个社会那么虚伪?为什么不崇尚说真话?最鄙视那些有话不直接说的人了,不真诚。
突然有人站出来说,你们这帮脑残。
其他人怒了,你怎么骂人呢?你怎么这么说话呢?
对方就说,我觉得你们是脑残,我就直说了,那你们觉得我是真诚,还是没教养?
说别人的时候,觉得自己是直率,被别人说的时候,就觉得别人没教养——说到底,不过是自私,只图自己爽。
还是那句话,所谓情商高,就是要把别人放在心上。