这周末又去看了一遍《前任3》,除了被孟云与林佳的感情触动之外,我还想到了一个概念,信任。
信任,一个简单的词,却在生活中无处不在。千头万绪,想了很久,还是先从职场说起吧。
一、工作中的信任
工作中,一个人的力量,总是有天花板的。如何调动其他资源,来给自己做的事,产生推进力,变得越来越重要。
有些领导,自己原来是业务骨干,升任领导岗位以后,更是加班加点,没日没夜的做业绩。本来是他的活还是他干,究其原因,还是在于信任问题。
有人可能会问了,直接把活交接出去,万一交接的对象,真的接不住怎么办?这里就要说到,和信任一起交出去的,还有一套各自的方法论。工作上,这个方法论就是给一定资源,进行试错历练。这地球上,天才毕竟是少数,第一次干就能把事儿做到极致的,一定是提前做了大量功课。
1)信任产生历练机会;
2)过程中的教育,等于为下属保驾护航;
3)万一没完成的保底预案,等于给你下属和你自己,买的保险。
信任只有配合了后面两点,才是合格的信任。
二、商业上的信任
十几年前,很难想象我们如何远程和商家进行交易。一手交钱一手交货的理念,已经运行了几千年。先交钱或者先交货,对于之前从未产生过交易的买家和卖家,都是很难接受的。这时候,信任成本非常高,高到可以毁掉大部分的交易。
货到付款,以及后来的在线支付,都是在不断降低信任成本。那信任成本,大概是多少呢?举个例子,今年元旦,我去武夷山旅游,到店支付比在线付款,几家旅馆分别要多收5%到20%的费用。由此可见,信任成本是非常高的。降低信任成本,也是商家的降本途径之一。
当然,降低信任成本,也不是一方的一厢情愿完全信任。近些年来,个人征信系统也变得越来越完善。有了切实保障信任被辜负的手段,才能为信任成本不断降低,保驾护航。
三、情感上的信任
情感上的信任,做到真的很难。因为相比于前两者,工作丢了,再找花一个月。购物被骗了,也就损失一些金钱。但是感情被骗了,时间,金钱还有很多无法衡量的东西,就都损失了。信任需要倾注的成本越大,给出信任也就越困难。如果遇到一个,愿意在情感上,无条件信任你的人,就好好珍惜吧。
情感上的信任,在放出去的同时,也要时刻关注对方的情感变化,倾注心血时间滋养它。还需注意带动对方一起,不断提升自己的多维竞争力。原地不动,只会让对方一个人越走越累,最后没有共同语言和吸引点,走向分手。
总而言之,信任不是口头喊的,也不是靠别人给的,信任是自己先用一套方法不断付出,而后换来的。信任不是博爱的,信任应当给到对的人。