今天分享的书叫做《向上汇报》,作者是来自美国的弗雷德里克▪吉伯特。
今天和大家一起分享两个工作法则:让时间有价值和合作共赢。
001让时间有价值
前段时间学过DISC的人格分析课程,里面讲到,D型风格的人一般就是领导、老板这类的人。他们的时间很宝贵,他们喜欢快狠准:快速做决定、狠抓质量、准确无失误。
1.用30秒说明意图
跟上司的汇报,要精炼剪短,直击核心要务,他们不喜欢听长篇大论。所以开门见山直奔主题。
比如“老板,我需要申请300元用作微信公号认证的开通”,或“7月8日19:00前往北京的高铁票已定好,已经安排了司机提前30分钟送您到上海火车站,请您妥善安排明日18:00之前的工作。”
2.给上司最关心的信息
D型风格的老板们雷厉风行,他们只想听他们最关心的信息,比如成本、利润、结算周期、付款方式等。
比如:你给客户报价一批货,除了用表格表示出来所有项目的明细,还需要在邮件中简明扼要的写明:总成本150万,总利润30万,总报价180万,利润占比17%。需客户在交货前打款70%,剩余30%的在交货后三日内通过转账方式付清。
3.让上司做选择题,而不是问答题。
上司喜欢做选择题,而不是问答题。汇报时,将事情考虑全面,多准备几个方案以供上司选择。作者在调查中发现,通常上司最喜欢第三个汇报,所以尽量把你认为可行的选项放在第三项上吧。汇报的流程为:先陈述方案的利弊、再指出可能出现的潜在问题和机会,最后提出你的建议选项。
讲重点,说人话,是与D型人格的老板们相处的和谐方式。既节省他们的时间,也提高了你工作的效率,何乐而不为呢?
002合作共赢
向上级汇报时,要让他感受到一种双向的关系,彼此需要,合作共赢。
1.知己知彼
要对汇报的内容的有清晰明确的逻辑思维。要明确汇报的目的,时间长短、内容的SWOT分析,以及执行方案,和后续跟进等事宜。
要了解上司的处事风格,可根据他的个性、经历背景、价值观来判断,明确他所关注的问题,这样,让你在汇报中更加清晰目标,突出重点和执行方案,使汇报落到实处。
2后续行动
在汇报工作中,做出后续跟进的承诺,并按照计划执行,并随时定期汇报跟进进度,这样自己才能发现哪里有不足之处,如何做出改进使方案更好的执行下去,确保项目顺利进行。
3拔高站位
我们想事情办事情的时候,更多是从自身角度看问题,而管理者,他们却要全方位的考虑,所以多从上司的角度去想问题办事情。将自己定位在管理者的角度,如果你是老板你将作出怎样的决策。这就要求我们要留心公司的核心业务和发展方向,更好的从成本、利润、人员、资源、目标等方面全面深入思考。
所以当有一天你提出的建议没有被采纳,不要灰心,你的上司也许是站在更多的角度在考虑,你也可以想象如何来优化自己的方案从上司的角度来思考。
好了,今天分享的工作汇报内容的两个法则就是让时间有价值和合作共赢。希望对你也带来启发,谢谢!