文:ICE蝈蝈
倾诉者说了一堆话,听者却不知道说的是什么,没有中心思想,抓不住主旨,这样的经历大家是否有过?
说了一大堆话,口干舌燥,居然听不懂。浪费时间,沟通也没有达到既定目标,很多人为此苦恼不堪。
究其原因是我们没能掌握有效沟通的技巧,市面上太多的书,看了很多,也没有提高沟通能力,你和有效沟通只差一本它—《结构思考力》。说话,演讲等都是有方法可依循的,正确的方法加上刻意练习完全是可以有所提高的。
作者李忠秋曾任教于国家部委直属本科院校,2010年结束了四年的高校教师生涯,进入管理咨询行业成为一名职业讲师。因意识到思考力提升比知识更重要后,开始专注于结构思考力这一领域,作为职业讲师为众多500强企业提供过结构思考力的企业培训,覆盖包括企业中高层管理者、骨干员工等上万名学员,是国内在该领域内最有影响力的研究、实践与推广者。
他始终坚信“不忘初心、方得始终”,他所创办的结构思考力学院是结构思考力提升的开创者,是一家专注于结构思考力的研究、实践与推广的专业管理咨询机构,从精品课、训练营、微咨询等方面,为个人和企业提供一体化的结构思考力提升解决方案,从而帮助更多国人通过结构思考力提高生活品质和工作效率。
《结构思考力》的核心理念源自芭芭拉﹒明托的《金字塔原理》,运用更符合中国企业及中国人的特点进行诠释。本书定位于一本金字塔原理通俗版和本土版,内容以金字塔原理这一工具的应用为主框架,新增了作者的观点并侧重于从“结构思考”的角度向大众以更通俗的方式传递结构思考力在思考和表达方面的理念和方法。
一、什么是结构思考力
结构是万物之本,任何事物都有其特定的结构。这些事物通过特定的结构来体现其价值和意义。结构存在于每个整体与局部关系的无穷变化中,每个局部表现整体,而局部的意义又由整体来决定。通过结构可以更全面的看待和了解问题。
知其然知其所以然说的也是这个道理。只有更全面的看待问题,才能更好的理解,就好比横看成岭侧成峰,远近高低各不同。
结构思考力是局部和整体相结合思考分析问题的一种能力。结构思考力是一种“先总后分”的思考与表达方式,强调先框架后细节,先总结后具体,先结论后原因,先重要后次要。结构思考力的核心理念包含四个基本特点和结构化接收信息的三个步骤。四个基本特点包括结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进等。
第一步:识别信息中的事实、理由及结论。
第二步:找到事实与观点的对应关系,并画出结构图。
第三步:一句话概括出所有内容。
二、怎样构建思考结构
构建思考结构五步走
第一步:明确理念打基础
第二步:画龙点睛,基于目标定主题
第三步:画地成图,纵向结构分层次
第四步:运筹画策,横向结构选顺序
第五步:画栋雕梁,形象表达做演示
结构思考力的四个基本特点,即金字塔原理的四个基本原则:“结论先行”、“以上统下”、“归类分组”和“逻辑递进”。“论证类比”四个关键字与四个特点一一对应:“论”对应结论先行;“证”对应以上统下,表示上面的结论是下面理由论证得来的;“类”对应归类分组;“比”对应逻辑递进,表示各种思想都需要通过对比的方式确定逻辑顺序。
我们大多数人的表达误区是,说不到核心关键点上。这是因为我们脑海中没有构建思考的结构。和结构思考力背道而驰,我们的表达是分总,不是结论先行,以上统下,更不是归类分组和逻辑递进。对于时间宝贵的领导们而言,需要我们汇报工作言简意赅,这个时候如果脑海中有一套成熟的结构思考框架的话,很容易提炼出中心思想,先说结论,如果领导想听你的分析过程,就可以分类陈述,支持自己的观点。这样的话,不仅仅你的逻辑思维,表达能力清晰,领导听到你的这番分析,对你也会加深好印象。
除了听,如何能够用一句话把你接收到的信息说明白呢?这里给大家分享一个公式:
在_________的基础上,从_________,_________,_________,N个方面,说明了____________________________________。
制定结构思考力表达目标时的小工具叫作ABCD目标法,每一条目标都要符合ABCD的标准:A代表受众;B代表行为,希望受众完成什么任务或表现出什么行为;C代表条件,在什么条件下;D代表程度,达到什么样的标准或水平。
三、结构思考力的作用
结构思考力可以帮助我们构化一个结构,在表达核心观点的基础上,有理有据、条理分明地证明这个观点,使我们能够做到清晰思考和有力表达。结构思考力对于个人的意义在于思考能力的提升,对于组织的意义在于思考和沟通语言的统一提升管理效率。
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