今天这篇文，写给热爱教育、深爱孩子的父母和老师们。

01 “我们比孩子更难”

有位家长朋友给我留言：

“孩子上了四年级，越来越没法沟通，磨蹭开小差，甚至还在书桌底下偷看漫画，没收了他的漫画书，他就大发脾气，非得讨回去，弄得全家鸡飞狗跳。

不还呢，他不依不饶；还给他呢，就是向他服软，以后还怎么管教？

都说孩子难，我觉得我才是最难的。”

无独有偶。

最近，有位老师朋友也遇到了类似的难题。

作为优秀的师范院校高材生，她的形象好、素质高，一毕业就顺利进入了当地最好的中学任教，并被作为重点培养对象，委以班主任的重任。她确实很勤奋，很有责任感，但是几个月下来，却接到了学生和家长的投诉，还不止一起。

问起原因，她满腹委屈和苦恼：

“初中的孩子，叛逆得很，课堂上小动作不断，稍一阻止，孩子就反抗，还喊来家长示威、投诉，根本无法沟通。”

一位是深爱孩子的母亲，一位是充满使命感的老师，她们为什么会陷入和孩子“难以沟通”的困境？

02 没有存款，如何透支？

我想问她们的第一个问题是：

在你和孩子发生具体的“冲突”之前，你们之间的关系如何？

孩子是否信任你，会把心里话告诉你？

孩子是否尊重你，会听取你合理的建议？

孩子是否喜欢你，会主动找机会和你在一起？

我们常说“亲子关系”、“师生关系”，共同点就在于“关系”二字。

大家都爱孩子，为什么有些关系融洽，有些关系却紧张？

究其根源，就在于我们对于“关系维护”的理解和重视程度不同。

有个笑话这么说：

有关系就什么都没关系，没关系就什么都有关系。

绝大部分的沟通不畅，都是因为关系的基础没有打牢。

“情感银行”的概念，大家都已经很熟悉。

你在孩子的情感银行里，通过理解、支持、包容来“存钱”，将来产生冲突、矛盾时，才“有钱可取”。

那为什么很多父母和老师，知道这个道理，却依然没有“存钱”的习惯，以致于不断“透支”？

一种可能性，是被“为人父母，为人师表”的头衔所影响。

不少父母和老师，依然信奉“师长要保持一定的权威，才有话语权”。这在封建时代的等级制度下，是可能的，但在今天，即便我们熟读《论语》，也应该清楚地认识到：孩子需要的，并不是权威，而是让他们能信任和喜爱的长辈。

问问孩子，你最喜欢哪位老师？基本可以判断出，他在哪个科目上最为努力。

问问孩子，你最喜欢家里的谁？也基本能够知道，他最听谁的话。

对孩子最大的影响力，是“润物细无声”的影响，这和权威裹挟下的暂时屈服，有着本质的区别。

另一种可能性，是来自我们自己的童年。

如果我们自己就一直是好孩子、好学生，如果我们一路按照父母的规划，循序渐进而且顺风顺水地前进，我们当然会认为：听从长辈的建议，是非常合理，并且正确的。

因此，对于顺从、听话的孩子，我们很容易和他们相处，就像我们的父母和我们的相处模式一样。

而当我们遇上有个性的“问题”孩子、叛逆期的“问题”学生，我们以往的经验就会全部失灵。因为我们自己不曾调皮捣蛋，不曾扰乱课堂秩序，不曾旷课，甚至我们整个成长过程中，也不曾和这样的孩子做过朋友。

那么今天，我们又怎么懂得如何和他们做朋友呢？

关于这一点，我的建议是：

第一、 要清楚地认识到：我的成长经历，和孩子的经历完全不同，但只是不同，没有对错。

所以，摆正心态，放轻松，我们并不是敌对关系。

只有你放松了，孩子才能放松。

第二、 告诉自己：让我从今天开始，试着和这个调皮捣蛋的家伙，做做朋友。

很多时候，人生的最大意义，就在于体验。

我们小时候，没有体验过和“问题孩子”做朋友的经历，那么现在，给一个机会来体验，不是很有趣，很有挑战性吗？

有“问题”的孩子，一定有他“出问题”的原因，而每个“问题”，也一定有硬币的另一面，尝试去发现它。你会发现，有些“小恶魔”只是出界了的“天使”。

孩子是非常敏感的。

当你在心态上做出一点点调整，当你的眼神中有一丝了解他的愿望，孩子的雷达就能马上接收到讯号。

我相信所有的父母，都希望得到孩子爱的反馈；我也相信，所有的老师，都会渴望在多年后，仍有自己当年的学生，满怀感恩，像朋友一样相聚、畅谈。

想要得到这一切，我们不能寄希望于年幼的孩子“突然懂事”，而应该由我们，先调整心态，跨出沟通的第一步。

03 星星之火，可以燎原

只有和孩子建立了良好的关系，拥有了“存款”，在面对问题时，双方才能有沟通的基础。

当然，很多人做到这一步之后，会发现，关系好，并不能直接解决一切问题。

孩子的“问题”依然层出不穷，和孩子斗智斗勇，照样是家常便饭。

因此，我们还需要不断学习专业的教育知识，掌握具体的技巧。

比如，当孩子偷看漫画时，可以用《游戏力》中的幽默来化解，或是引导他：

“你是喜欢这个故事还是图画？我们完成作业以后，也可以继续看这本书，帮它写出或者画出下一集。”

把看似不好的习惯，转移到我们希望培养的积极兴趣（写作或绘画）上；

当学生扰乱课堂秩序时，不要直接和他对立。

因为，一对一的对抗，会让全班同学都把注意力集中在——“老师”和“学生”最后谁“获胜”的表演上，这时，学生即便心里知错，无论出于情感还是面子，都不可能承认，只能倔强地抵挡，而老师，为了树立榜样，更不可能退让，僵持不下的局面，怎么可能打破呢？

这时，只要换个说法，把一句

“老师在等你坐好，才开始上课”

改成

“全班同学在等某位同学坐好，才能听清老师的课。”

就轻松地把“全班同学”划分到讲规则、守纪律的阵营。

此时，受到群体压力的学生，更容易主动做出改变，因为他会相信“我是为了全班同学，才这么做”。

那么，面对一而再，再而三犯错，“屡教不改”、看似“刀枪不入”的孩子，该怎么办呢？

我们必须意识到，在具体教育技巧之上，还有更为重要的一点，那就是抓住教育的核心。

——我们希望培养出什么样的孩子？

我的老师告诉我，关于孩子的教育，最重要的三句话是：

你是怎么想的？

你打算怎么做？

你需要我做什么？

遇到任何事，都引导孩子深入地思考这三个核心问题。

第一个问题，是从尊重孩子、了解孩子的想法出发，引导孩子树立正确、积极的价值观；

第二个问题，是鼓励孩子积极思考，多角度、创造性地解决问题，并且学会预判每一次行动带来的结果；

第三个问题，是让孩子学会借力，同时也明白：父母或老师，会给予一定程度的帮助，而自己，才是自己行动的最终负责人。

通过从小问、反复问、遇到事情就问，我们就一定能够培养出：

积极进取的、有能力解决问题的、懂得为自己负责的孩子。

如果孩子具备了这样的思维方式和能力，又怎么可能成为调皮捣蛋的“问题孩子”呢？

正所谓“星星之火，可以燎原。”

越是复杂的问题，越要抓住核心。

疲于奔命不应该是教育的常态，我们应该观念先行，紧抓核心，再辅助以具体灵活的技巧。

教育孩子就像呵护一棵小苗，给他坚实的土壤，引导他扎下自己的根，破土长出自己的枝丫，直立向上生长，又何愁他不能经历风雨呢？

文|HR妈妈安心妈妈

专注潜能开发，让孩子做既快乐又成功的自己。

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