前几日休班、出去准备购买些东西,当时街上可以说是人声鼎沸,就听到像是敲打木头的声音吸引了我。听着声音寻找起源,原来是老大爷在用一根木棒在敲打着一个空心的木头,在一看旁边的车里原来是卖豆腐的招呼声。
受到叫卖声的影响,联想起学生时代书本上讲的老北京胡同的情景。书中讲到老北京胡同景象热闹非凡,间隔不到1分钟就会有一辆、或是两辆至五辆不等的一队小三輪,操著各地口音呼喊着收废品嘞”“有破烂的卖嘞”,从胡同穿过,各种买东西的声音应接不断。
我在想、也许这就是他们这一行业的生存技能,吸引顾客的一种竞争方式。那么、现在做服装的我们有哪些竞争技能呢?记得初次接触陈列时了解到店面里的一切都是吸引顾客的方式,例如店面的装修、橱窗、音乐、甚至店面的卫生都是一种吸引顾客进门的方式。而店面的这些东西就好比是上面讲的那些吸引顾客、告知顾客的一种直接方式,这些只是表面上的、怎么样才能让顾客接受呢?我猜想、那些呼叫的声音也只是吸引,要想让顾客认知到就需要看口感了,也就是我们现在所说的服务了。
当顾客进被我们外表的东西吸引进门时我们已经成功了一半,接下来就需要我们用服务和技巧去引导吸引顾客购买,甚至让顾客路过店面时还能再次进来,如果能做到这个样子,说明已经成功了。
三百六十行行行出状元,同样的三百六十行行行都有自己的吸引方式,而这些行业里一直遵循着先吸引在加上服务、这个就是各行各业生存的本钱。