刚入宫的秀女天真无邪，什么都不懂，却对什么都充满了好奇——前言
入职后，心想自己终于踏入了互联网界，终于成为了一名产品人了。必须得做些什么出来改变世界！然而，我是做后端的，我对这个后台真的不懂，但职责所在，加上抱负心、好奇心使然，我迫切地想去了解这个后台到底在干嘛，为先了解这个后台，我对自己提出了几个问题：
（1）这个后台谁在用？（人员）
每个产品都有其用户，从用户中来，到用户中去，分析用户类别、用户习惯、使用场景成为产品设计中的一大重点。我们常说的用户分析一是看用户属性：年龄、性别、职业等等；二是看用户场景：用户在什么时候在哪里会用这个产品（细点可以说是产品的哪个功能）。这些是可以从后台数据反映出来。而后端的产品，用户就在公司里面了，你要去了解他们就更容易了（当然有时直面用户还是有点压力的，特别是刚入门时）。
（2）这个后台是用来干嘛的？（目的）
后台的作用是用来干嘛的，这是必须去了解的，这就是业务。
（3）这个后台是怎么用的？（流程、关键节点）
了解到谁在使用后台做什么后，我们就要了解他们是怎么使用的。可以先试着去学习使用这个后台，跟使用人员混在一起，再画出这个后台的使用流程图，标出哪些节点是重要的，这样才可形成目标和处理的优先级。
（4）以往的产品经理对这个后台做了些什么？
这个后台并不是你来了之后才有的，而是你来之前就已经存在的了。所以有必要找到先前后台设计的一些资料。所幸我这边后台设计者还在公司，因此从他身上可以得到很多启发。
后进改善的问题是后话了，下次再记，这次主要先了解后台运作原理，但实际上，这两个应该是一起考虑的。
