苹果审核太过了!(ios开发)Guideline 5.1.1 - Legal - Privacy - Data Collection and Storage

苹果审核太过了!这次真的给气到了!Guideline 5.1.1 - Legal - Privacy - Data Collection and Storage


因应疫情的关系,近来开发一款快速调配消毒水和稀释酒精的App,结果审核了大半个月,结果还是无法上架。

决定写个文章消消气。

是ios开发者都知道苹果审核的霸气,我也不是第一次审核被退了。据说40%的退件率,也是辛苦了审核的上班族们。就算再高贵,也只是一个上班族而已...

苹果提供一个安全的App平台,这个也是明白...但是审查的太过了,就实在是。

首先,第一次送审就已经有了心理准备了,因为疫情的关系,之前已经被退了一次,也是没上架成。其实是上架了,又突然被下架(这也是很冤)。

之前那个是在疫情爆发时提供疫情的数据,这些数据都是公开可以取得的数据和API。结果苹果的回覆就是我没有开发这类App的资质,用5.1.1(Guideline 5.1.1 - Legal - Privacy - Data Collection and Storage)给我强制下架,而且没通知的。苹果要给你下架,你连吭声的机会都没有。

好啊,你说我不是政府单位、不是学术机构、也不是这类型的公司,所以不能够确认数据的准确性...这样的说法,基本上所有看到的数据都是可以提出质疑的,所以我不接受这样的霸王说法。

不接受归不接受,强制给你下架你也给接受。

国外也有不少类似的案子,并非针对国人。

再回到第一次送审吧,这次开发的是调配消毒水和稀释酒精的App。第一次送审就来个5.1.1(Guideline 5.1.1 - Legal - Privacy - Data Collection and Storage)拒绝。理由是:We found in our review that your app provides services or requires sensitive user information related to the COVID-19 pandemic. Since the COVID-19 pandemic is a public health crisis, services and information related to it are considered to be part of the healthcare industry. In addition, the seller and company names associated with your app are not from a recognized institution, such as a governmental entity, hospital, insurance company, non-governmental organization, or university.

Per section 5.1.1 (ix) of the App Store Review Guidelines, apps that provide services or collect sensitive user information in highly-regulated fields, such as healthcare, should be submitted by a legal entity that provides these services, and not by an individual developer.

Guideline 5.1.1 - Legal - Privacy - Data Collection and Storage

翻译过来就是:我们在审查时发现,您的应用提供的服务或需要与COVID-19大流行相关的敏感用户信息。 由于COVID-19大流行是公共卫生危机,因此与之相关的服务和信息被视为医疗保健行业的一部分。 此外,与您的应用相关联的公司名称也不是来自公认的机构,例如政府单位,医院,保险公司,非政府组织或大学。

根据《 App Store审查指南》第5.1.1(ix)节的规定,在高度规范的领域(例如医疗保健)中提供服务或收集敏感用户信息的应用,应由提供这些服务的法人实体提交,而不应由个人开发商提交。

反正意思就是你不够格!

这就奇怪了,酒精与漂白水并不是医疗用品,而是生活用品,每个人都可以取得的。酒精可以杀菌也属于常识。漂白水的瓶身或外包装,也都会说明具有消毒杀菌的效果。你可以去洗衣机旁边拿起你的漂白水看看瓶身,就会看到了。

刚刚说了,你不满意苹果是不理会的。我很礼貌地说明此App并无医疗目的,只是一个转换工具。因为漂白水瓶身并不会帮你计算出你需要加多少的水来稀释,所以设计出这样的一个转换计算工具。

隔了三天再来5.1.1(Guideline 5.1.1 - Legal - Privacy - Data Collection and Storage)回拒:Regarding the guideline 5.1.1, your app provides calculation to make disinfectant products but is not submitted by a recognized institution.

To resolve this issue, your app must be published under a seller and company name of a recognized institution. If you have developed this app on behalf of such an institution, please advise your client to add you to the development team of their Apple Developer account. If your client does not yet have an Apple Developer account, they can enroll for one as an organization through the Apple Developer website.

Guideline 5.1.1 - Legal - Privacy - Data Collection and Storage

翻译的意思是:根据准则5.1.1,您的应用可提供制造消毒剂产品的计算,但未经认可的机构提交。

要解决此问题,您的应用必须以公认机构的公司名称发布。 如果您已代表此类机构开发了此应用,请建议您的客户将您添加到其Apple Developer帐户的开发团队中。 如果您的客户还没有Apple Developer帐户,则可以通过Apple Developer网站注册一个组织。

这不是开玩笑吗?为了这个App要我去申请一个公司吗?

按照苹果的说法,任何与消毒有关的东西都是医疗级的,例如水和肥皂。很荒诞的说法!

没办法,既然已经提到“消毒”字眼了,我就把所有“消毒”的部分移除吧,只留下酒精浓度稀释的转换功能。我还是很礼貌的称呼“Dear Sir”,然后说明已经把“消毒”的部分移除。

再隔了三天,来了一个很有才的回复,4.2(Guideline 4.2 - Design - Minimum Functionality)回拒。We found that the usefulness of your app is limited by the minimal amount of content or features it includes.

Guideline 4.2 - Design - Minimum Functionality

翻译的意思是:我们发现,你的应用程序的实用性未达到最少内容或功能的限制标准。

简单来说就是你的内容太少了!

实在是气晕了...有功能你也不接受,功能减少了又说功能太少。说实在的,我个人觉得这次苹果是存心刁难。

于是我们再把酒精使用的注意事项补了上去。这些事项都是基本常识,也是在这疫情期间能够给大家一点提醒。

酒精使用的注意事项如下:

.高浓度酒精属于易燃易爆品,操作不当容易引发火灾。消毒用酒精,注意正确的使用很重要。

.酒精浓度介于70~78%就有良好的杀菌消毒效果,不一定要稀释到刚刚好75%。此app的公式以75%为稀释指标。

.不可将酒精用于大面积喷洒,也不可用于环境喷洒,如:楼梯、走到、会议室、办公室...等,都不可用酒精喷洒消毒。

.不要用酒精对衣物喷洒消毒。如果碰到明火或静电,可能引起燃烧。

.要谨慎储存酒精。远离火源,也不要放在孩童容易拿到的地方。

.使用酒精消毒时需要确保通风,并且远离高温物体,千万不能与明火接触。例如:做饭、打电话、吸烟、使用电蚊拍等行为,在使用高浓度酒精后,都不要立即进行。

.使用酒精前要注意身边有无易燃物品,也千万不要在空气中喷洒使用。给电器或灶台表面消毒时,谨记先关闭电源和火源,待电气或灶台冷却降温后才用酒精擦拭,以免酒精挥发而导致爆燃。

是不是生活常识的提醒?

想这类的资讯应该多一点分享传播,这样是对人有帮助的。

结果呢?猜到了吗?本来看到了4.2(Guideline 4.2 - Design - Minimum Functionality),感觉有一线希望...把注意事项补上去了之后再等了三天...就再来一个5.1.1(Guideline 5.1.1 - Legal - Privacy - Data Collection and Storage)回拒!这下完全明白意思了,他就是不要你上就是了。

小虾米毕竟还是斗不过大鲸鱼的!

现在我也已经放弃了与苹果的斗智和斗志...这样搞也花了一个多月的时间了,不要再浪费时间在一往一返的无意义口水战。

目前正准备将漂白水和酒精的转换公式写成网页,也制作成网页工具供大家使用。

近日会将链接补上。

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