[决策力]|选择恐惧症?可能你不懂这些知识!(二)——《做出好决定》

上次说到在做决策的过程中浪费太多时间,那些每天面对的选择有很多都可以忽略。这幅图还记得吗?


这幅图选自《重塑自我》,把耗费时间的多少,事件的重要性分别作为Y轴和X轴,就可以得出一个四象限的图表,在图表中标识了四种处理选择的方式。那么花费时间长并且比较重要的选择就需要做出“权衡”。

什么是花费时间长又重要的选择呢?

比如:选择哪个大学?是否要创业?是否要跳槽?选择结婚对象?要不要生二胎?等等。这些选择不仅需要长时间进行思考、权衡,更因为它们对生活影响非常的大。重大的决策能够影响我们的人生轨道,因此,如何改善决策质量、做出好决定,是我们最重要的生存技能。

做出决定的能力这么的重要,对于如何做出一个好的决定,我们一却没有一丁点的知识储备,也没有人教过我们如何做出好决定。然而那些别人帮我们做的决定、那些因为情绪不好冲动做出的决定、那些因为时间紧张仓促做出的决定,让我们拥有了今天的生活。也因为我们害怕做出不好的决定,导致我们不喜欢做决定,甚至在做决定的时候选择拖延。

今天再介绍另外一本书:


《做出好决定——理性掌控工作和生活》

本书作者斯蒂芬·P·罗宾斯,美国亚利桑那大学博士,圣迭戈州立大学管理学荣誉教授,管理学和组织行为学大家。其著作被译为20 种语言、畅销600 多万册,并在全球数千所大学和学院中作为教科书使用。主要作品包括《管理学》《组织行为学》《管人的真理》等。

《做出好决定》这本书是作者总结千余篇行为决策领域的相关研究的成果,针对不同读者的个性特点给出12条建议,此外,书中也分析了大家普遍存在的17个心理陷阱,用轻松易读的语言帮助读者认识自己的决策风格,同时了解大多数人会有的、影响决策的心理惯性,引导读者反思自身,不再因错误的决策而后悔。

生活的每时每刻,都离不开做决定。这本书会帮助你提高决策能力,用理性决策的六个步骤做出“好”决定。

理性决策的六个步骤

先看书中的一个案例,选自P6:

就像我们在十七八岁的时候一样,肖恩·诺瑞斯正面临着抉择,高中刚刚毕业,肖恩要决定到底去哪所大学。

选择一所大学是重大的决定。这将决定肖恩在哪里度过四年的时间,这也将为他的未来确定一个方向。因此肖恩不会轻易做出决定肖恩于是开始罗列选择大学的标准。首先他希望大学不要离家太远,这样周末或是假期他都可以开车回家。学校必须要有会计课程,因为他想读会计专业。他还想在一所有点名气的学校就读。此外,肖恩的父母跟他说,如果学费超过15000美元一年,他就得申请助学贷款或者去做一份兼职,因为他的父母只能提供给他这么多钱。经过一番仔细考虑,肖恩又在列表上加了另一些要求:必须要有校际高尔夫球队,女生比率要高于男生,学校要有丰富的社团活动。

当肖恩把这张列表给他父亲看的时候,他的父亲提醒他不是所有的标准都是同等重要的。例如,学费和是否有会计专业可能比学校的男女比率重要得多。肖恩认同他父亲的看法。于是,他用1~10分来给每个标准打分。此外,他通过咨询高中老师、查阅当地图书馆和上网搜寻资料,确定了一张可能会就读的大学名单。在这张名单上面大概有20所学校,于是肖恩开始评估这20所大学。通过阅读这些大学的有关材料、跟就读的学生交流、参观那些最合适的大学的校园,肖恩掌握了很多信息。之后,肖恩把这些大学与他之前列的标准进行了比对,每所大学的优缺点都一目了然。最终肖恩选择了得分最高的那所学校,做出了人生中的一个重要决定。

肖恩所进行的这些步骤被称为理性决策过程。



从原文中肖恩的案例中我们可以看到,肖恩选择大学对于他来说就是一个重要且影响时间长的选择,那么这时候就需要权衡了。肖恩就用到了理性决策,那么通过肖恩选择的过程我们可以梳理出理性决策的六个步骤:

1、确定目标。

他要选择一所合适的大学。

2、确认标准。

大学不要离家太远,这样周末或是假期他都可以开车回家。

学校必须要有会计课程,因为他想读会计专业。

他还想在一所有点名气的学校就读。

必须要有校际高尔夫球队。

女生比率要高于男生。

学校要有丰富的社团活动。

学费不能超过15000美元一年。

3、评估标准。

给每个标准打分。


4、制订备选方案。

他通过咨询、搜寻资料,确定了大概20所学校。

5、评估备选方案。

根据标准评估每一所大学,表中只列举了6所大学。

6、选择方案。

选择评分较高的学校。毫无疑问选择大学6。

到此,肖恩的整个过程是用了理性决策的步骤选择了心目中的大学。可能你会问,用理性决策的六个步骤就一定能做出一个好的决定吗?

回答这个问题,要先解决这个“好”是指的什么。好的结果还是好的过程?理性决策的六个步骤能确定的是一个“好的”过程,但决定的结果却不能确定。毕竟事情的走向是有多重因素来决定的,每一个选择的结果的好坏都是随机的,这一点不容置疑。

但是一个“好的”决策过程却能让我们得到好结果的几率大大提升。举个例子,你去观看拳击比赛的时候判定那一个拳击手会胜出,一定是看哪个拳击手更强壮。但是强壮的拳击手一定会胜出吗?

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