99，情绪的真相（献给老师的沙龙）

      情绪对一个人的生命的影响，对一个人的财富的影响，对一个人的两性关系的影响，对一个人的身体健康的影响，我就是在心理学里就研究情绪精微的这一点，今天我们就探讨一下，情绪与生命的关系。

        平时有没有感觉到自己的情绪，有没有感觉到孩子的情绪？有没有感觉到家长的情绪，通常你们感觉到哪一个情绪比较多？比如感觉自己的很明确而且多一点还是感受别人的情绪，你会明显多一些？

        其实提到情绪，可以说大家也熟悉也陌生，我们看看情绪是怎么样影响我们的情绪的？通常情况下，我们觉得这个事情我们没有办好，谁谁没给办，谁谁没怎么样，或者外界发生了什么，但是我们很少看到情绪对你自己的影响，举个例子来讲，今天发生一件事情，就是有一个家长投诉或者抱怨，通常你们会是什么心情？

      很烦，马上烦躁，有一点生气；

    还有呢？不开心

    发生一件事，你会马上产生一个心情，当你产生了这个烦躁的情绪后，你会怎么去处理呢？当你一烦，你会怎么和家长互动？大家没怎么注意过自己的情绪。反正一烦你会对应出现一个行为，就会有一个做法。

      那有没有没感觉的？就是家长投诉的时候，是很平静的。对，有人就觉得是正常的（如果我们有问题我们就改，如果没问题就解释一下）。

      也就是说面对家长投诉，有一种人反应是平静的。那如果老板面对家长投诉的时候，老板会是什么心情？如果这个老板是比较关心他这个机构的经营状况发展的，老板一般会是什么心情？有些人紧张，有些人觉得窃喜，因为可能有找到可以改进的地方了，确实现在好多老板主动让家长填写反馈表，主动让你说出你的意见，这是谁设计的？老板设计的，老板是欢迎你讲出你的不满的。

      也就是说还有一种情绪是欢迎的，是开心的。

      面对一个投诉有三种不同的情绪。我们来看看情绪是怎么干扰你的生活的。

      通常，你在烦的时候，你会怎么和家长应对呢？或者你如果很开心家长对你的反馈你会怎么样去应对？你会不会很主动的去了解情况，耐心解答，然后比较细致地愿意去处理这件事情。

      那么平静的时候你会怎么样去做呢？你会比开心的做得多吗？不会。可能会比较公事公办，那好吧，你说吧，我给你记录下来，该找谁的，我去给你找，该怎样的怎样，就是你会在一个基本的公事原则流程的位置，是不是动作上，你比心情好的少一些，工作量和热情度就会少很多。

      那如果是不开心的呢？有可能会和投诉者先杠上两句，我解释一下，我再狡辩一下，我再证明一下，我再推卸一下，你本能的会这样，或者你会敷衍他，所以，你就像尽快打发和他的对话。如果不是强烈的烦躁，可能会敷衍。尽量少做，尽量推给别人去处理，尽量躲开，尽量解释，最差一级是直接和人家吵起来，就是针锋相对。

        看到没有，随着你的情绪变化，你的行为会发生变化。（烦的时候，能不能做得出来耐心、细致，不可能的）呈现出一个这样的规律。你有什么样的情绪，你就会对应做什么样的事。所以，如果你有A情绪，你就才做的出A级动作，如果你是B情绪，你是做不出A级动作的。如果你是C情绪，你做不出A级和B级的动作，你只会做出C级的动作。

        如果你长期处在C情绪，那么你经常会干的是C级行为，那如果你是长期C级行为，请问你会为自己创造出什么样的结果？这件事表面看你和老板谁损失大？老板损失大，但是你自己损失啥？你损失的是你自己的成果，你自己在职场里累积的那个成果和口碑。我们今天不是为老板来培训你们的，单纯的一个中立者，单纯地和大家分享情绪的真相的。我只谈你的利益，我不谈别人的利益。你的利益，第一，你自己在职场你自己的利益，那么你会得到一个很负面的一个工作能力的口碑，你的老板看得见你，孩子看得见你，你的同事看得见你，所以你为自己创造一个结果就是负面工作能力口碑。在同事里面，你有没有看得到同事的工作能力？看得见吧？如果脾气很火爆，一般对她的评价是什么？哎，他就是喜欢和人家吵架的，人际关系就是暴差的，动不动就发脾气的，就是负面情绪的口碑，还有什么呢？那你的上司他知不知道你的工作状态呢？百分百知道，要加薪的时候，他会怎么考虑，如果你这个时候和他提加薪，你会得到什么结果？肯定不会同意。他还会给你列出一大堆证据，你会更难受。但是如果你主动能够看得到，能主控你自己的情绪和行为的这种关系的话，你会扭转你职场的一个收益。还有，如果老板要有一个机会给人的时候，他最先想到什么样的人呢？不用说，肯定先想到A级的人的，所以升职加薪在C级是不太可能得，几乎可以说完全不可能。

      那如果你是烦躁的，那通常你的结果会是什么呢？这样你处理的结果通常都是令几方都不满意的。通常我们带着情绪去处理事情，结果是令多方都不满意的。

        第一，不满意的是你自己；你处理的时候，你自己也不满意，你不满意他为什么不听你解释？因为你的状态，导致你做的事情和说的话，令到他无法满意，他甚至觉得你为什么是这个态度呢？他都听不进去你帮他处理得如何了，他先关注你的态度，你的精神状态，他马上就否定你，那你怎么会引发别人否定你的呢？就是这个精神状态引发别人否定你的，所以，常常会处理出不满意结果。

        那我们看看公事公办的处理结果。是不是合格？如果你只是大量的公事公办，你就是正常的去做，你不是平静吗？平静的时候，你不会想要挖空心思的搞好。当然我讲的是三个坐标点的情绪，你肯定不会是纯而又纯的三种方式，你肯定是混合型的，肯定有开心的时候，也会有平静的时候，我是把它们分开来让你去识别，你在这明显的三个坐标点的的你自己导致的结果，那么你就学会自己去调频，那么你就影响你的结果了，如果你不会调你的情绪的话，你就不会调整你的行为，你不能调整你的情绪，你就是撼动不了你的行为的。

        举个例子，心里有没有想要瘦身减肥的女士？你尝试了很多种瘦身行为了是不是？没有结果，因为没坚持，那为什么没坚持呢？控制不住自己的嘴，那你那时候要不吃，是什么心情？你自己限制自己的时候，你产生什么样的心情？不舒服、不高兴，饿呀？就是你的饥饿感会比别人更强烈，对不对？这些统称为生理的和心里的感觉，那种焦虑那种难受，这种情绪马上令到你怎么样？又去吃东西去了吗！那那个美为什么不能激励你呢？太远了，因为那个美的感觉并没有在你身上，而饿呀不舒服呀，你觉察一下会发现，是有极大的焦虑感。长期胖的孩子，是小时候有极大的不安感和压力感，就是来自家庭的，然后慢慢的觉得没有依靠，你参考一下，我只是讲，通常情况下，胖的孩子有内心不安内心有虚空、孤独感，或者弱小感的这种人，往往在没有人陪伴的时候，他是选择要有东西让她来吃，觉得有一种满足感，一种被陪伴感，安全感。还有一种是她弱小，他觉得自己很弱小，他会无意识的（不是表意识，你不知道的），是你深层的机制，我太弱小了，我要怎么样让自己强大一点，就是让我的身体大一点，然后，我就可以强大，因为我协助过许多胖的学员，来处理她的心里，同事她会瘦身下来，但是，不是每一个百分百都是这样子的，但是，就在过往呢，释放了情绪的，我的10个学员里面，会有三个瘦下来，有的瘦下来10几斤，最高的一个瘦了20多斤，然后，还有一些女士，瘦10几斤是非常正常的。就是内心的那种压力释放完了之后呢，那个瘦身是非常轻而易举的。我为什么举这个例子，就是想让你看到你那一刻你根本管不住你的行为，是什么在管你的行为？是情绪。

      有没有很男朋友吵过架的？

      请问哪个女孩子不知道温柔体贴能被男孩子喜欢？你们哪个不想温柔体贴的？谁喜欢自己张牙舞爪的吗？不可能的。但是为什么你管不住自己那一刻？因为你管不住情绪，是情绪推动你一定会做出这样或那样的不理想的，你都不喜欢的破坏性行为，情绪一定会自动地导致你产生破坏性行为，为什么呢？这是一个神经原理，就是情绪它是一种，你体内的电磁场能量，它一旦产生之后，它就像风一样，它就会吹动你的神经和细胞，请问你全身细胞是怎么操纵你说话的？是脑袋里的神经系统，神经在拨动你的思维活动，情绪一旦产生，它就在你全身流动，就像刮了大风一样，刮动你的神经，你的神经就像头发丝一样，你能控制你的神经不动吗？你能控制风不刮吗？不能，所以你就被动地动，你很多时候你都不想吵架，很多时候都不想烦别人，不想推卸，你也很想要承担责任，你也很想主动都做点工作，但是什么东西让你做不了，心情，负面情绪让你做不了。完全让你没办法多做，甚至很多情绪让你尽可能的少做和不做，所以，你要看到情绪对你生命的影响，情绪在的时候什么东西不在了？好心情不见了，热情度不在，理智也没了，你好奇心、创意都没有了，那个时候，你就算有口才，你都拿来干吗？吵架，讲大道理，指责别人，各种解释说明各种推脱逃避。其实我们知道这些，我们也不想这样，但是你发现没有，你没办法不这样。情绪在的时候，愿意做事情的积极度也不在了，微笑也不在了，还有考虑事情呢？考虑事情全面性不在了，就和自己比，你情绪来的时候，就一根死脑筋想要干死对方，那一刻，你就没有其他出路，我必须干倒他老娘才觉得这个才是出路，但是如果你平静下来的时候，哎呦，刚才好傻，和他吵什么呢？我把这个东西给他不就可以了吗？我把那个给他不就可以了吗？是不是？你放松下来的时候，你会发现好多出路的，就你自己的水平，你不用和别人比你就好多出路，所以你会干掉好多出路，那个时候你非常执着非常的死脑筋，你那个时候限制自己，你干掉了无数的好办法，想都不想，那时候没空间想。

      所以，你看到情绪对我们生命的影响，还有情绪在的时候，什么没在？理智不在你好多的有效行动就没有了（内心空间＋理智＋创造力=有效行动的出路），情绪一出来全部给你灭掉。

        还有你有一些才华，但是你一不高兴，你就会不用不干。经常有学员说我能干这个能干那个，但是我问她为什么不干？他说因为我讨厌老板呀，讨厌我的同事呀，我凭什么要发挥呢？表面是懒，实际背后是她对人不爽，对事不爽了，这种不爽就是情绪，所以情绪来灭掉你的才华。有的直接就走了不干了，诶，直接放弃，更绝，自我毁灭，你还以为你毁了老板，我不跟你玩了，还有专门把事情给你搞砸了的然后再走，更狠，赌气的报复的。那也就是情绪在的时候，什么在？

      黑暗的算出来了，看看都哪些黑暗？赌气、报复、攻击、指责、档期、破坏性、背后说坏话、关系破裂，情绪在的时候，这些黑暗的全部出来了，而光明的东西就都收起来了。所以，我们看到情绪对我们的影响有多大！你想想看看有没有例外？是情绪破坏的我吗？是不是别的影响了我？你自己用你的生活经验和生活视觉来感觉一下，到底是什么破坏了你的生命结果？你就是我的老板，整天欺负我们下属，工资又低，管理还乱，然后让我配合他那些荒谬的制度，我说出了你们的心声了是不是？

        到底是这些外在的原因还是你的情绪导致的结果呢？假如是外界条件影响了你的话，也还是你的什么影响的？就是这些外在的各种不满意的条件，不满意的事，不满意的人，确实是存在的，不满意的制度是存在，但是这些制度和条件怎么你了？为什么有的人在这些条件下仍然过得好呢？你到底追寻的是把这些外在的条件都变好了，还是你直接就不让外在的人事物来影响你，你来主动地影响你的情绪呢？哪一个更容易一点呢？你把老板改了，把公司制度改了，可能吗？你把社会环境改了，可能吗？你把男朋友改了，可能吗？

      你们年轻人在两性关系中还没有受伤，我们老一辈革命家都已经头破血流了，都是要改伴侣，改的已经头破血流啦！所以呢，改别人太难，改自己难不难呢？也难。

      对比一下改自己和改别人难易程度:

      改别人:对方不理，不听，和你拜拜，和你吵架，你发现没有，你没有任何主动权。好，你威胁他，如果你不改我就辞职，他不理你，除非你在公司是非常骨干的，你可以用这招，但是你如何做到非常骨干位置的？是很能平衡自己的情绪和结果的精神状态的人，但凡能当主管的是不是都比你能撑一点？比你都能扛一点，比你能憋屈一点，是不是？不能说他没情绪，知识说他不让情绪爆发的很厉害，来毁掉行为，所以，但凡能爬上去多一点的人，都是那个死撑情绪多一点的人，都是能够控制情绪要强一点的人。改别人，会引发不听，不理，反抗，关系破坏，甚至各种针锋相对，打架，本来你想改他是为了让你舒服的，结果你和他一起掉到深渊。本来的目的是:舒服的，结果两个人都是特别不舒服的，不仅仅是不舒服，是痛苦的，特别痛苦的。

    改自己:当你愿意改自己的时候，请问谁听呢？自己听，自己愿不愿意听自己的呢？这个时候你会不会反抗呢？你顶多是两个声音在打架，你会不会引发外在的攻击呢？不会。也就是说不会影响你的对比关系，而且随着你愿意改的话，似乎关系会稍微有一点好转。当然改自己也是不易的，不易在哪？我已经习惯直着走了，现在你要让我扭着走，就是你要我还改的方向和你自己已经习惯的方向是严重的撞击的，所以你也会难受，所以说，你是在冲击自己的习惯和舒适框，所以会难受，会引发你难受。如果这个难受你学会

《道子说生命》

99，情绪的真相（献给老师的沙龙）（二）

如果这个难受你学会处理的话，难受就会降到相对低的位置。

      改自己还有什么不同的？你每改自己一个部分，你就会赢得什么？如果你发现身边谁发生变化了，你会对他有什么想法？你会投给他什么？赞赏，你会引发别人很欣赏你，引发别人对你很惊讶，很好奇。甚至有人见你突破了，他叫你不要这么动，说你傻，你都不吃东西了，叫你不要这么动，对不对？我们长辈都这么做的。我是学法律的，读到研究生了，后来我改行做英语培训，我爸生气了一年多，他说你好好的律师你不干，你要卖英语课程，他就觉得我疯了，然后从我的角度看，我爸就是打击我的梦想，因为我不想搞法律工作，我就想搞教育工作，果不其然，今天我就搞教育工作。搞的还挺好的，我爸现在也不骂我了，他觉得我的选择是对的，所以，也就是说有些损友，我爸也是我的损友，经常破坏我的梦想和目标。有些时候，你在改自己的时候，是会有人说你有问题的，但是你自己知道你的这个改是不是你想要的。你在不断改自己的时候，是不是在不断进步啊，你自己得了呀，你自己在前进，虽然外面的人没变，但是你自己得了。

      重点看情绪。

      当我们面对外在的不满意的时候，我们情绪又起来了，那怎么办呢？但是你又要透过和这个外在的人事物的良好互动来让你得到好的人生结果，你看，怎么办？面对外在不满的时候，马上产生情绪，而我们又要靠我们有效的行为来和这个不满的人事物的有效互动来拿到我想要的好结果，那怎么办呢？两两讨论一下，我是专门研究生命的，我自己是把自己整个生命改好了的，我已经验证了我的生命路径，所以我想推理给你们看，真的没有别的出路，不要再寻找别的出路了，真的在浪费你的青春和时间，而且还会破坏你的关系，你直接针对最核心的那个原因去发力，你的生命前进会很快，会非常快，比如说我是心理学的，搞心理学工作的，我经常参加一些同行的活动和交流的时候，她们都说，哇，你有十几年的经验了吧？其实我只有三年的经验，我开始做这个工作，我只有三年的经验，但是我常常给别人感受到的是，我非常的资深，为什么呢？因为我在心理学的路径里面，我深入地只搞三样东西，今天讲给你们的是一样。另外两个东西，你们操作不出来，有兴趣可以听音频。

      我就操作了狂释放情绪，就是我今天讲的。

    另外两个是打开我的觉知力，同事把我那个情绪的根源拖出来斩了。然后我就大部分事情我就不长情绪了，现在我长情绪的只是生死的问题，就是重大安全问题我会产生情绪，还有一些强烈攻击的会产生情绪，普通的工作事情已经极少极少有情绪了，所以，我大部分可以在一个良好的平静以上的状态去做事情。

    那如果你在平静以上的状态去做事的话，你的生活会有什么变化？先不要说结果，你的心情，我们每天都期盼什么样的心情？轻松快乐的，但实际上不管你钱多钱少你现在都怎么样？见过那些有钱的爸爸妈妈们，见过吗？她们开心吗？她们还不是每天焦虑的？然后送孩子做这做那，然后对老师要求这要求那，开心不起来，为什么？因为你每天在生活中是不是都会发生让你不满意起情绪的地方？但是一起情绪呢，你马上行为又会乱七八糟，而你又要靠一个有效的行为来帮你得到一个好结果，请问怎么办？你看到这个死循环没有？当你起情绪的时候，你马上就是一个烂行为，对不对？但是你却要靠好行为得到好结果，所以在过往的学习旅程上，很多人就会去学什么了？

        这里外在不满意的人事物

        这边呢？情绪、烂行为，

        而这边我却要靠好行为得到好结果。

      我们来看，这样一个构图，我们怎么能找到出路？一般人都知道好行为才有好结果，所以大部分人都去学什么？方法。我原来掌握的方法不对，我要去学更好的方法，我要去向成功的人学方法吧！所以就滋生了大量的鸡汤大量的书，大量的技巧的学习，请问这些好行为你学了一把，但是一发生事情，你马上是往情绪这头走的，请问你如何操作这边（好行为）？鸡汤、好行为、各种理论、各种道理，你们你们懂不懂？相信你们都能说的出来如何才能成功，但是为什么做不出来？当然我讲的是局部范围的，可没说你们不成功啊因为你们现在还年轻啊，谁知道你们那天你们这些人都是校长了，对不对？当初的时候，我在英语培训机构，我们13个销售。现在10个人都当了校长，很神奇，都去开早教机构去了。我的那些同事，我现在也算是开学校的，知识我开的不是这种幼儿园这类机构，所以，你以后的你肯定会不一样，但是现在的你，是不是有些东西你做不出来呀？你觉得能支持你成功的你做不出来，为什么？为什么从这到不了那的？为什么你学再多也做不到，为什么现在很多人都很烦听主管的培训了，很烦听老板的培训了？因为大家心里都说的是一句话，老子早知道了，对，我们都懂，你来做试一下，这种感觉，就是道理听太多了，就是做不出来，臣妾做不到！

      那做不到的是什么？就是这个地方缺了一个位置，少了什么？你要好行为你要好什么？好心情，至少是平静以上的心情。所以，如果现在整个公司都是紧张的，老板是焦虑的，高管、主管都是焦虑的，请问一线员工哪里做得出好行为？因为整个公司气氛是什么？焦虑、难受啊，大家一进来就勾起大家的那种紧张感压力感，你在这种紧张压力感中，怎么能做得出来呢？

      于是又诞生了企业的另外一种培训，她们也意识到氛围的重要，就开始在墙上贴些标语，企业文化建设开始了，我们跳跳操吧，跳跳舞吧，把心情跳嗨一点，这有点自我欺骗，你真正让一个人的心情变好，请问，你们跳完之后，心情变好了吗？不满意的人事物在不在？都在呀。你不去改掉，老板改上面，员工改自己，老板永远都不要去改员工的，改他自己，他创造出的不满的东西，但是你们指望老板改，要等他意识到啊，对不对？那他不改你就不改了吗？那你不是亏大了？那人生是你的又不是老板的。我做事情我都是指望自己，因为是我自己的事情，我要的是好结果，我就要把自己的结果搞好，因为这个结果是我的，是，老板有好处，但是我是直接收益人，所以我之前做销售的时候，根本就不听我老板的。他叫我天天打电话，我就是不打，他天天盯我的业绩，我就是很不想和他讲这个事情，但是我业绩都在前三名，因为我自己是很能干的。但是我和老板的关系是很有冲突的，但是我从来不觉得我做的每一件事情我都是为他做的，我就是为我自己做的，所以，他不改，我自己改。过往他要我打电话，我都不打，我去服务我的客户，我的客户帮我转介绍，这是我以前的方式，所以尽管我有很不满意的东西，我的校长是天天只关心业绩，根本不关心学员的服务的，我非常不满意，所以，我和他讲了，他不听，我就自己去服务我的客户，我服务不了所有的学员，我就服务我自己招进来的，诶，结果我就是做得好呀，你说我靠老板已经不满意了，那我自己搞，所以自己另辟蹊径。

《道子说生命》

99，情绪的真相（献给老师的沙龙）（三）

      怎么办呢？

      讲到这里，如果你有所感知了，那么唯一的出路就是你要把你的情绪处理好。而情绪怎么样处理呢？过往是怎么处理的？

      放松一下:做一点别的事情（但是还是要面对的，你上班时没法先去跳跳操啊什么的）。我们说的就在事件的那一刻，事件发生的那一刻你要没有情绪，而不是装哦，装的也是有情绪，我们讲的是事件发生的那一刻你要没情绪。那怎么办呢？

        我就是要讲，情绪要释放。一般我们有两大类情绪，第一类是你已经积累在你的身体和磁场里面的，过往发生的事件形成的已经记住了。比如，你们有没有前男友？没有，有没有前任老板？有。有没有伤痛事件？有。有没有前面的一个仇人？就是吵过架、偷过你东西的朋友，曾经骗过你的，曾经羞辱过你，打打击过你的，肯定有吧？请问那种感觉还在不在？时间长了就没了呗，啊，你们想不起来了，你现在大部分，现在你参考一下，你既不要信也不要不信，你只是参考，你现在大部分的情绪都是在你过往经历的所有负面事件当中，你没有释放之后呢，堆积在你的记忆里的情绪，所以平时呢，你们有没有听到有一些人说话，天生就很冲，你知道你为什么听他说过怎么着你都会觉得很冲，他积压了愤怒（很冲）情绪，你们身边有没有那些负面的人，就是走哪他都是批判的，这个也不满意那个也不满意，你知道他积压了什么情绪？就是也是积压了大量的愤怒大量的不满，大量的指责，这些从他过往的生命事件当中积累来的，不是新鲜的。那他们不觉得这样会累死的吗？她们觉得呀，你们不负面的吗？都是正面的吗？过一会就好了嘛，我们抱怨完了就结束了，但是你抱怨的那一刻把事情搞得怎么样了呢？这个大家对自己的情绪还没有觉察到。

        第二类就是新发生的情绪，你猜哪一类多呢？过往的多，你平时每天爆发的情绪90％都是来自于你过往的情绪没有被释放，然后人家稍稍做错一点点，人家稍稍说了一点点语气不太到位的，你立马就会觉得不满，你每天新增的百分之十又会添加到过往的百分之九十里面，所以我们就会越积越高，到后来就会特别易怒特别敏感特别容易受伤了，你看到一些爱情剧呀悲剧呀你就会很想流泪的，这个也算呀？是的。你以为你是感动，这里面有百分之八九十以上都是你长期压抑忧伤导致的，就是此刻的这个电视勾起了你压抑的忧伤，那多看看是不是哭出来就好了？好，待会我们讲如何释放情绪。

        如果不释放情绪，你就会不断地把情绪加回去加回去，你的情绪仓库会越来越怎么样？满，没有空间，好脾气变成了坏脾气，是的。有没有看到一个老板，如果跟他相处时间久了，你会发现他一年比一年更焦虑，一年比一年压力更大，他不是一年比一年开心的，包括你自己，你回忆一下你是比过去开心了还是不开心了？从你们的沉默可以看得到答案，对吧？ 

        那如果释放情绪呢？

        先讲讲哪些不是释放情绪。经常我们以为和人家打一架了，然后我自己抱头痛哭了一番就叫释放情绪了，这个不是释放情绪，这叫加强了你的情绪，当然，你这种发出来的确实要比吞下去的好一点，因为你的屁要出来了，结果你要憋回去，这种就会对身体造成内伤，但是你屁放出来呢，就是外伤，你自己闻到臭死你，周围的人我被熏到，所以你憋回去也是伤，你放出来也是伤，那怎么放才不是伤呢？别回去的伤了自己，也伤了关系。你有没有憋了许多对老板的不满，长期憋了后，你看见他你都不想靠近他，你自动就不想和他讲话，你自动就觉得他和你讲啥你都厌烦，有没有这种？或者老公？有。你以为爆发不好，你憋着总有一天你会爆发，爆发之前呢？也阴阳怪气的。你们中有没有特别怕靠近别人的？有些人是很怕和别人走近的，为什么呢？走近了，害怕什么？害怕失去，失去什么？因为我们怕被别人看见，看见什么？怕被看见不好，所以你有几重情绪？一个是怕，一个是怕看见自己的不好，那是什么情绪？对，那种悲伤和羞愧（自卑，自卑不是一个专业词汇，它的本质是悲伤后羞愧），所以，你怕别人看见你，所以你会很害羞，你会觉得自己很差，所以你就尽量不要靠近别人。

        我们讲回来，如果你吵架，请问吵架后你是舒服了还是更气了？甚至你还会越来越气，而且是耿耿于怀，无论你是吵赢了还是输了，输了肯定更气，还有羞愧感，觉得很挫败很挫败，吵赢了还是觉得不解气，杀了才解气。要一次再找个机会好好收拾他一顿。总之，你吵完是不会舒服的。然后我们讲哭完的，你们哪次哭完，你觉得欸呀好了，我一点都觉得他伤我？没有。但是真正的情绪释放，就是我带你做的情绪释放，就是你没被他杀伤，是你某个误解，某个角度，这是一个很深的深层的心灵的一个角度，就是你只看到了被别人伤，你没有看到别的东西。（有人反馈说有时，我就自己吃东西发泄一下就好了，下次就不觉得那么受伤了，道子:那是你切断了，你想用吃来解决问题，你的成本多高，经济成本和美丽成本，你都毁掉了），自己哭不是释放情绪，虽然他比不哭好，但是哭完还是觉得受伤、受害，感觉很惨然后越积越多。你习惯把这种情绪转移到食物上，转移到肉体上了，没有觉察到。那不是心宽体胖吗？不是，这绝对是误解，我心很宽，我每天吃几顿，我每天还吃宵夜，然后喝饮料，那我心也宽，吃的也多，我也不胖啊。实际上理想状态下，如果你的情绪真的很好，你的身材是会很匀称的。如果身材不是很好，说明你的情绪很可能是失衡的。

      所以真正的释放是怎么释放呢？

      第一，一定要在单独的空间。你的屁憋回去肯定不行，放出来臭到别人也不行，所以要在没有人的地方放才行。自我调整，好听叫自我调整，实际就是压下去。

      第二，找到情绪的根源。要研究你的屁为什么多，为什么这么臭。因为你放是为了下一次不产生这个屁，对，你老这么放，你自己也觉得很不舒服很累呀，所以你一定要边释放边找到情绪的根源。通常你找到了根源，你就不会觉得你受伤，有的时候你会看见是你伤了别人，有的时候，是两个人都没有互伤，甚至两个都是受伤，两个都是加害，总之，你会看到很多种角度，不再会受伤。

      如果你们能做到这一步，基本上能做到每天上班比较轻松舒服了。建议你们在幼儿园建立一个情绪释放空间，再选送几个来学习情绪疏导师，然后互相帮助释放情绪，这样你们内心就会有很多空间，遇到孩子或家长有情绪了，就能妥善处理应对。

      第三，清除根源。这些根源是在你很小的时候形成的，一些负面的认知导致你在遇到事情的时候，你先往负面去解读，而不是往中立解读，记住不需要往正面解读，那就变成了鸡汤，你知道吗？自我欺骗，你要学习的是，遇到事情永远从中立和完整的角度去解读，但是我们产生情绪的人，发生事情后第一时间先从负面去解读，而且从负面解读是本能的神经反应，非常快，就像光速一样快，你根本控制不了，马上产生情绪了。就是你从负面解读，刚才讲的遇到家长投诉，为什么会产生三种情绪？产生开心情绪的他是怎么解读的？觉得来为他们提升服务质量改进工作方法带来机会，而产生烦躁的解读是什么心情？又来给我们找麻烦，没事就来投诉我们，对吧？如何能够修正你们的这个解读呢？

        你留意一下工作中发生事情，你怎么去解读，然后你会发现是从负面解读的，那正面怎么解读，我看不到，我看不到那个中立的面，我就看到负面，这就是因为你在神经里面已经注入了从小到大爸爸妈妈的视觉，注入了你负面事件的负面视觉，就是从小到大没有人给你注入中立视觉和全面视觉，所以你就不会，不会就产生情绪。

      从负面认知到中立全面认知，这个时候你就彻底自由了，你就成了一个长期稳定的，一个情绪很舒服的一个人，我（道子）现在就在这个状态，做到这个状态有难度，但是就是是做得到的，你只要下功夫按照规律来做就能做到，我自己花三年时间就做到了。你觉得用三年来换你一辈子的幸福，你觉得值不值得？三年换50年，你们不止50十年了啊。

        总结，情绪的真相，真相就是规律。首先给大家看了一下，情绪是如何运作你的行为的，我们发现你在不同的情绪里，你就会有不同的行为，因为你的不同行为，你就会得到不同的人生结果，所以，你要改你的结果，你就要改你的情绪，因为情绪是推动你的行为的。过往我们不改情绪，改行为改了几十年了，改到了吗？从小到大，爸爸妈妈就在尝试改你什么？行为。而你们现在尝试在还改孩子什么？行为。老板也在尝试还你们行为，主管也是在尝试改你们行为，反过来你们又想改老板什么？也是行为，全天下的人都在围绕一个没用的东西在改，为什么说它没用？因为它是一个傀儡，它是情绪推导出来的，你不搞这个幕后黑手，你搞结果，它只是一个影子，你根本搞不动，比如你晚上躺在床上，你看到一个大黑手在墙上，然后你就处理那个大黑手，你刷油漆，你不如找一下这个黑手是从哪里投出来的，你发现是一个工载在灯的后面，你不如把它拿走。行为就好比是墙上的倒影，真正的胶片就是你的情绪。

        当你有A级情绪的时候你才诞生A级行为，你是B级情绪时只能做出B级行为，C的时候就导出C来。

        这个时候我们看到，只要修改情绪，我们就能产生相对好的行为。

      （案例，原理）

        那么改什么呢？论证改别人肯定不如改自己，但是改自己呢，也痛，改别人也痛，两个都痛，关系还破坏，改自己呢，一个人痛，还不让别人痛，改哪头划算呢？时间、结果，反正都痛，干吗不痛这边呢？可能有女士会说，不是呀，我改老公时，他比我要痛一点，那你到底要的是什么呢？不是幸福吗？你要的只是你比他少痛一点，他比你痛一点，最后没有结果，诶，我觉得老板比我还惨，他失去我了，到底谁惨呢？

        面对外面人事物，你产生一堆烂情绪，然后诞生烂行为，导致烂结果，你的人生也惨淡。而我们内心想要是好的行为，创造美好的结果，那怎么进行呢？你必须使自己处于一个平静以上的心情，才能诞生这一套，而不是再去学方法技巧，因为你学再多的方法技巧你都在这个情绪里，请问如何操作出来？所以，你要还自己一个好情绪，好心情。那怎么还自己一个好心情呢？就是要带出一个结论。

        你要释放情绪，不是再去转移了，不是跑跑步，吸吸烟，吃吃东西，喝喝酒，交交朋友，但是你回到事件，人事物当中呢，就是你还是要回过头来面对老板啊，你还是要面对你的事业和赚钱吗？你还是要面对各种各样的客户呀？你透过做那些，你反而是浪费时间了，回头还是要面对人事物的，面对现实，一到现实情绪又起来了，所以，如果你看懂规律的话，你就会知道，你用转移的方法只是短时间的让你体验不到那个情绪，但是你一旦回到你的财富事业人际关系当中，情绪又产生了，为什么呢？因为它一直存在在那里，它就是有，所以你现在就是要把有变成少，甚至是没有，而不是说它有，你不去看它，看别的去了，你转移到别的地方，你不看它就有用吗？只是注意力转移了，暂时注意不到情绪。

        所以，情绪的唯一的方式就是释放，那怎样才是有效释放呢？吵架和哭都不是释放情绪，情绪依然还在。第一，去单独的空间。第二，在释放哭的过程里面能够找到这一刻的情绪的根源。第三，砍掉产生情绪的根源。才能彻底不产生情绪。根源是你从小到大负面解读，要把你的认知改到中立和全面解读的时候，你的情绪就不会那么浓了。这个过程是一个专业的过程。