新购物时代——网购

        11月10日当晚20时,2017双11狂欢夜晚会在北京卫视、浙江卫视、深圳卫视三家电视台同时直播,通过淘宝直播、优酷等在内的多家平台也能够看到。2017年是双十一晚会的第三年,晚会的阵容相当庞大,TFBOYS、张杰、张艺兴、华晨宇、李宇春、宋茜、陈奕迅、梁朝伟、贝克汉姆、维多利亚、大张伟、刘昊然、SNH48等大咖鲜肉悉数到场。用户仅凭淘宝会员账户登录手机天猫客户端,进入粉丝趴页面,按照页面提示进行,便可有机会免费获得双十一晚会门票1张。

        这只是狂潮来临时的冰山一角,与此同时,全国的大学校园内,大学生们也以他们自己的方式庆祝着。正是星期五,对于享受现代物质文明的大学生来说,不单单因为明后两天是周末,更因为这一晚的24点到来的时候,就迎来了他们的购物狂欢节。

        晚会之上,众星拱月、民众狂欢,晚会以外一切工作都已开始。如虹的大街上,快递派送员用自己各式各样的代步工具穿梭在城市的钢筋水泥之中。城市的钢筋水泥之中,检货员在堆积的货仓和货架上屡屡踱步寻找即将派送的货物。郊外长长的鸣笛声,响彻了双十一前夕,派送车早已做好准备,随时奔赴战场。

            常态化的资本游戏

        一周的奔忙结束,只剩这最后的下单做为点睛之笔,10日晚上,无数疲累的大学生结束了自己浑浑噩噩的一周,躺在床上刷着手机,等待最后一击。

        谭静雅便是网购大潮中的一员代表,她从半个月前便开始登录淘宝淘自己想要的东西了。看她的手机截图,发现她买了40多件东西,待发货6件,待收货34件,待评价6件,手机短信中大多被快递信息占据,统计下来大概花了4800多元,她说这大概是她将近一个月的生活费。

        她笑称,如果货一起来的话那该有多壮观,40多个快递盒子堆满了整个宿舍。她买的基本都是自己需要的东西,除了化妆品其它的种类全部都买了。“学校离市区太远了,如果出去买的话太麻烦了,搬来搬去,来来回回的”。刚刚上大一的她说之前并不网购,现在网购成为了一种常态,既是无奈也是必然之举。

      互联网时代下的短暂快感

        时间来到10日晚上11点50分许,“赶紧把宽带切换成数据网,要不然肯定抢不上了”。周不易就读于河海大学,学校在这段时间实行秋季熄灯断电制度,周五晚上12点就断电了。可在此节骨眼上,网绝对不可以断掉。“不行,我要去阳台抢货”。周跑去了阳台,他想要抢一台iPhone 6,这是淘宝一家苹果店进行的“0点秒杀”的活动,点开淘宝页面,赫然写着的四个大字吸引着消费者。这是现在淘宝店铺常用的吸引顾客的一种手段。不难想象到,两千多元的iPhone 6以一千元的价格售出,仅有的几台手机无疑会引得登录的用户疯抢,这自然也是淘宝商家为吸引用户而进行的“烧钱”活动,最后的结果自然是利大于弊,将用户的狂欢转化为了短暂的粉丝效应。

      “哎呀我去,我没有抢到,刚刷新了页面就卡了,究竟有多少人在抢这个破手机”,周为没有抢到手机而遗憾,0点过了,热乎乎的宿舍内“咔”的一下变暗,各个宿舍之间立马奔走相告,人群哗然,共庆这一刻的狂欢。

        周不易也买了别的东西,他买了PG One同款穿着的鸭舌帽、卫衣和裤子。这要从夏天爆火的嘻哈说起,他喜欢PG One华丽的说唱技巧、炸裂的台风、酷酷的外表和嘻哈的穿着,正好趁着双十一他下了单。

        聪明的淘宝商家很懂商机,嘻哈说唱借助互联网的力量大火了一把,随之而来的嘻哈穿着更可以借势大卖,淘宝网上居高不下的销量也确实证明了这一点。“网购很方便,节目播出之后网上立马就有PG One的同款服装,线下的服装店就没有这么快”。

        确实如此,互联网时代信息共享的速度超越了以往的一切时代,在此背景下,即便是短时间引领时尚风潮,也能起到带货的效果。网上快速淘来的几件衣服便可成为潮流的标志,短暂的快感为购买欲提供着持续的动力。

            那些年的“土气”购物

                            ——换汤不换药

      “现在还不太适应网购,我还是去店里购买多一些”。40多岁的孙女士说自己平时在超市上班,缺什么东西在超市都可以买到,没有太大必要网购。“先去店里看服装,相中它的样式就可以现场试衣服,现场和老板讲价钱”。线下的购买方式可以说是服务一条龙。试好衣服,讲好价钱,就可以买下服装。“在网上你没法真实得看到要买的东西,每每下单成功,还要担心着它是否会按期来,万一受骗了怎么办”。一手交钱一手交货一并带走的“真钱真货”模式是受老一代人推崇的。在他们眼中,这样的方式更安全更值得信赖。“像我小时候,我妈妈生活的那个年代,哪有现在这么丰富的样式,粗布棉麻,大都两个色,不是蓝汪汪的,就是灰麻麻的”。

        孙女士的妈妈生活在改革开放之交的年代。改革开放前,由于经济发展水平较低,商品供应严重匮乏,人们买衣服都要凭布票,衣服的色彩和样式也很单调。当时,大家都穿着中山装或蓝色解放装,被形容为“蓝色的海洋”。

        改革开放后,做衣服已经不是很普遍,没有了布票,更多人是去百货大楼买衣服穿。但是店铺很少。一个城镇只有一两家百货大楼。不过,服装的花色、款式更加多样化,面料、质地也发生了很大的变化。而到了九十年代,生活向小康过渡,逐渐富起来的人们思想观念更为开放,他们享受到了改革发展为它们带来的成果,吃要吃好的,玩要玩好的,买也要买好的,买电视机、买大立柜、买新衣服······

                燃起的星星之火

        说起让人唏嘘,网购的思想在一定程度上是02年蔓延的“非典”逼出来的。彼时的“非典”重创了人们,以往人山人海的购物大街无人问津,提着命出门的人们带着口罩面面相觑,匆匆走过。赋闲在家的人们总归还是要买东西的,他们电话订购、短信订购,省去了出门呼吸骇人的空气,省去了排长队等候,就连负责送货到家的派送员也是经过重重的身体检查,免去了后顾之忧。那时的人们初尝“网购”的滋味便已感觉它的美好。

        种下了网购的种子之后,它便以似“非典”的传播速度生长蔓延了。

        二十多年后的今天,换汤不换药,购买的场所从线下移到了网上,不同的是,货物全部可以在网上呈现,有了统一的平台收纳。河海大学公共管理学院辅导员林晓黎是老师中新潮的网购代表。在她的大学本科时代,也就是三四年前,那时是网购消费井喷的一段时间。电子商务的巨孽马云曾在那时与以万达老总王健林的老牌企业家“夸下海口”,他将这场“赌局”称为乃年轻人与老年人的博弈。“2020年王健林如果赢的话,是我们这个社会就输了,是我们这代年轻人输了”。

        年轻人在不知不觉中站入了马云的阵营,林晓黎老师回顾说,“我本科念的播音与主持,艺术专业的花销是非常大的,演出服、化妆品这类东西都要从网上买,记得最多有一次一个月网购花了一万元。”即便是现在,她也选择网购。

              前所未有的新世界

        网购的人群大体分为“粗放型”和“集约型”两种。

      “粗放型”这类群体购买欲不强,网购的频率不高,因此他们总是一击即中,将这一延续长期的行为浓缩成集结精华的一次购买,买完便不会在网页上流连,但每买一次都会导致短时间内的“倾家荡产”。谭静雅典型的“粗放型”。双十一期间她买了40多件东西,其实只挑了几个小时,约算下来,这在网购的人群中算是一个比较快的速度了。“我习惯爽快,只挑自己要买的样式可以了,”她很少看销量、评价、人气这些东西,“买的东西自己喜欢就好了,看眼缘,销量、评价这些很多都是刷上去的,就算你研究好长时间,也总免不了买到不好的货,”甚至都很少去计算比较,即便是双十一,她也没有想着趁此机会算计一番。“反正双十一店铺都会优惠,它都会降价的。与其苦苦计算这些折扣,还不如干脆下单。”

        大多数人更靠拢向“集约型”,他们购买相对频繁,有需求就会买,并且精打细算,如同经营自己的日子一般。就读于河海大学的大三同学李怡鑫,她几乎在任何时间场合都网购过。“我一有需要就会买,不会受到时间和地点的限制,并且每买一件东西都会很挑。”她会去点开一个个店铺去对比,人气、销量、评价都是她要考虑的。现在她已经有了经验,买东西有自己的一套理论,旗舰店的虽贵一些,但质量还是可以得到保证的。“买东西当然是买自己心仪的,通过多逛淘宝,通过各种对比才能买到更好的,花掉时间买来自己心仪的,有付出才有收获的”。

        确实如此,买更好的一直是人们追求的,网上丰富多样的样式随意挑选,省去了传统店铺空间的限制,省去了正常营业时间的限制。透过方寸的屏幕,他们看到的是一个前所未有的大世界。

          集体狂欢 个体迷茫

        赶上了这样一个集体狂欢的时代,不知该不该庆幸。所有的行为既像是自己主动选择,又像是被这个时代推着走。网购也同样是,巨大的优势引得人们选择了它,渐渐得不知是否发现自己在被推着走,被物欲裹挟着走。

        刚上大二的杨智超同学刚刚网购接触不久,便已被网购的丰富多彩所吸引,像一个新生儿接触着新的事物,淘宝上丰富多彩的店铺、丰富多彩的品种构成了他“丰富多彩”的生活。他来自偏僻的小镇,在那里,网购仅仅是波及到了小范围,网购还不认识他,初上大学时,这个新事物他从未触碰。周围的同学替他开了窍,网上淘来的花式服装、小资情调的可有可无的新潮装饰品。他充满着兴趣、未知和好奇。

        最近奖学金刚刚下发,他可以自由支配这笔巨额的钱,双十一他逛了四十多家点买了新潮的卫衣和束腿裤。不是因为恰好发来了钱,他之前就开始向网购靠边了,买点书、手套、拖鞋这些生活用品,这些其实是次要的,满足基本需求就好了。他想要“变形”,就是穿得不那么LOW,平时的他在什么时候都是运动裤、运动衣。“周围的同学不是嘻哈就是韩流,只有穿上了潮装,我才会上升到他们的阶层,我们可以讨论酷,讨论帅和爆款服饰。我不改变的话我们就永远是平行世界,不会有什么交集。”

        大家狂欢,他也跟着狂欢,大家是精神狂欢,他是肉体狂欢,随便做几个和他们相似的表情,其实他的心里没有什么波动。“以前我觉得两个世界不可跨越,其实现在我发现在渐渐贴近他们,包括思想行动上,总会相互影响的。我,现在是低配版的他们。”他的内心孤独,害怕被孤立,便加入了他们的行列,他还是渴望融入。周围的同学说他穿的不好看,他也觉得不好看,换上刚买的不LOW的服装后,同学说他好看,他也觉得好看。

        他的生活并没有网购这么顺畅,随便几下便找到方向了。已经大二了,读广播电视学的他还找到方向,不知是读研还是工作,现在周围的同学有人早已去了媒体实习,有人在拍微电影,有人整天泡图书馆钻研编剧,还有同学开起了自己的摄影小公司 ,而自己还是停留原地。现在门门课都学,就是提不起兴趣,整天昏昏沉沉的。

        只有在网购的时候他才会产生莫名的兴奋,短暂的满足感也仅仅持续在同学几声的惊叹中。学业的需要,他还想用剩下的奖学金买一个相机,他现在在网上看各种资料和相机的参数,好好选一个。“相机很贵,比我的电脑都贵,得看好才能买。”晚上睡觉也看,白天上课也看,估计要持续半个多月了,他说,下单后,等相机来需要四五天。算下来,他有二十天的兴奋时间。

        不知过了这段时间之后,不知道他要靠买什么来持续兴奋。

      (注:根据采访者意愿,文中出现的谭静雅、周不易、

孙女士、林晓黎、李怡鑫、杨智超等人名均为化名)

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