很久没吃火锅了,趁着周末,一家人骑着小黄车来到华神龙火锅,每次想来这,看到门口排着长队,又打退堂鼓了。
今天特地五点就来了。
一进门,便被几个美女笑着迎到座位,硬要帮你系好围裙,先生有点不好意思说我自己来,美女说后面系不到。这服务好像海底捞都没有做到这一步。
紧接着给我准备了一碗红枣甜酒汤圆,说是给女士准备的美容养颜的甜品,给小朋友一碗做的非常精致的小熊爱心炒饭。
这些都感觉没什么,整个过程当中最让人感动的是隔壁桌有位奶奶生日,四个服务员拉着个音响在桌前放生日快乐歌,并奉上长寿面和小礼物,结束后齐声:祝阿姨生日快乐,身体健康,寿比南山!所有的目光都被吸引过去。
老人高兴的合不拢嘴,连声说谢谢!
如此用心,让人来了一次还想来第二次!
一个企业的文化很重要,独到的经营理念和团队精神更为重要,这就是为什么在如此大环境下,有的企业如日中天,蒸蒸日上,而有的却默默的消失在激烈的竞争当中。
临走时在门口还设有免费做指甲,免费手机贴膜,免费借充电宝服务!
如此用心来赢得消费者的心,
我想说: 你的目的达到了,还会来第二次第三次……