Globe是菲律宾的宽带通信运营商，这家运营商在菲律宾的地位可不一般。
Globe手机客户的市场占有率差不多和国内移动的市场比例一般大小。
Globe宽带用户的市场占用率可以参考电信在国内的市场比例。
总之Globe算是非常厉害的一家菲律宾本土运营商，客户多，公司的利润也非常大。按理说他们的服务也应该很到位，那么具体情况如何呢，我亲自体验了一回网上的沟通。
有个客户在我这安装好了Globe宽带，后来因为无法上网联系我。我第一反应想到的是他是否欠款，后来在一次性交了15000P的网费，接着恢复网络（我想着这下应该好了吧）！
但在不欠款的情况下尝试恢复网络，客户告诉我还是不行。并且连手机打开wifi都搜索不到信号。
那现在可能造成的问题有2点：
1、路由器坏了（那就插上网线也一样上不了网）；
2、路由器的SSID被隐藏了，所以搜索不到。（针对这个问题，就得进路由器设置）；
考虑到客户电脑方面的技能有限，所以不管什么问题造成的结果，估计客户都解决不了。这个时候只能联系Globe的客服介入，让客服安排他们所谓的工程师上门来解决问题。
6月23日凌晨联系Globe客服，反应宽带有问题。客服在6月24日10点给了我一段解决问题的文字。
我在客服6月24日10点回我的第一时间，我跟进了我的问题补充。客服在6月26日23点回复了我的问题。大致意思就说换一个Modem大概会产生550P的费用，并且让我留个联系人、电话、邮箱。
结果今天（6月28日中午12点）又让我补充个地址。你说当初就不能一次交代清楚嘛，这样零零散散的没效率办事是反应你们Globe喜欢跟客户多聊聊呢还是人的双Q就是这样？
总结：菲律宾人的办事效率是出了名的低下，如果你在菲和他们打交道无法调整好自己的心态，很容易自己被他们给气死。正所谓既来之则安之，我已经麻木了，更多的时候在菲办事我是同时放多条线出去，谁先完成就找谁合作。反正菲律宾的人力成本低下，怕啥？
