4 求取共识并坚持
记住想让一个机构有效运作，其同事必须在很多层面保持一致——共享共同的使命、如何对待彼此，到在追求成功时，明确每一个人的职责。但是，不要把保持一致当做理所当然的事情，因为人与人是极为不同的。我们看待自己、看待世界都有自己独特的方式，所以要不断努力去探究什么是事实以及该如何作为。
我们要有意识的、持续的且系统化地努力达成一致。这个求取一致的过程叫做“求取同步”。问题一般源自两个主要原因：简单的误解和根本上的分歧。求取同步就是以开放而自信的心态修正双方立场的过程。
很多人以为，掩盖分歧时维持和睦最容易的方法，这种观点大错特错。回避冲突也回避了解决冲突的机会；躲过了小的矛盾，之后往往会有大的矛盾，甚至会导致人与人的疏离。
当事方之间开放、坚定地进行高质量的反复讨论，细心疏离所有问题过程——具有强大的作用。
讨论中的各方都必须了解各自的权利，以及为达到最终解决应遵循什么步骤。每个人必须了解求取同步所需要的根本原则，即必须同时保持开放和坚定自信。理性解决分歧的过程不是战争，其目标不是说服对方他错你对，而是发掘事实，明确行动方案。这个过程也不能谁的级别高谁说了算，因为创意择优的沟通不仅仅是自上而下的、不容置喙的灌输批评，也需要自下而上的传递。在桥水的高管时常被他们的下属批评或提建议。在公司里要有渠道也要鼓励员工对高管们进行批评和建议，当面的批评比背后的批评肯定更有益处，接纳有道理的意见也能提高员工的参与度和信任感。
4.1 认识到冲突对监理良好人际关系至关重要
认识到冲突对监理良好人际关系至关重要，因为人们正是用冲突来检验各自的原则是否一致以及能否解决彼此的分歧。每个人都有自己的原则和价值观，所以每种关系都意味着需要针对人与人如何相处开展一定的谈判或辩论。
a.求取共识要不吝时间与精力
由于时间所限，你需要排定优先顺序，先做哪些事以求取共识，以及先与哪些人达成共识。排在最前面的，应当是与最可信、最相关人士讨论最重要的问题。
