【阅读分享】行为设计学:打造峰值体验

第六章 突破认知

“我能不能成为一名优秀的蛋糕店店主?”“我能不能在意大利闯出一片天?”这些问题虽然重要,但你是不可能在自己的脑袋里找到答案的。更好的方法是冒险尝试,并从经验中提炼出答案,而不是空坐着发呆。行动往往能带给我们认知,而认知却不总能引发行动。

答案不是从思考中获得的,而是需要将思考落实在行动中,通过行动得到验证,才能成为经验,形成答案。

同理,阅读书籍,能提升或改变我们的认知,但它也只是存在大脑中,并不是解决问题的答案。只有将书中的认知转化为行为,通过实践来检验、验证理论是否正确。

在实际工作中,面对客户的新需求,通过阅读搜集相关信息来解决客户的需求,但这种解决方案只是理论上的推导,是否能在客户工作场景中落地,且落地后能产生预期的效果,都是需要在实际工作场景中应用、执行,才能得出结论。

阅读能提升认知,但这种认知需要实践。现在自己迫切需要解决的就是项目实践机会。

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