记得自己初入公司时，才22岁，这是自己第一次加入到一家正式的企业当中。当时的我唯领导是从，唯客户是从，唯同事是从。我不会拒绝别人，因为我从内心深处觉得自己作为一位职场新人，别人让我做的事情不管是否是我的分内之事，我都应该尽全力去做，并且要做好。
如此，我在整整半年内，每天累得精疲力尽，我越来越怀疑自己对这份工作的选择，心里也不止一次涌现出要辞职的想法。后来有一天，我找我的领导谈心，她告诉我：在职场上，你要适当的学会拒绝别人，否则你永远不可能把你自己的工作做得出色，如果你不会拒绝别人，我告诉你六个字：”我不会，不知道！”
其实，她告诉我的这句话，当时我并未放在心上，而且当时还觉得有点不负责任和推脱工作的嫌疑。就像很多抄写在日记本上的心灵鸡汤的语句只有在自己亲身经历后才发觉其中的道理一样，我用了职场上5年的经验来证明了我们领导这句话真的是一句真理啊！
当然，这个技能只是为了提高工作效率，而不是为了推脱工作，否则，我的上级在看到这篇文章后，一定会认为我是在偷懒，偷懒的结果就是给我分配更多的工作。所以，这六个字的用法，是基于你正确认识自己的工作内容基础之上的。
我们的工作性质很尴尬：处在业务人员与公司之间，连接在客户和公司之间。每天接不完的电话，打不完的单据，用化学术语来描述这个状态就是：工作永远饱和状态。所以，在工作当中，最重要就是“沟通”。
比如，一位业务员打电话过来：小A，能不能帮我做个报价单？此时，你正在处理一个非常棘手的单据，你该如何应对？如果在5年前，我会说：行啊，你把数据发过来。而现在，我会说：我不会做，价格和产品型号我都不知道，我如何做？请你自己做好，发过来，我会请示领导，然后盖章。这种状况下，业务员一般都会有点烦：我正在客户这里，没时间！我心里想：呵呵，我是真的想帮你做，可是我也没时间啊！
这次你拒绝了他，实际上是帮助了他，下次，他就会想办法自己处理好事情，这样沟通起来会更加通畅。
又比如，有一个其他部门新来的同事，突然间来问你一个奇怪的你并不知道的问题：小A，我想问一下XX的流程怎么走？实际上，你是真的不知道，不过，因为在公司待的时间长，完全可以问问其他熟人来告诉他这个问题的答案。如果是我，我会回答：对不起，我不知道！你问问别人吧！呃......公司的流程，其实在公司内部系统上都写的清清楚楚，我拒绝帮助他是因为这类榆木疙瘩竟然不好好看公司的制度！
由此可见，对于一些头脑清楚做事有条理的人来说，他们一般不会跟你提过分的要求，这六个字也只是为了应付那些无聊和无知的人。
就在刚才，我把这六个字给我老公说了，我说：比如一个人问你要一个人的电话号码，你不想理他，你们之间就可以发生这样一段对话：
“小A，帮我查下xx的手机号吧！”
“我不知道”
“那我该问谁？”
“不知道”
沉默三秒钟
电话挂断了。
或是这样一段对话：
“小A，你帮我做个B产品的说明PPT呗！”
“我不会”
“那找谁可以做啊”
“不知道”
沉默三秒钟
电话挂断了。
这篇文章好像有毒，不过你若用好了就是良药。我突然发现，职场上的这几年，我拒绝了很多人的要求，而我们的关系并没有变得糟糕，反而被我拒绝的每一个人都变得越来越好，我想，他们是被泼了冷水，然后激发了动力，继而学习到了真本事，很多事情都不需要求助于别人了吧！
不过，若你是一个职场新手，不要经常用这六个字，否则会被你的上司扣上“推脱”的帽子。愿我们的职场之路越走越宽！
