【本周作业2】[主题]：如何提问
[片段来源]：拆解片段来自《学习力》P.167-170
【R：原文片段】头次会面，我对黛博拉的第一印象是睿智、精力旺盛，而且好奇心强烈。她正考虑让我做她的管理教练，而且对这一过程非常感兴趣。她在英国工作的时候也与教练共事过，所以想知道我们的方法和她之前经历过的有什么异同，我们的工作内容有哪些，我们会如何保持沟通。她问了我很多问题，这可不是些隔靴搔痒的泛泛之问。而是像下面这样的问题，“你怎么了解一个人是不是最大限度地利用了教练项目? ”这是基于好奇心的问题，能够帮助她更好地理解和掌握。同时，她也会仔细听取我的反馈。当人们是因为好奇而发问时，他们通常情况下会对答案非常感兴趣。在我看来，好奇心是真正学习的必要驱动力，因此，这意味着我们的关系发展有了一个好兆头。我们一起合作几个月之后，我发现黛博拉的好奇心在地工作的各个方面都有体现。这让她变得很容易辅导，因为一旦她不明白或不知道怎么去做某件事情时，通常会表现出孩子一样的求知欲。她不怯于向我或者她的员工提问:“为什么会发生这样的事?"或者"这件事怎么做更好?"或者"我想知道我们是否可以……?”与提问一样重要的是，她会采取行动去追寻问题的答案。
举个例子，有一次黛博拉问自己:“我们怎样才能帮助我们所有的记者，在这个不再以电视为中心的新闻世界里做得更好?”(“我们怎么样……?”是一种很不错的基于好奇心的问题，关于这点我会在本章后面部分更详细地讨论。)随后她继续通过向他人提问来深究这个由好奇心主导的自我对话，并且开始尝试可行的办法。通过不断提问，一个重要的变化出现了：黛博拉聘请了一名高级副总裁负责NBC新闻的编辑工作，以前是没有这个职位的，这名副总裁的工作内容之一就是:将记者们召集到一起相互学习，找到在目前新的新闻媒体格局之下有效的突围之道。如何在确保记者们坚持正直客观的职业操守这一前提之下，获得必要的资源和支持，以便取得成功。
我也目睹了黛博拉的好奇心帮助她度过一系列危机，并取得逆转。因为网络新闻在美国受到高度关注，因此可能出现的危机会在公众视野中引起轩然大波。比如，她和她的老板注意到一个行事高调的新聘人员正在以与公司利益不符的方式行事，他们不得不尽快决定，是不是要让此人开路走人。在决策之前，黛博拉默默地收集了几个她信得过的管理人员的意见。我注意到她是抱着好奇心去解决这个问题的，而不是刻意去维护一个先入为主的假设。那就是，她没有一开始就有目的地对此人罗织罪名，而是由衷地想搞清楚发生了什么问题，这件事有什么影响，这样她就可以做出最优的决策，避免可能带来的负面效应。
我还注意到好奇心给她带来的另一项好处。当黛博拉刚来公司的时候，NBC新闻公司的员工在长期的工作中已经形成了稳定的套路，而且他们又都头脑聪颖并且深知组织意图，因此并不觉得另换套路会多有吸引力。事实上，他们当中的很多人花费了大量的精力把维持现状当成头等大事，而不去想这需要什么样的改变。但黛博拉的好奇心点燃了他们的好奇心，越来越多的人加入到她日渐雄壮的阵营中来，开始这样提问:“为什么不……? ”以及“如果那样……”以及“我们怎么样能……? ”员工开始主动动脑工作，这些都预示着公司美好的未来。
【作业】
【Step1：撰写草稿】请根据以上材料，完成如下任务：1. 【做】请在原文中划出本段的重点句和重点词，概括每一段的段落大意；2. 【想】请使用自己的语言概括作者给出了一个怎样的方法，用来解决什么问题；具体的步骤是怎样的。3. 【想+】根据上述内容，思考作者认为这一方法可以解决问题的理由及该方法的使用条件和可能的场景。（此项为自选加分动作）4. 【做】请将上述两步的思考结果整理成本片段的I。5. 【做】根据你写的I撰写本片段的A1和A2。
【Step2：自测修改】请参考以下注意事项，检查并修改自己写完的I，将修改后的版本保存成作业提交。□ I是用自己的语言表达的，没有大段的摘抄，逻辑清晰，文字精当。□ I是否包含了明确方法的具体步骤。□ I是否包含了R里全部关键词和关键句的意思，是否对原文相关的知识解读准确。□ A1的故事总结和A2的具体计划，是否属于片段要解决的问题。□ A1的故事总结、A2的具体计划，是否与I里提炼的方法步骤一致。
【注：Step1与Step2只是思路过程，不是格式要求，在草稿中进行即可。最终提交加工后完整的 I、A1、A2。】请根据上面的【R】写出你的:【I：用自己的话重述原文】【A1：描述自己的相关经验】【A2：我的应用（目标与行动）】
作业如下：
【I：】
「what：」在面对未知与困难，好奇心是可以帮助我们穿过迷雾、探究本质的望远镜。我们可以像侦探一样去探索真相，并且keep it！
「why：」不管是否出于自愿，在解决问题或了解事实时，抱以好奇心的态度会激发自己的兴趣，同时提高思考的效率，有助于快速找到解决通路。
「where：」除了想要窥探他人隐私之外，可广泛用于工作和学习以及处理生活中的人际关系等方面。
「how：」（可结合黄金圈法则）
1.先保持冷静并持中立态度，客观分析why。
2.抱以好奇心来提问。比如，为什么是这样的结果？原因有哪些？不这样做会发生什么？
3.客观倾听得到的答案，并积极给予反馈。
【A1:】
上周五在提交一份程序文件给对接单位，反馈回来的信息是我提交的不能识别，需要重新提交。
我并没有抱以好奇心去询问为什么不能识别？是哪方面出了问题？其他人是以什么方式提交的何种类型文件？是通过什么方法制作程序文件的？
虽然最后我再次提交的文件通过了，也比其他人慢一些。
【A1+】
像上述出现的问题，我就可以通过与对方人员提问、与同事提问交流，就可以减少出错，提高工作效率，不会出现返工的情况了。
【A2】
[目标］这个周末和婆婆学习蒸馒头，掌握肉面和蒸馒头的技巧。
[行动］1.先与婆婆讨论成功正好馒头有哪些要点，用本子记录下来。
2.提问为什么这些关键点会对蒸馒头的成败产生影响？为什么采用这样的方式发面？为什么点火之前要醒发？等一系列问题，彻底搞清影响因素。
3.要以学习的心态，不要嫌弃婆婆啰嗦，遇到不明白的地方要及时提问，并不断询问“我现在这样做对吗”及“不这样做会发生什么”等问题。
4.亲自操作从和面到蒸馒头的全过程。
