这几天，一条女博士因误机掌掴值机员，大闹机场的新闻上了热搜。

6月1日，因自身原因晚到导致误机，武汉某名牌大学在读女博士张某(化姓)情绪失控，大闹武汉天河国际机场值机柜台，掌掴机场工作人员，被湖北省公安厅机场公安局依法处以行政拘留10日。

类似的新闻已经不是第一次见到，但这次的事件为什么炒得这么热，关键还是其后续和处理，根据媒体报道，法航将这名女博士已列入黑名单，全球范围拒绝承运。湖北空港实业发展公司相关负责人说，机场地服已向中国民航局申请将这名旅客列入中国民航黑名单旅客。

如果中国民航局同意了机场地服的申请，这就意味着，这名旅客以后将永远不能乘坐法航的，及中国所有的航班。

嗬嗬！飞机都不能坐了，严重影响了现代化的生活质量。这一次的暴脾气，代价确实有点大。

现实中吃脾气亏的人大概也不少，我的脾气也是很急，算是深有体会。

记得有一次，我去我们本地的中国人民银行（国库）办事，公司有一笔美元要入账。本来就是递几个材料，交几个单的事，按理说是很简单的事情。我们也是按他们的要求清单，一一对应才去上交材料的。结果，他们提出说有一份材料不合格，客户的邮件委托写得太简单，拒不给办。

本来我们提供的确实是原始委托邮件，可是当初也没要求提供的材料里应该有什么样的标准，现在不给办肯定是影响了我们的业务，而且从公司跑一趟国库也有几十里的路程。时间上也很紧急。

当时我也急了，说了几句不中听的话，说他们拿着高薪，不给百姓办事之类的话。结果好了，他们直接扔几句话，你的业务我们就是不办！！

呵呵，这种现象大概是前些年机关单位工作人员的一派作风，虽然到现在我也不认为我有什么错，只是，吃亏的还是我自己，他不给办，不影响他的事，却影响我们的公司业务。最后，还是按他的要求改了材料，还是找了朋友的朋友，从上面说情才给办了。

因为忍不住发脾气，差点影响了公司的业务。到处人托人找关系，欠朋友们一笔人情债，也是不划算的。

后来，一老世故朋友跟我说，你去这种机关单位办事，你就得装成小媳妇样子，装做什么都不懂的样子，他们说什么就是什么，谦虚向他们学习的样子，他就会给你过了，又不是什么原则问题。你不能表现的比他们都懂，别人哪里会高兴？不卡你才怪。

看来，脾气不好的人吃亏。

我查了一下有关脾气的解释：

脾气，在心理学上是指人的气质，指的是人的神经类型的特点。他们将人们常见的气质分为四类，即一直沿用至今的多血质、粘液质、胆汁质和抑郁质。其中的胆汁质就是所谓脾气大的人，其特点是：直率、热情、精力旺盛，情绪容易冲动，心境变换剧烈，具有外倾性。气质在一定程度上有父母遗传的影响，但也依赖于人的生活方式和气候条件

由此可见，胆汁质的人脾气大，有一定的遗传因素。从呈现的形态上来说，脾气，是一个人激动时候的暴烈情绪的呈现，对周围的环境和人具有一定的攻击性。遗传因素我们无法改变，但人的生存方式，在社会的呈现状态，是可以通过认知和修养来改变的。

首先，我们要认识到脾气大这是一个缺陷。

我很认同这样的一句话，把脾气发出来是本能，把脾气收回去是本事。

坦白地说，我的脾气一直也很大。以前一直不懂得控制脾气，对着家人发脾气，对着单位领导一样不会控制。随着年龄的增长，和这两年越来越密集地读些书，突然认知到脾气大，真的是一个缺陷。发脾气的时候，大脑的思维其实是模糊，混沌的，所以，那时候做出的反映也不是特别准确的。还有，发脾气的时候，对周围的人是一种攻击的状态，是一种强烈对抗。伤人，伤已。于人际关系也是百害而无一利。我们纵观事物本身，任何的对抗，是解决不了根本问题的。

所以，发脾气，对人，对事，都是无益的，是无效且有害的行为。就是一个缺陷，得改！

当然，要改脾气，最关键的就是要控制情绪。

我们说，不要在情绪激动的时候做决定。其实控制情绪也是一样，我们不要在事件超出预料之外的时候，做出第一反映。如果这时候的反映，必然是火气上升，大发雷霆。而我们唯一要做的就是冷静。真的，过了本能胆汁暴升的那一秒，世间的任何事情真的没什么大不了。

其实，发脾气时候的形象一点也不优雅，如果你自己也不希望你老是呈现出那种“山呼海啸”、“河东狮吼”的样子，那就得改脾气。这是一个认知和修养问题，如果一个人希望自己随时都保持优雅、贤淑的样子，随时顾忌到自己的形象，自然能够冷静，也能够隐忍。不是有那一句，退一步海阔天空。其实，还有一句，以退为进，这其中的奥妙，又岂是发脾气的时候能领悟的。所以，得多多反思。

控制脾气还有一个最好的方法就是转移注意力。记得逻辑思维的罗振宇曾经在他的60秒里说过这样的一个事例，说当你要愤怒的时候，请你详细感受一下愤怒的感受，然后，这个时候，你马上会用心体会感官，心理，生理上的变化，其实这时候，人的思维已经由感性思维变成了理性思维了，愤怒也不见了。其实，这就是转移注意力。注意力变化了，片刻前还让人情绪激动的事情，这一刻也不在思绪里了，脾气自然得了了控制。

控制脾气还有一个关键问题就是个人修养的问题。

闲庭信步笑看花开花落，宠辱不惊冷观云卷云舒。简单的几个字，呈现的却是一个人的修养和气度。所谓的宰相肚里能撑船，说的也是这个道理。当一个人的修养，认知达到一定和程度，对世间诸多的事有了一种容忍度以后，大概脾气也没有那么多了。修养在控制脾气方面确实有作用，它的作用就是提高愤怒，发脾气的域值。当你的认知达到以后，大概很多事情也不值得发脾气了，自然没有脾气了。

还是那句话，成长比成功重要，有缺陷也没什么大不了，关键是，我们有认知的能力，也有愿意改掉毛病的心志，人生自然会呈现出一副岁月静好的模样。

相信自已，能行的！