情商在中国,更多地被理解为认知他人情绪和处理相互关系的能力,也就是所谓的“会说话”。
娱乐圈有“两大黄”:黄磊和黄渤。其中,黄磊以高智商闻名,而黄渤则以高情商被大家喜爱。
周星驰“三顾黄渤”演《西游降魔》中孙悟空角色的时候,两次回绝,因为他深知经典在人们心中的力量。他对周星驰说【您这座山太高了,我翻不过去。】
当记者问到“能否取代葛优”时,他回答【这个时代不会阻止你自己闪耀,但你也覆盖不了其他人的光辉。因为人家是开天辟地,在中国电影那样的时候,人家是创时代的电影人。我们只是继续前行的晚辈,对这个不敢造次。】
黄渤对自己清楚的认识,保有谦虚的态度,同时对当事人本人都表达出高度的赞赏和尊重。
在综艺节目《极限挑战》中,其中一期要用棉被运冰,罗志祥不解,众人向他解释后罗志祥依然听不懂。回顾他们的背景,罗志祥从艺早,不能跟教授级别的比;生活环境的不同也导致了没有类似的经验。可黄渤并没有指责罗志祥文化水平低,缺乏常识,没有生活经验之类。
人与人之间确实在文化知识及技能方面存在差异,可黄渤并没有对别人的劣势产生偏见或歧视,不拿自己的标准去要求别人,这既是种善良更是种智慧。
还是《极限挑战》中,张艺兴生病,黄渤要背他去医院。而小绵羊觉得是她拖累了大家,十分内疚。而黄渤并没有将责任推到他身上,老生常谈说大家不会怪你这类,而是说【没关系身体不好有什么好对不起的】
这是真心体谅生病的人,关心病人的身体而不是因为疾病去拖累其它人,这是发自内心的善良。
类似的“高情商”例子还有很多,在黄渤出镜的各个渠道都可以体现。
其实在我们的日常工作生活中也一样。相同的事情不同的说话方式,给人产生的心理不同,产生的结果也会完全不同。
——情景1——
当领导指出员工问题时,首先是表示质疑,发现自己问题后开始和领导“笑脸相迎”。
表达真实的道歉并快速的提出解决方案,同时又表达对我领导问题?解决矛盾解决不了方案各种机会的国难。
——情商2——
在同事沟通中,两个人不同的反应能力。
遇到问题表达情绪,首先觉得自己是领导,什么都要指挥别人,当别人表示拒绝时,又开始“玩笑式地”嘲讽。
确定小目标后,首先给出对方两个合适的选项供选择,这样目的达到的同时,又让对方认为你是在为他考虑,而别人也会心甘情愿的给你帮忙。
——情景3——
面对下属犯的错误,不同的领导有不同的反应。
领导A面对下属出问题时,首先是指责抱怨,怀疑能力,将一个人的问题放大到群体,借机表现自己,凸显优越感。
而领导B则将错误点到为止,告知如何改正,顺便敲打的同时又表示了对下属生活及身体的生活关心,认同下属价值和能力同时给予更高期望。
以“智”为本,经历和知识是基础;以“谦”为守,穿过风雨才懂温柔;以“善”为终,善意是一种选择。
聪明是一种天赋,善良是一种选择。而内心的骄傲往往来自于选择。
真正高情商的人会认清生活本质而依然热爱生活,看到人性丑恶而依然选择善意。