这几天一直在看“交互式培训”，对于学习者和讲师两个角色在培训活动中的‘职责’有了更深层次的认识。让我印象深刻的是两个知识点结合实际课程的感受。
一、影响学习的三大因素分别是：
1.能力，人们与生俱来的学会新技能和知识点能力是因人而异的，就像身高和肌肉组织之间存在差异一样，每个人的心智学习能力也是不同的。与一般学习能力不同的还有与生俱来的特殊能力，例如音乐的鉴赏力。
2.知识背景，在成长的过程中积累的知识量以及所学到的知识组合。
3.动机，动机越强学习新知识和新技能的效率就越高，影响动机的三个因素分别是1）价值，个人对于事物价值的认识；2）信心，对于学会新知识的自信；3）情绪，积极的情绪可以提升我们的学习收获，而消极的情绪则会使我们降低对求知的渴望。
坐在讲台下面的各位学习者，其实每个人的差异化还是蛮大的，每个人的学习能力，知识背景，学习动机都是不一样的。对于这些影响因素了解的基础上，讲师在对学员信息了解方面更有针对和倾向性。在某些点上可以采用主动的引导，比如说动机方面，我们可以告诉学习者学习这样技能将会为你带来什么样的收获，能帮助你解决什么样的问题。
二、陈述性知识和程序性知识
1.程序性知识，是指专家或者讲师通过多次练习获得的知识，更基于实际操作的层面，会以概念性的讲解方式进行呈现。无法以学习者能接受的节奏和方式进行说明。简单的来说就是会做不会说。
2.陈述性知识，是指以操作步骤为基础，通俗易懂为原则。学员更能够接受的是陈述性知识，在学会了陈述性知识所讲的内容后，经过多次练习也会变成程序性知识。
今天公司开展了一起EXCEL的内训课，在课堂上老师就是以程序性知识为原则，不断的去强调名词或者概念，越到后面互动性越差，大家听起来也会越来越糊涂。对于初学者来说原理性的知识反而会成为负担。讲师如果以陈述性方式进行讲解，更多的是告诉大家这是什么（最通俗易懂的解答）这个有什么作用（在你不知道这个知识点的时候是怎么操作的，知道了之后提升了效率）常见的错误（不断的示范自己当初或者初学者常遇到的错误）学员不断练习（了解，试一试，练习，反馈），这样以学员为中心的互动，学员的技能提升速度会更高。
