20170613 逆境生长与打顺手球的团队

决定创业时就要能够想象到未来遇到各种挑战与逆境应该是家常便饭。所以这个时候如果我们的心态能够保持正确,有良好的世界观或者是良好的认知,那么我们对于未来的困难与挑战就能够正面应对用乐观的心情去面对。就像美国伞兵101空降师指挥官的名言:伞兵生来就是被包围的。从一路舞就被灌输了这样的一个观念,让他知道自己可能未来面对这些危险都是常态,那么就会更加的接受各种困苦的训练,在战场中要能活下来就必须要接受这些挑战,而且視这些危险为常态,这是一种非常积极的悲观主义心态。

比如说以开店为例,不同的店面之间因为各种环境以及客观的因素不同,所以常常会导致业绩的截然不同,所以如果说我们要客观的来评估这样的一个结果是什么样的因素造成的,我们就应该很客观的来归纳。

第一,环境因素(地点)

举例来说,同一品牌不同位置,两个是截然不同的环境。背后当然各种客观因素也都不一样。

比如:

商圈特性都不同。

客户族群的不同。

消费能力都不同。

产品认知的不同。

所以最终构成这个店面业绩的要素也不一样。

第二,团队因素。

不同的经营团队所体现出来的不同特质。另外也会因为环境的因素而培养出完全不同的作战能力。比如位置地点比较差的店面的员工们,从开业之后一步一步的成长,实际上经过了许多的挑战,所以他们的认知里面做一个店出来是这样一步一步逐渐发展,而且在这个过程中必须要逐渐的调整与提升,而且时时刻刻要维护好与客户的关系,必须要做出很多经营活动,才能让客人有所认知,并且要提高客户满意度,才能维护客人持续的来消费。那么训练出来的团队与一开始就因为环境因素或者地点因素而打顺手球的团队,战斗力是完全不同的。

对于有经验的创业者来说,这两个不同环境不同位置不同团队的店面最终创造出来的业绩,是由有许许多多的因素所构成,千万不可以简单归因或者是一概而论。如果我们在归因成功的因素时,锚定错误的坐标系那么将会导致严重的偏差。比如简单的把好的地点的环境因素,归因为团队经营的成功,那么这个团队也有可能因为自满而不会再进步。

所以我们在创业的时候在心里,先能够锚定一个正确的参照坐标系。这样的一个参照坐标系就是告诉自己,我们就像伞兵一样,开始决定创业,未来面对困难与挑战的包围是一个常态,那么未来面对各种状况,才能从容以对,而不会顾此失彼,惊慌失措。以此心态来面对创业过程中的风风雨雨,恰恰是成功者必备的一种思维方式。

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