今天不美好的事情发生在晚上十点多。
前几天给女儿买了一条连衣裙，到货后让女儿试穿了一下，她说喜欢，我便留下了裙子，大致检查了一下没有问题，就暂时收了起来。
昨天期末考试结束了，过两天准备带女儿出游，晚上才想起来得把裙子清洗一下。于是我拿着衣服在阳台上取了盆和洗衣液简单把裙子手洗了一下。这两天一直下雨，衣服都不易自然晾干，我又将裙子放洗衣机脱水处理。
十来分钟之后，当我从洗衣机里取出裙子准备晾起来的时候，我傻眼了。这是一条黑色无袖连衣裙，棉质提花面料，裙摆上有四圈褶皱花边，毛毛的花边里掉出了黑色的线头，原本以为只是几根，但发现四条边上有许多长长短短的线，我凑近了看那些花边都没有锁边处理，清洗的时候花边很容易会扯出线头。我马上又去商家店铺查看衣服的材质及洗涤注意事项，没有提及这条棉质的裙子不能脱水，洗涤方法应该没问题。
我拍了照片和视频，找商家客服反馈问题，客服看了照片回复我能否申请15元的红包作为补偿，又让我拿到裁缝店锁边，说到时锁边费用不给我。我说这是质量问题，正常衣服不会一洗就拉扯出许多线头——剪不尽扯不完的线头，希望申请退货。客服说洗过不能退，我说应该视情况而定，不能一概而论，正常我也不会把洗过的衣服无故申请退货，但这条裙子如果不洗发现不了这个问题。
聊到最后，客服说明天跟老板申请下。其实我在这家店里给女儿买过许多衣服，质量都很好，回购多次了，但未曾想这次会遇到这个质量问题。
女儿睡前问我和客服谈得怎样了，我说明天等他们老板看了再说吧。我不是个喜欢生事的人，如果最终还是说不能退，我可能也不愿去多纠结什么。但我想遇到问题时，总还是要想办法去尝试解决的。至于结果，有时会得偿所愿，有时亦会不尽如人意……
