今天给一位老师派单，其实就是做一个桥梁把客户和育婴员连接起来，育婴员同意了 ，客户也同意，好到10月1号，客户给育婴员电话，育婴员不接电话，到10月5号我就给育婴员打电话，问她上户了没有，育婴员说她骑电动车摔了一下，暂时去不了。
那我就很生气，既然你去不了，咱能不能早点说一下啊， 你可以说一下，说老师我自己出了状况，不能上户，你另外派她人去吧。这也是一种情况，我可以早做打算，你这事怎么回事。
生气归生气，还是要解决问题，好，接下来跟客户沟通，道歉，重新派单，除了生气，我要复盘，为什么这件事会出这样的纰漏，往自己身上找原因，下一次再派单，就要事先和育婴员沟通好，如果 你去不了，你要及时和我说，如果你不想上户，你要及时和我沟通，而我自己呢是要事先和客户和育婴员做好交流，先打防疫针。
一个人要到一个新的环境，或即将发生一些改变，往往会带着一些抵触，拒绝事情的发生，可能还会不断地拖延，力求能获得短暂的拖延时间，能拖一时是一时，总之这段短暂的拖延时光让我得到短暂的平静，实在拖延不了再说。那我自己呢？想一想好像也有这样的 毛病，能拖一时是一时，哪怕只有半个晚上的时间，也想放松一下自己。
还有 我们将心比心就会发现客户经理真的也是不容易，不但要和客户沟通还要和育婴员沟通，尤其是前几天要问他怎么样，会不会辛苦，累不累，需不需要帮助，做好哪一行都不容易，人说隔行如隔山，要了解一个人真的不容易，等她回来，我要了解一下具体原因。
